تطوّر شركة Gainwell Technologies حلولًا رقمية وحلولًا قائمة على السحابة لمنظومة الخدمات الإنسانية والصحة العامة. وتتعاون الشركة مع عملاء في الولايات المتحدة الخمسين ضمن مبادرات للرعاية الصحية تشمل تحديث منظومة Medicaid Enterprise، وتحليلات البيانات، وخدمات مقدمي الرعاية، وحلول الصيدلة. ويربط عملها بين التكنولوجيا وتقديم خدمات الصحة العامة وإدارة الرعاية الصحية والجهود الرامية إلى تحسين النتائج الصحية ورفاه المجتمعات.
محلل أبحاث المطالبات الطبية - كاليفورنيا بنظام هجين
إجراء أبحاث وحل المطالبات الطبية المعقدة واستفسارات مقدمي الخدمات والمشكلات التشغيلية في مجال الرعاية الصحية لدى شركة Gainwell Technologies. يدعم هذا الدور الهجين في كاليفورنيا أيضًا التصعيدات وتحسين العمليات وتبادل المعرفة.
الولايات المتحدة
كاليفورنيا70,000 US$ – 75,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحلل أبحاثالوصف
- التحقيق في المطالبات الطبية واستفسارات مقدمي الخدمات وأسئلة البرامج والمشكلات التشغيلية وحلها، بدءًا من الحالات الروتينية ووصولًا إلى الحالات المعقدة.
- الإشراف على أبحاث المطالبات والمراسلات ذات الصلة من خلال مراجعة الاستفسارات وتتبع الحالات وتحديد أولويات العمل وتقديم حلول دقيقة وفي الوقت المناسب.
- العمل مع مقدمي الخدمات والعملاء والقادة والفرق متعددة الوظائف لحل المشكلات وإدارة التصعيدات ودفع مبادرات البرامج قدمًا.
- تسجيل الحلول المعقدة والتعرف على الاتجاهات المتكررة والمساعدة في ضمان تطبيق السياسات والإجراءات بصورة متسقة.
- العثور على فرص لتحسين العمليات والتوصية بحلول عملية تعزز الكفاءة وتقديم الخدمات ونتائج العملاء.
- المساهمة في جهود تبادل المعرفة والتدريب.
- تطبيق المتطلبات الفيدرالية ومتطلبات الولاية والعملاء والمؤسسة ذات الصلة.
المتطلبات
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في عمليات الرعاية الصحية أو معالجة المطالبات الطبية أو أبحاث المطالبات أو دعم مقدمي الخدمات أو خدمة العملاء أو تعهيد العمليات التجارية أو مجال ذي صلة.
- خبرة في التحقيق في المطالبات الطبية واستفسارات مقدمي الخدمات والمشكلات ذات الصلة بعمليات الرعاية الصحية وحلها.
- قدرات قوية في التحليل والبحث وحل المشكلات والتنظيم واتخاذ القرارات.
- القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة بفعالية.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي والتواصل بين الأشخاص.
- خبرة في العمل مع مقدمي الخدمات والعملاء وشركاء الأعمال من مختلف الوظائف.
- معرفة عملية بعمليات مقدمي الخدمات ومعالجة المطالبات الطبية وممارسات دعم العملاء وأنظمة الأعمال المستخدمة في البحث عن الاستفسارات وتتبعها وحلها.
- خبرة في تقييم عمليات الأعمال وتحديد فرص التحسين وتطوير حلول عملية.
- الإقامة في كاليفورنيا مطلوبة.
- يلزم توفر اتصال موثوق بالإنترنت عالي السرعة.
المزايا
- خيارات عمل مرنة.
- فرص للتعلم والتطوير المهني.
- سياسة إجازات سخية ومرنة.
- مطابقة صاحب العمل لمساهمات 401(k).
- مزايا صحية شاملة.
- مساعدة تعليمية.
- أكاديميات لتطوير المهارات القيادية والتقنية.
- ترتيب عمل عن بُعد.