Bank of America
Bank of America
Bank of America je globálna finančná inštitúcia pôsobiaca v oblasti bankovníctva, financií a fintechu. Jej služby zahŕňajú osobné bankovníctvo, podporu malých podnikov, správu majetku, investičné služby a prístup na kapitálové trhy pre jednotlivcov, podniky a inštitúcie. Spoločnosť sa tiež zameriava na zodpovedný rast prostredníctvom udržateľného financovania, iniciatív v oblasti diverzity a programov rozvoja komunít.

Analytik prevádzky správy účtov, nástup a údržba Merrill

Spracúvajte požiadavky na otvorenie a údržbu maklérskych účtov Merrill, kontrolujte dokumenty a riešte výnimky. Podporujte prevádzku klientskych služieb s vysokým objemom požiadaviek a správu účtov.

Popis

  • Podporujte zakladanie účtov, nástup klientov a údržbu v súlade so zavedenými postupmi.
  • Poskytujte prevádzkovú podporu interným partnerom a externým klientom.
  • Pomáhajte so zaškoľovaním novších členov tímu.
  • Kontrolujte dokumenty, overujte požiadavky a spracúvajte zmeny účtov a komunikáciu s klientmi.
  • Kontrolujte úplnosť dokumentácie a vykonávajte potrebné aktualizácie.
  • Schvaľujte alebo dokončujte prípady; podľa potreby vyžiadajte právne posúdenie alebo autorizovanú výnimku.
  • Nadväzujúcou komunikáciou skúmajte a riešte zložité bežné požiadavky.
  • Vytvárajte kontrolné výkazy, uchovávajte podklady a upozorňujte na možnosti zlepšenia procesov.
  • Odpovedajte na otázky klientov telefonicky, e-mailom a ďalšími kanálmi.
  • Informujte o stave požiadaviek, vracajte neúplné podania na doplnenie chýbajúcich údajov a potvrdzujte dokončenie práce.
  • Rozumejte pracovným postupom od začiatku do konca, kontrolám, rizikám a nadväzujúcim vplyvom v predchádzajúcich aj následných procesoch.

Požiadavky

  • Aspoň jeden rok skúseností s podporou maklérskych účtov Merrill Wealth Management v oblasti služieb alebo prevádzky.
  • Skúsenosti so spracovaním vysokého počtu osobných prípadov pri dôslednom dodržiavaní cieľových lehôt vybavenia do 48 hodín.
  • Pri riešení bežných výnimiek uplatňujte správny úsudok v rámci zavedených postupov, všímajte si riziká a podľa potreby eskalujte problémy.
  • Dobré písomné a ústne komunikačné schopnosti pri telefonickej a e-mailovej komunikácii s internými partnermi.
  • Možnosť pracovať od pondelka do piatka v čase od 8:00 do 18:00.
  • Aspoň jeden rok skúseností s kontrolou právnych alebo daňových dokumentov.
  • Skúsenosti s portálom Service Request Portal (SRP).

Benefity

  • Možnosť čerpať zamestnanecké výhody.
  • Platené voľno.
  • Zdroje a podpora pre zamestnancov.
  • Pracovné prostredie v kancelárii, ktoré podporuje spoluprácu, zapojenie a kariérny rozvoj.
  • Príležitosti učiť sa, rozvíjať a prispievať.

Súvisiace pracovné ponuky

Southwire Company

Obchodný zástupca pre interný predaj, OEM zákazníci v spoločnosti Southwire

Southwire Company

Podporujte medzinárodných OEM zákazníkov spoločnosti Southwire správou cenových ponúk, objednávok, otázok zákazníkov a obchodných príležitostí. Ide o plný pracovný úväzok na pracovisku v Spojených štátoch.

Otvoriť
POOLCORP

Obchodný zástupca pre región – Tampa, Florida

POOLCORP
5 001 – 10 000 Zamestnanci
LogistikaMaloobchodStavebníctvo

Rozvíjajte vzťahy so zákazníkmi spoločnosti POOLCORP a predaj v regióne Tampa a Sarasota. Spravujte účty, prezentujte produkty, plánujte návštevy v teréne a získavajte nových zákazníkov.

Otvoriť
Verizon

Dvojezičný predajný asistent v maloobchode – španielčina

Verizon

Pomáhajte zákazníkom v Tampe nájsť technologické riešenia prostredníctvom poradenského predaja, zákazníckeho servisu a zapojenia do komunity vo firemnej predajni Verizon.

Otvoriť
AT&T

Terénny obchodný zástupca AT&T, Decatur

AT&T

Predstavujte zákazníkom produkty a služby AT&T priamo u nich doma prostredníctvom konzultácií na mieru a praktických ukážok. Posúďte ich Wi-Fi, riešte problémy a oslovujte existujúcich zákazníkov aj potenciálnych záujemcov s cieľom uzatvárať predaj.

Otvoriť
Softcard (acquired by Google)

Predajný poradca v predajni

Softcard (acquired by Google)

Podporujte predaj a budujte vzťahy so zákazníkmi v predajni NAPA Auto Parts propagáciou automobilových produktov, rozvíjaním miestnych obchodných príležitostí a starostlivosťou o veľkoobchodných zákazníkov. Spolupracujte s vedúcim predajne a zástupcami výrobcov na rozširovaní znalostí o produktoch a zvyšovaní spokojnosti zákazníkov.

Otvoriť