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Ritual
Ritual
11 – 50 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAlimentos y bebidasAtención sanitariaConsultoría
Ritual es una empresa de salud y bienestar centrada en suplementos nutricionales diseñados para apoyar las rutinas de salud diarias. Sus productos se basan en ingredientes respaldados por la ciencia y ofrecen información transparente para ayudar a los clientes a tomar decisiones más informadas sobre las vitaminas que consumen a diario. Con operaciones en los sectores de la salud y de la alimentación y las bebidas, Ritual combina una oferta de productos enfocada en el bienestar con un compromiso con la sostenibilidad y una nutrición accesible.
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Empleos de la empresa

Responsable de Éxito del Cliente, Materias Primas

Lidera la adopción, la obtención de valor y la retención de clientes para la plataforma de inteligencia del mercado energético de Vortexa, impulsada por satélites e IA. Apoya a usuarios de trading de materias primas, transporte marítimo y análisis en cuentas de Estados Unidos.

USEstados UnidosNYNueva YorkTXTexasHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente
PythonSQL

Descripción

  • Crea planes de incorporación que aceleren el tiempo hasta obtener valor para nuevos clientes y usuarios en la interfaz de análisis, las API y las integraciones.
  • Identifica a los usuarios y los centros de decisión de compra dentro de cada cuenta.
  • Analiza la actividad de los usuarios, los patrones de uso y las mesas, equipos o regiones con servicio insuficiente.
  • Crea planes de éxito y casos de uso alineados con los objetivos y flujos de trabajo de los clientes en trading, fletamento, análisis e investigación cuantitativa.
  • Revisa trimestralmente los planes de éxito y los casos de uso con los defensores del cliente.
  • Supervisa la salud y el uso de las cuentas, aborda los riesgos de forma temprana y proporciona al responsable de cuentas un caso de uso y valor al menos 120 días antes de la renovación.
  • Trabaja estrechamente con cada responsable de cuentas como un equipo unificado, compartiendo información sobre las necesidades cambiantes de los clientes.
  • Capacita a los usuarios y aumenta la adopción y el valor en una cartera de negocio asignada.

Requisitos

  • Al menos cuatro años de experiencia en los mercados de la energía, las materias primas o el transporte marítimo, idealmente como analista, trader, fletador, bróker u operador trabajando directamente con datos de mercados y buques.
  • También se puede considerar experiencia en éxito del cliente o gestión de cuentas dando soporte a usuarios técnicos y analíticos de productos de datos en energía, materias primas o transporte marítimo.
  • Experiencia en mercados energéticos, de materias primas o marítimos, o con un producto de datos o API utilizado por compradores técnicos y analíticos.
  • Soltura técnica, o disposición para desarrollarla, para mantener conversaciones sobre API, integraciones de datos y consumo de datos por parte de analistas.
  • Capacidad para generar credibilidad con usuarios de primera línea, como traders, analistas y fletadores, así como con responsables sénior de la toma de decisiones.
  • Enfoque basado en datos que utilice información sobre el uso del producto y del CRM para priorizar el trabajo y demostrar el valor para el cliente.
  • Se valoran conocimientos prácticos de Python o SQL.
  • Se valora familiaridad con herramientas de IA, agentes o MCP en flujos de trabajo de datos.

Beneficios

  • Opciones sobre acciones en una empresa de rápido crecimiento con un potencial significativo.
  • Entorno de trabajo dinámico y diverso.
  • Cultura abierta, colaborativa y de apoyo que valora el mérito, el pensamiento creativo y la ejecución.
  • Oportunidad de trabajar con tecnología impulsada por IA en una empresa en expansión junto a expertos en trading de materias primas.
  • Plan 401(k) con contribuciones de la empresa de hasta un 2% de Vortexa.
  • Seguro médico privado a través de Blue Cross Blue Shield.
  • Cobertura dental y oftalmológica a través de Guardian.
  • Política global de voluntariado que apoya oportunidades para contribuir a la comunidad.

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Supervisa los sistemas de selección, las requisiciones, los análisis y las operaciones de personal eventual en Knowtion Health. Contribuye a crear procesos de contratación escalables para una empresa de salud en crecimiento.

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Dirige las ventas de dispositivos médicos en una región del centro-norte de Nueva Jersey y gestiona equipos de campo y relaciones con hospitales. Impulsa los ingresos regionales, el rendimiento de ventas y la promoción conforme a la normativa de los productos de Terumo Interventional Systems.

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Desarrolla automatización de API e interfaz de usuario y controles de calidad para CI/CD en la plataforma de seguridad ciberfísica de Claroty. Contribuye a proteger infraestructuras críticas mediante pruebas fiables.

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