Ritual
Ritual
Ritual — компания в сфере здоровья и благополучия, специализирующаяся на пищевых добавках, разработанных для поддержки повседневных привычек, связанных со здоровьем. В основе её продуктов лежат ингредиенты с научным обоснованием и прозрачная информация, помогающие покупателям принимать более осознанные решения о ежедневном приёме витаминов. Работая на стыке здравоохранения, продуктов питания и напитков, Ritual сочетает оздоровительную направленность продукции с акцентом на устойчивое развитие и доступное питание.

Менеджер по успеху клиентов в сырьевых рынках

Руководите внедрением, достижением ценности и удержанием клиентов платформы Vortexa для анализа энергетических рынков на основе спутниковых данных и ИИ. Поддерживайте пользователей из сфер торговли сырьевыми товарами, судоходства и аналитики в аккаунтах США.

Описание

  • Создавайте планы адаптации, которые ускоряют достижение ценности для новых клиентов и пользователей аналитического интерфейса, API и интеграций.
  • Составляйте карту пользователей и центров принятия решений в каждом аккаунте.
  • Анализируйте активность пользователей, модели использования и недостаточно охваченные торговые подразделения, команды или регионы.
  • Создавайте планы успеха и варианты использования в соответствии с целями и рабочими процессами клиентов в торговле, фрахтовании, аналитике и количественных исследованиях.
  • Ежеквартально пересматривайте планы успеха и варианты использования вместе с представителями клиентов, поддерживающими продукт.
  • Отслеживайте состояние аккаунтов и использование продукта, заранее устраняйте риски и передавайте менеджеру по работе с аккаунтами обоснование использования и ценности как минимум за 120 дней до продления.
  • Тесно сотрудничайте с каждым менеджером по работе с аккаунтами как единая команда по аккаунту, передавая информацию об изменяющихся потребностях клиентов.
  • Обучайте пользователей и повышайте внедрение и ценность продукта в закреплённом портфеле клиентов.

Требования

  • Не менее четырёх лет опыта работы на энергетических, сырьевых или судоходных рынках, желательно в качестве аналитика, трейдера, фрахтователя, брокера или операционного специалиста, непосредственно работающего с рыночными данными и данными о судах.
  • Также может рассматриваться опыт в customer success или управлении аккаунтами при поддержке технических и аналитических пользователей продуктов с данными в энергетике, сырьевых товарах или судоходстве.
  • Опыт работы на энергетических, сырьевых или морских рынках либо с продуктом на основе данных или API, используемым техническими и аналитическими покупателями.
  • Техническая грамотность или готовность развивать её для обсуждения API, интеграции данных и использования данных аналитиками.
  • Способность завоевывать доверие рядовых пользователей, таких как трейдеры, аналитики и фрахтователи, а также руководителей, принимающих решения.
  • Ориентация на данные: использование данных об активности в продукте и информации из CRM для расстановки приоритетов и демонстрации ценности для клиентов.
  • Знание Python или SQL приветствуется.
  • Знакомство с инструментами ИИ, агентами или MCP в рабочих процессах с данными приветствуется.

Преимущества

  • Опционы на акции быстрорастущей компании со значительным потенциалом.
  • Энергичная и разнообразная рабочая среда.
  • Открытая, совместная и поддерживающая культура, ценящая заслуги, творческое мышление и результативность.
  • Возможность работать с технологиями на основе ИИ в растущей компании вместе с экспертами по торговле сырьевыми товарами.
  • План 401(k) с взносами работодателя Vortexa в размере до 2%.
  • Частное медицинское страхование через Blue Cross Blue Shield.
  • Стоматологическое страхование и страхование зрения через Guardian.
  • Глобальная политика волонтёрства, поддерживающая возможности вносить вклад в жизнь сообщества.

Похожие вакансии

TransUnion

Старший специалист по взысканию задолженности — Коста-Рика

TransUnion

Управляйте большим портфелем B2B-дебиторской задолженности TransUnion, разрешайте споры по счетам и согласовывайте планы платежей. Работайте с просроченными и длительно не погашаемыми счетами, поддерживая глобальный бизнес компании в сфере информационных решений.

Открыть
UQ College

Руководитель службы предоставления ресурсов и печатных фондов

UQ College
51 – 200 Сотрудники
Образование

Руководите службами предоставления ресурсов, печатными фондами и библиотечными системами библиотеки UQ. Управляйте специализированными командами, обслуживающими кампусы Сент-Люсия и Гаттон.

Открыть
ECMC Group

Специалист по взысканию задолженности по студенческим кредитам

ECMC Group

Помогайте заёмщикам с просроченными студенческими кредитами разобраться в вариантах погашения и восстановить надлежащий статус. Предоставляйте качественную поддержку и помогайте решать вопросы по счетам в ECMC Group.

Открыть
Juvo

Специалист по взысканию задолженности

Juvo

Ведите переговоры по просроченным долгам, отправляйте платёжные документы и фиксируйте договорённости для Juvo Brasil Tecnologia. Полная занятость, удалённая работа в Бразилии.

Открыть
Hilton Grand Vacations

Руководитель группы по взысканию задолженности в Hilton Grand Vacations — удалённо

Hilton Grand Vacations

Руководите взысканием задолженности с соблюдением требований в подразделении владения жильём для отдыха Hilton Grand Vacations. Отслеживайте результаты команды, качество работы, просрочки, обучение и возврат платежей владельцев.

Открыть
Aveanna Healthcare

Специалист по взысканию выплат по медицинскому страхованию — удалённо в Аризоне

Aveanna Healthcare

Ведите счета плательщиков, разбирайте отказы по заявкам и занимайтесь взысканием для Aveanna Healthcare, работая удалённо из Аризоны. Поддерживайте точность выставления счетов и соблюдение правил в цикле управления доходами, помогая обеспечивать педиатрическую помощь.

Открыть
U

Руководитель отдела обслуживания и физических фондов

uQ
1 – 10 Сотрудники
B2BМаркетинг

Руководите услугами выдачи, доставки документов и обслуживания физических фондов библиотеки UQ, координируя работу четырёх профильных команд и улучшая сервисы университета.

Открыть
accessiBe

Специалист по взысканию задолженности — Canon Financial Services (гибридный формат, Нью-Джерси)

accessiBe

Работа с просроченными счетами и спорами клиентов Canon Financial Services. Корректировка счетов, сверки, возвраты средств и урегулирование задолженностей.

Открыть