Bank of America
Bank of America
Η Bank of America είναι ένας παγκόσμιος χρηματοπιστωτικός οργανισμός που δραστηριοποιείται στους τομείς των τραπεζικών υπηρεσιών, των χρηματοοικονομικών και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική τραπεζική, υποστήριξη μικρών επιχειρήσεων, διαχείριση περιουσίας, επενδυτικές υπηρεσίες και πρόσβαση στις κεφαλαιαγορές για ιδιώτες, επιχειρήσεις και οργανισμούς. Η εταιρεία εστιάζει επίσης στην υπεύθυνη ανάπτυξη μέσω βιώσιμης χρηματοδότησης, πρωτοβουλιών για τη διαφορετικότητα και προγραμμάτων ανάπτυξης των κοινοτήτων.

Αναλυτής λειτουργιών διαχείρισης λογαριασμών, ένταξης και συντήρησης στη Merrill

Διαχείριση αιτημάτων ένταξης πελατών και συντήρησης χρηματιστηριακών λογαριασμών Merrill, με έλεγχο εγγράφων και επίλυση εξαιρέσεων. Υποστήριξη λειτουργιών πελατών μεγάλου όγκου και εξυπηρέτησης λογαριασμών.

Περιγραφή

  • Υποστήριξη της δημιουργίας λογαριασμών, της ένταξης πελατών και της συντήρησης λογαριασμών σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες.
  • Παροχή λειτουργικής υποστήριξης σε εσωτερικούς συνεργάτες και εξωτερικούς πελάτες.
  • Συνδρομή στην εκπαίδευση νεότερων μελών της ομάδας.
  • Έλεγχος εγγράφων, επαλήθευση απαιτήσεων και διεκπεραίωση αλλαγών λογαριασμών και επικοινωνίας με πελάτες.
  • Έλεγχος της πληρότητας των εγγράφων και πραγματοποίηση των απαιτούμενων ενημερώσεων.
  • Έγκριση ή ολοκλήρωση υποθέσεων, με αίτημα νομικού ελέγχου ή εξουσιοδοτημένων εξαιρέσεων όταν απαιτείται.
  • Διερεύνηση και επίλυση σύνθετων, συνήθων αιτημάτων μέσω παρακολούθησης.
  • Εκτέλεση αναφορών ελέγχου, διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων και επισήμανση ευκαιριών βελτίωσης διαδικασιών.
  • Απάντηση σε ερωτήματα πελατών μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλων καναλιών.
  • Ενημέρωση για την πορεία των αιτημάτων, επιστροφή ελλιπών υποβολών για συμπλήρωση των στοιχείων που λείπουν και επιβεβαίωση της ολοκλήρωσης της εργασίας.
  • Κατανόηση των ροών εργασίας από άκρη σε άκρη, των ελέγχων, των κινδύνων και των επιπτώσεων στα προηγούμενα και επόμενα στάδια.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην υποστήριξη χρηματιστηριακών λογαριασμών Merrill Wealth Management σε ρόλο εξυπηρέτησης ή λειτουργιών.
  • Εμπειρία στη διαχείριση μεγάλου όγκου προσωπικών υποθέσεων με συνεπή επίτευξη στόχων διεκπεραίωσης εντός 48 ωρών.
  • Ορθή κρίση στο πλαίσιο των καθιερωμένων διαδικασιών για την επίλυση συνήθων εξαιρέσεων, επαγρύπνηση για κινδύνους και κλιμάκωση ζητημάτων όπου χρειάζεται.
  • Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας για τηλεφωνική και ηλεκτρονική επικοινωνία με εσωτερικούς συνεργάτες.
  • Διαθεσιμότητα για εργασία από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ.
  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στον έλεγχο νομικών ή φορολογικών εγγράφων.
  • Εμπειρία με την Πύλη Αιτημάτων Υπηρεσιών (SRP).

Παροχές

  • Δικαίωμα συμμετοχής σε παροχές.
  • Άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Πόροι και υποστήριξη για εργαζομένους.
  • Εργασιακό περιβάλλον γραφείου που ενθαρρύνει τη συνεργασία, τη συμμετοχή και την επαγγελματική εξέλιξη.
  • Ευκαιρίες για μάθηση, ανάπτυξη και συνεισφορά.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Southwire Company

Εσωτερικός/ή εκπρόσωπος πωλήσεων για λογαριασμούς OEM στη Southwire

Southwire Company

Υποστήριξη των διεθνών λογαριασμών OEM της Southwire με διαχείριση προσφορών, παραγγελιών, ερωτημάτων πελατών και ευκαιριών πωλήσεων. Πλήρης απασχόληση με εργασία στις εγκαταστάσεις, στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Άνοιγμα
POOLCORP

Εκπρόσωπος Πωλήσεων Περιοχής – Τάμπα, Φλόριντα

POOLCORP

Αναπτύξτε τις σχέσεις με τους πελάτες και τις πωλήσεις της POOLCORP στις περιοχές Τάμπα και Σαρασότα. Διαχειριστείτε λογαριασμούς, παρουσιάστε προϊόντα, σχεδιάστε επισκέψεις πεδίου και αναπτύξτε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες.

Άνοιγμα
Verizon

Δίγλωσσος/η εκπρόσωπος πωλήσεων λιανικής στα ισπανικά

Verizon

Βοηθήστε πελάτες στην Τάμπα να βρουν τεχνολογικές λύσεις μέσω συμβουλευτικών πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και συμμετοχής στην κοινότητα σε κατάστημα λιανικής της Verizon.

Άνοιγμα
AT&T

Εκπρόσωπος Πωλήσεων Πεδίου της AT&T στο Decatur

AT&T

Παρουσιάστε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της AT&T στους πελάτες στο σπίτι τους, με εξατομικευμένες συμβουλές και πρακτικές επιδείξεις. Αξιολογήστε το Wi-Fi, επιλύστε ζητήματα πελατών και επικοινωνήστε με υπάρχοντες πελάτες και θερμούς υποψήφιους για να ολοκληρώνετε πωλήσεις.

Άνοιγμα
Softcard (acquired by Google)

Εκπρόσωπος πωλήσεων καταστήματος

Softcard (acquired by Google)

Αυξήστε τις πωλήσεις και ενισχύστε τις σχέσεις με τους πελάτες σε κατάστημα ανταλλακτικών αυτοκινήτων NAPA, προωθώντας προϊόντα αυτοκινήτου, αναπτύσσοντας τοπικές επαφές πωλήσεων και υποστηρίζοντας πελάτες χονδρικής. Συνεργαστείτε με τον διευθυντή του καταστήματος και εκπροσώπους κατασκευαστών για να διευρύνετε τις γνώσεις προϊόντων και να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών.

Άνοιγμα