11 – 50 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriElintarvikkeet ja juomatKonsultointiTerveydenhuoltoRitual on terveyteen ja hyvinvointiin keskittyvä yritys, joka kehittää ravintolisiä tukemaan päivittäisiä terveysrutiineja. Sen tuotteissa hyödynnetään tieteeseen perustuvia ainesosia ja tarjotaan läpinäkyvää tietoa, jotta asiakkaat voivat tehdä harkitumpia valintoja päivittäisistä vitamiineistaan. Terveydenhuollon sekä ruoka- ja juoma-alan parissa toimiva Ritual yhdistää hyvinvointiin keskittyvän tuotevalikoiman kestävän kehityksen ja helposti saatavilla olevan ravitsemuksen painotukseen.
Asiakasmenestyspäällikkö, raaka-aineet
Johda asiakkaiden käyttöönottoa, hyödyn realisointia ja asiakaspysyvyyttä Vortexan satelliitti- ja tekoälypohjaisella energiamarkkinoiden tiedustelualustalla. Tue Yhdysvaltojen asiakkuuksien raaka-ainekaupan, merenkulun ja analytiikan käyttäjiä.
Kuvaus
- Laadi käyttöönottosuunnitelmia, jotka nopeuttavat uusien asiakkaiden ja käyttäjien hyödyn saavuttamista analytiikkakäyttöliittymän, rajapintojen ja integraatioiden avulla.
- Kartoita käyttäjät ja ostopäätökseen vaikuttavat henkilöt kussakin asiakkuudessa.
- Analysoi käyttäjäaktiivisuutta, käyttötapoja sekä puutteellisesti palveltujen kaupankäyntipisteiden, tiimien tai alueiden tarpeita.
- Laadi asiakkaan tavoitteisiin ja kaupankäynnin, rahtauksen, analytiikan ja kvantitatiivisen tutkimuksen työnkulkuihin sopivia menestyssuunnitelmia ja käyttötapauksia.
- Käy menestyssuunnitelmat ja käyttötapaukset neljännesvuosittain läpi asiakkaan sisäisten puolestapuhujien kanssa.
- Seuraa asiakkuuden tilaa ja käyttöä, puutu riskeihin varhain ja toimita asiakkuuspäällikölle käyttöön ja arvoon perustuva perustelu vähintään 120 päivää ennen uusimista.
- Työskentele tiiviisti jokaisen asiakkuuspäällikön kanssa yhtenäisenä asiakkuustiiminä ja jaa samalla näkemyksiä asiakkaiden kehittyvistä tarpeista.
- Kouluta käyttäjiä sekä lisää käyttöä ja arvoa hallinnoidussa asiakaskannassa.
Vaatimukset
- Vähintään neljän vuoden kokemus energia-, raaka-aine- tai merenkulkumarkkinoilta, mieluiten analyytikkona, kauppiaana, rahtaajana, välittäjänä tai operaattorina, joka työskentelee suoraan markkina- ja alustietojen parissa.
- Myös kokemus asiakasmenestyksestä tai asiakkuuksien hallinnasta teknisten ja analyyttisten energia-, raaka-aine- tai merenkulkualan tietotuotteiden käyttäjien tukemisessa voidaan huomioida.
- Kokemusta energia-, raaka-aine- tai merimarkkinoilta tai data- tai API-tuotteesta, jota tekniset ja analyyttiset ostajat käyttävät.
- Tekninen sujuvuus tai halu kehittää sitä API-rajapintoja, dataintegraatioita ja analyytikoiden datan käyttöä koskevia keskusteluja varten.
- Kyky rakentaa luottamusta eturivin käyttäjien, kuten kauppiaiden, analyytikoiden ja rahtaajien, sekä ylemmän johdon päätöksentekijöiden kanssa.
- Dataan perustuva työote, jossa tuotteen käyttötietoja ja CRM-tietoja hyödynnetään työn priorisointiin ja asiakasarvon osoittamiseen.
- Pythonin tai SQL:n perusteiden tuntemus katsotaan eduksi.
- AI-työkalujen, agenttien tai MCP:n tuntemus datatyönkuluissa katsotaan eduksi.
Edut
- Osakeoptioita nopeasti kasvavassa liiketoiminnassa, jolla on merkittävä kasvupotentiaali.
- Energinen ja monimuotoinen työympäristö.
- Avoin, yhteistyöhön perustuva ja kannustava kulttuuri, jossa arvostetaan ansioita, luovaa ajattelua ja toimeenpanoa.
- Mahdollisuus työskennellä tekoälypohjaisen teknologian parissa skaalautuvassa yrityksessä yhdessä raaka-ainekaupan asiantuntijoiden kanssa.
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma, johon Vortexa maksaa enintään 2 %:n työnantajamaksut.
- Yksityinen sairausvakuutus Blue Cross Blue Shieldin kautta.
- Guardianin kautta järjestetty hammas- ja näkövakuutus.
- Maailmanlaajuinen vapaaehtoistoimintaperiaate, joka tukee mahdollisuuksia osallistua yhteisön toimintaan.