Bank of America
Bank of America
Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.

Analitičar operacija upravljanja računima, Merrill onboarding i održavanje

Obrađujte zahtjeve za otvaranje i održavanje Merrill brokerskih računa, provjeravajte dokumente i rješavajte iznimke. Podržavajte velik opseg klijentskih operacija i usluga za račune.

Opis

  • Podržavajte otvaranje računa, onboarding i održavanje u skladu s utvrđenim postupcima.
  • Pružajte operativnu podršku internim partnerima i vanjskim klijentima.
  • Pomozite u obuci novih članova tima.
  • Pregledavajte dokumente, provjeravajte zahtjeve te obrađujte promjene računa i komunikaciju s klijentima.
  • Provjeravajte jesu li dokumenti potpuni i unosite potrebne izmjene.
  • Odobravajte ili dovršavajte slučajeve te, prema potrebi, zatražite pravnu provjeru ili odobrenu iznimku.
  • Dodatnim praćenjem istražujte i rješavajte složene rutinske zahtjeve.
  • Izrađujte kontrolna izvješća, čuvajte prateće dokaze i ukazujte na mogućnosti poboljšanja procesa.
  • Odgovarajte na pitanja klijenata telefonom, e-poštom i drugim kanalima.
  • Dijelite novosti o zahtjevima, vraćajte nepotpune prijave radi dopune podataka i potvrđujte dovršetak posla.
  • Razumijte tijekove rada od početka do kraja, kontrole, rizike te učinke na prethodne i sljedeće procese.

Zahtjevi

  • Najmanje godinu dana iskustva u podršci brokerskim računima Merrill Wealth Management u uslužnoj ili operativnoj ulozi.
  • Iskustvo u obradi velikog broja osobnih predmeta uz dosljedno poštivanje ciljanih rokova obrade od 48 sati.
  • Pri rješavanju rutinskih iznimaka koristite dobru prosudbu u okviru utvrđenih postupaka, pazite na rizike i eskalirajte probleme kada je potrebno.
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine za telefonsku i e-mail komunikaciju s internim partnerima.
  • Mogućnost rada od ponedjeljka do petka između 8:00 i 18:00.
  • Najmanje godinu dana iskustva u pregledu pravnih ili poreznih dokumenata.
  • Iskustvo s portalom Service Request Portal (SRP).

Pogodnosti

  • Pravo na pogodnosti.
  • Plaćeni dopust.
  • Resursi i podrška za zaposlenike.
  • Uredско okruženje koje potiče suradnju, angažman i razvoj karijere.
  • Mogućnosti za učenje, razvoj i doprinos.

Povezani poslovi

Southwire Company

Prodajni predstavnik za OEM kupce, Southwire

Southwire Company

Podržavajte međunarodne OEM kupce tvrtke Southwire upravljanjem ponudama, narudžbama, upitima kupaca i prodajnim prilikama. Riječ je o poslu s punim radnim vremenom na lokaciji u Sjedinjenim Američkim Državama.

Otvori
AT&T

Terenski prodajni predstavnik AT&T-a, Decatur

AT&T

Predstavljajte proizvode i usluge AT&T-a kupcima u njihovim domovima kroz prilagođena savjetovanja i praktične demonstracije. Procijenite Wi-Fi, rješavajte probleme kupaca te se povežite s postojećim kupcima i zainteresiranim potencijalnim kupcima kako biste zaključili prodaju.

Otvori
Softcard (acquired by Google)

Prodajni savjetnik u trgovini

Softcard (acquired by Google)
201 – 500 Zaposlenici
E-trgovinaFinancijeFintech

Povećavajte prodaju i gradite odnose s kupcima u trgovini NAPA Auto Parts promicanjem automobilskih proizvoda, razvojem lokalnih prodajnih prilika i podrškom veleprodajnim kupcima. Surađujte s voditeljem trgovine i predstavnicima proizvođača kako biste proširili poznavanje proizvoda i poboljšali zadovoljstvo kupaca.

Otvori