Ritual
Ritual
Ritual er en sundheds- og wellnessvirksomhed med fokus på kosttilskud, der er udviklet til at understøtte daglige sundhedsrutiner. Produkterne bygger på videnskabeligt dokumenterede ingredienser og gennemsigtige oplysninger, så kunderne kan træffe mere informerede valg om deres daglige vitaminer. Ritual opererer inden for sundhed samt fødevarer og drikkevarer og kombinerer et wellnessorienteret produktudbud med fokus på bæredygtighed og tilgængelig ernæring.

Customer Success Manager, råvarer

Led kundernes ibrugtagning, værdirealisering og fastholdelse for Vortexas satellit- og AI-drevne platform til efterretninger om energimarkeder. Understøt brugere inden for råvarehandel, shipping og analyse på amerikanske kundekonti.

Beskrivelse

  • Udarbejd onboardingplaner, der fremskynder tiden til værdi for nye kunder og brugere på tværs af analysegrænsefladen, API'er og integrationer.
  • Kortlæg brugere og indkøbscentre på hver konto.
  • Analysér brugeraktivitet, brugsmønstre og utilstrækkeligt dækkede desks, teams eller regioner.
  • Udarbejd succesplaner og anvendelsestilfælde, der er tilpasset kundernes mål og arbejdsgange inden for handel, befragtning, analyse og kvantitativ forskning.
  • Gennemgå succesplaner og anvendelsestilfælde med kundernes interne ambassadører hvert kvartal.
  • Følg kontoens sundhed og brug, håndtér risici tidligt, og giv Account Manager et grundlag for brug og værdi mindst 120 dage før fornyelse.
  • Arbejd tæt sammen med hver Account Manager som ét samlet kontoteam, mens du deler indsigt i kundernes skiftende behov.
  • Hjælp brugerne og øg ibrugtagningen og værdien på tværs af en tildelt kundeportefølje.

Krav

  • Mindst fire års erfaring fra energi-, råvare- eller shippingmarkeder, helst som analytiker, trader, befragter, broker eller operatør med direkte arbejde med markeds- og fartøjsdata.
  • Erfaring med customer success eller account management, hvor du har understøttet tekniske og analytiske brugere af dataprodukter inden for energi, råvarer eller shipping, kan også komme i betragtning.
  • Erfaring med energi-, råvare- eller maritime markeder eller med et data- eller API-produkt, der anvendes af tekniske og analytiske købere.
  • Teknisk forståelse, eller vilje til at opbygge den, til samtaler om API'er, dataintegrationer og analytikeres dataforbrug.
  • Evne til at opbygge troværdighed hos frontlinjebrugere som tradere, analytikere og befragtere samt hos ledende beslutningstagere.
  • Datadrevet tilgang, hvor produktbrugsdata og CRM-oplysninger bruges til at prioritere arbejdet og dokumentere kundeværdi.
  • Praktisk kendskab til Python eller SQL er en fordel.
  • Kendskab til AI-værktøjer, agenter eller MCP i dataarbejdsgange er en fordel.

Fordele

  • Aktieoptioner i en hurtigt voksende virksomhed med betydeligt potentiale.
  • Energisk og mangfoldig arbejdsplads.
  • Åben, samarbejdsorienteret og støttende kultur, der værdsætter meritter, kreativ tænkning og eksekvering.
  • Mulighed for at arbejde med AI-drevet teknologi i en scale-up sammen med eksperter i råvarehandel.
  • 401(k)-ordning med op til 2 % arbejdsgivermatch fra Vortexa.
  • Privat sundhedsforsikring gennem Blue Cross Blue Shield.
  • Tand- og synsdækning gennem Guardian.
  • Global frivillighedspolitik, der støtter muligheder for at bidrage til lokalsamfundet.

Relaterede job

Martin & Company

Direktør for konsulentarbejde inden for skadesforsikring

Martin & Company
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning

Led kundevendte konsulentopgaver inden for tings- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologibaseret forsikringsrådgivningsfirma. Fastlæg opgavernes omfang, sikr kvaliteten, udvikl kundekonti, og mentorér konsulenter.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Vicepræsident og generaldirektør for flåden og marinekorpset

General Dynamics Information Technology

Lede GDIT’s teknologitjenesteportefølje for flåden og marinekorpset med en årlig omsætning på over 700 millioner dollar. Fastlægge forretningsstrategi, føre tilsyn med økonomiske resultater og leverancer samt skabe vækst på tværs af forsvarsprogrammer.

Åbn
Blizzard Entertainment

Associeret direktør for international markedsføringsstrategi og planlægning

Blizzard Entertainment
1.001 – 5.000 Medarbejdere
E-handelGamingSaaS

Led Blizzards internationale markedsføringsstrategi for spil, investeringsprioriteringer og vækstplanlægning. Udarbejd finansielle modeller, markedsrammer og anbefalinger til ledelsens beslutninger.

Åbn