LogoFresh Jobs Ahead
Bank of America
Bank of America
Sponsor for H1B-visumBankvæsenFinansFintech
Bank of America er en global finansiel institution, der opererer inden for bank, finans og fintech. Virksomhedens tjenester omfatter privatbank, støtte til små virksomheder, formueforvaltning, investeringstjenester og adgang til kapitalmarkeder for privatpersoner, virksomheder og institutioner. Virksomheden fokuserer også på ansvarlig vækst gennem bæredygtig finansiering, mangfoldighedsinitiativer og programmer for samfundsudvikling.
LinkedIn
Job i virksomheden

Analytiker i kontoadministration og drift, Merrill onboarding og vedligeholdelse

Behandl onboarding- og vedligeholdelsesanmodninger for Merrills mæglerkonti, gennemgå dokumenter og løs undtagelser. Understøt klientdrift med store sagsmængder og kontoservice.

USUSAFLFloridaNJNew Jersey
25 $ – 34 $ / time
På arbejdspladsenFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Understøt kontoopsætning, onboarding og vedligeholdelse i overensstemmelse med fastlagte procedurer.
  • Yd driftsstøtte til interne samarbejdspartnere og eksterne klienter.
  • Hjælp med at oplære nyere teammedlemmer.
  • Gennemgå dokumenter, kontrollér krav, og behandl kontoændringer og klientkommunikation.
  • Kontrollér, at dokumentationen er fuldstændig, og foretag nødvendige opdateringer.
  • Godkend eller færdigbehandl sager, og indhent juridisk gennemgang eller godkendte undtagelser, når det er nødvendigt.
  • Undersøg og løs komplekse rutineanmodninger gennem opfølgning.
  • Udarbejd kontrolrapporter, opbevar dokumentation, og gør opmærksom på muligheder for at forbedre processer.
  • Håndter klientspørgsmål via telefon, e-mail og andre kanaler.
  • Giv opdateringer om anmodninger, returnér ufuldstændige indsendelser med henblik på at indhente manglende oplysninger, og bekræft, når arbejdet er afsluttet.
  • Forstå arbejdsgange fra start til slut, kontroller, risici og opstrøms- og nedstrømseffekter.

Krav

  • Mindst et års erfaring med at understøtte Merrill Wealth Managements mæglerkonti i en service- eller driftsrolle.
  • Erfaring med at håndtere en stor personlig sagsmængde og konsekvent overholde mål om en ekspeditionstid på 48 timer.
  • Brug sund dømmekraft inden for fastlagte procedurer til at løse rutinemæssige undtagelser, være opmærksom på risici og eskalere problemer efter behov.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner til telefonsamtaler og e-mailkontakt med interne samarbejdspartnere.
  • Mulighed for at arbejde mandag til fredag inden for tidsrummet kl. 8.00 til 18.00.
  • Mindst et års erfaring med at gennemgå juridiske dokumenter eller skattedokumenter.
  • Erfaring med Service Request Portal (SRP).

Fordele

  • Berettiget til personalegoder.
  • Betalt frihed.
  • Ressourcer og støtte til medarbejdere.
  • Et kontormiljø, der fremmer samarbejde, engagement og karriereudvikling.
  • Muligheder for at lære, udvikle sig og bidrage.

Relaterede job

AT&T

Feltsalgsrepræsentant hos AT&T, Decatur

AT&T
Sponsor for H1B-visumTeknologi og innovationTelekommunikation
USUSA
60.300 $ – 100.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskSalgUdesalg

Præsenter AT&T-produkter og -tjenester for kunder i deres hjem gennem skræddersyet rådgivning og praktiske demonstrationer. Vurder wifi, håndter kundeproblemer, og kontakt eksisterende kunder og interesserede kundeemner for at afslutte salg.

Åbn