Bank of America
Bank of America
Bank of America on maailmanlaajuinen rahoituslaitos, joka toimii pankkitoiminnan, rahoituksen ja fintechin aloilla. Sen palveluihin kuuluvat henkilökohtainen pankkiasiointi, pienyritysten tukeminen, varainhoito, sijoituspalvelut ja pääomamarkkinoille pääsy yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille. Yhtiö keskittyy myös vastuulliseen kasvuun kestävän rahoituksen, monimuotoisuutta edistävien aloitteiden ja yhteisöjen kehittämisohjelmien avulla.

Tilinhallinnan operaatioanalyytikko, Merrill-tilien avaus ja ylläpito

Käsittelet Merrill-välitystilien avaus- ja ylläpitopyyntöjä, tarkistat asiakirjoja ja selvität poikkeustilanteita. Tuet suurivolyymista asiakaspalvelua ja tilien hoitoa.

Kuvaus

  • Tue tilien perustamista, käyttöönottoa ja ylläpitoa vakiintuneiden menettelyjen mukaisesti.
  • Tarjoa operatiivista tukea sisäisille kumppaneille ja ulkoisille asiakkaille.
  • Auta kouluttamaan uudempia tiimin jäseniä.
  • Tarkista asiakirjoja, varmista vaatimusten täyttyminen sekä käsittele tilimuutoksia ja asiakasviestintää.
  • Tarkista asiakirjojen täydellisyys ja tee tarvittavat päivitykset.
  • Hyväksy tai viimeistele tapaukset ja pyydä tarvittaessa juridinen arvio tai valtuutettu poikkeuslupa.
  • Selvitä ja ratkaise monimutkaisia, tavanomaisia pyyntöjä jatkotoimilla.
  • Laadi valvontaraportteja, säilytä niitä tukeva aineisto ja tuo esiin prosessien parannusmahdollisuuksia.
  • Vastaa asiakkaiden kysymyksiin puhelimitse, sähköpostitse ja muissa kanavissa.
  • Ilmoita pyyntöjen etenemisestä, palauta puutteelliset hakemukset lisätietojen pyytämiseksi ja vahvista työn valmistuminen.
  • Ymmärrä työnkulut alusta loppuun, valvontakäytännöt, riskit sekä toiminnan alku- ja loppupään vaikutukset.

Vaatimukset

  • Vähintään vuoden kokemus Merrill Wealth Managementin välitystilien tukemisesta palvelu- tai operatiivisessa tehtävässä.
  • Kokemusta suuren henkilökohtaisen työjonon käsittelystä ja 48 tunnin käsittelytavoitteiden johdonmukaisesta saavuttamisesta.
  • Kyky käyttää harkintaa vakiintuneiden menettelyjen puitteissa tavanomaisten poikkeusten ratkaisemiseen, huomioida riskit ja eskaloida asiat tarvittaessa.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot puhelin- ja sähköpostiyhteydenpitoon sisäisten kumppanien kanssa.
  • Valmius työskennellä maanantaista perjantaihin klo 8.00–18.00 välisenä aikana.
  • Vähintään vuoden kokemus oikeudellisten tai verotukseen liittyvien asiakirjojen tarkistamisesta.
  • Kokemusta Service Request Portal (SRP) -järjestelmän käytöstä.

Edut

  • Oikeus työsuhde-etuihin.
  • Palkallinen vapaa-aika.
  • Henkilöstön resurssit ja tuki.
  • Toimistotyöympäristö, joka kannustaa yhteistyöhön, osallistumiseen ja urakehitykseen.
  • Mahdollisuuksia oppia, kehittyä ja osallistua.

Samankaltaiset työpaikat

AT&T

AT&T:n kenttämyynnin edustaja, Decatur

AT&T

Esittele AT&T:n tuotteita ja palveluita asiakkaiden kotona yksilöllisten neuvontakeskustelujen ja käytännön esittelyjen avulla. Arvioi Wi-Fi-yhteyksiä, ratkaise asiakkaiden ongelmia ja tee myyntiä nykyisille asiakkaille ja lämpimille myyntiliideille.

Avaa
Softcard (acquired by Google)

Myymälän myyntiedustaja

Softcard (acquired by Google)
201 – 500 Työntekijät
FintechRahoitusVerkkokauppa

Kasvata myyntiä ja asiakassuhteita NAPA Auto Parts -myymälässä esittelemällä autotuotteita, hankkimalla paikallisia myyntiliidejä ja palvelemalla tukkumyyntiasiakkaita. Tee yhteistyötä myymäläpäällikön ja valmistajien edustajien kanssa tuotetuntemuksen kehittämiseksi ja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.

Avaa