GLORY
GLORY
GLORY dezvoltă soluții de tehnologie a numerarului pentru instituții financiare, comercianți cu amănuntul, companii din industria jocurilor de noroc și operatori de transport al numerarului. Portofoliul său include reciclatoare de numerar, chioșcuri de autoservire, sisteme de puncte de vânzare și instrumente de gestionare a numerarului, concepute pentru automatizarea proceselor de manipulare în magazine, centre de numerar și în întregul lanț de numerar din retail. Activitatea companiei se concentrează pe sprijinirea organizațiilor în gestionarea numerarului într-un mod mai eficient și mai sigur, susținând în același timp servicii consecvente pentru clienți și performanța operațională.

Tehnician service pe teren - Chicago, IL (Hibrid)

Oferă servicii pe teren pentru echipamentele de mare viteză pentru gestionarea numerarului ale GLORY în zona Chicago. Rolul include depanare, reparații, instalări, upgrade-uri, comunicarea cu clienții și deplasări regulate la sediile acestora.

Descriere

  • Coordonarea serviciilor și asistenței pentru clienții alocați
  • Diagnosticarea și repararea independentă a echipamentelor de mare viteză pentru gestionarea numerarului
  • Menținerea unui control exact al pieselor de service și al uneltelor
  • Menținerea la zi cu actualizările tehnice și funcționale ale echipamentelor GLORY
  • Oferirea unei experiențe pozitive clienților pe durata fiecărei intervenții
  • Identificarea defecțiunilor sistemului și efectuarea reparațiilor necesare
  • Comunicarea către clienți a progresului lucrărilor de întreținere și a perioadei estimate de nefuncționare
  • Efectuarea instalărilor de mașini, a notificărilor privind modificările tehnice, a upgrade-urilor de sistem și a upgrade-urilor hardware sau software
  • Respectarea procedurilor și politicilor de siguranță stabilite
  • Finalizarea tuturor instruirilor obligatorii privind sănătatea, siguranța și mediul
  • Documentarea promptă a accidentelor de la locul de muncă care implică vătămări sau pagube materiale
  • Deplasări regulate la locațiile clienților din Chicago și din zonele învecinate
  • Furnizarea de actualizări privind serviciile și raportarea către managerul regional de service

Cerințe

  • Studii profesionale finalizate sau în curs în electromecanică, inginerie electrică sau un domeniu comparabil; experiența profesională echivalentă poate fi, de asemenea, acceptată
  • Certificările relevante în mecanică, electronică, automatizări sau prelucrarea datelor constituie un avantaj
  • Abilități solide de servicii pentru clienți și comunicare interpersonală
  • Experiență practică în utilizarea calculatoarelor personale, Microsoft Office, site-urilor de rețea și e-mailului
  • Abilități structurate de depanare, inclusiv izolarea defecțiunilor la nivel de placă de circuit imprimat sau componentă
  • Capacitatea de a interpreta scheme electrice, diagrame logice și desene mecanice
  • Cunoștințe despre distribuția energiei AC/DC și circuitele digitale și analogice
  • Experiență în service-ul echipamentelor de mare viteză pentru manipularea hârtiei; experiența în repararea bancomatelor sau copiatoarelor constituie un avantaj
  • Se preferă între trei și cinci ani de experiență în reparații tehnice de service pe teren
  • Permis de conducere valabil
  • Capacitatea de a ridica până la 50 de livre fără ajutor
  • Capacitatea de a rămâne așezat sau în picioare pentru perioade îndelungate și de a îngenunchea, apleca, ghemui, sta jos și răsuci frecvent
  • Capacitatea de a lucra la locațiile clienților, precum instituții financiare, cazinouri, stații pentru camioane, parcuri de agrement și magazine cu amănuntul
  • Disponibilitate pentru ture rotative în weekenduri și zilele de sărbătoare
  • Disponibilitate pentru rotația de permanență, de regulă la fiecare trei până la cinci săptămâni, inclusiv seara și în weekend
  • Capacitatea de a conduce la locațiile clienților în timpul programului de lucru
  • Disponibilitate pentru deplasări ocazionale în afara teritoriului alocat, inclusiv cu avionul și cu înnoptare
  • Capacitatea de a lucra în locații cu acces limitat
  • Capacitatea de a lucra independent, cu supraveghere minimă
  • Domiciliul în teritoriul alocat sau disponibilitatea de relocare; nu se oferă asistență pentru relocare

Beneficii

  • Plan de pensie 401(k) prin Fidelity, cu o contribuție a companiei de 2,5% și o contribuție echivalentă a angajatorului de 3% la contribuțiile angajatului de până la 6%
  • Asigurare medicală Blue Cross Blue Shield cu trei opțiuni de plan medical
  • Concediu parental plătit
  • Acces virtual 24/7 la medic și asistent medical prin MDLive
  • Asigurare dentară
  • Asigurare oftalmologică
  • Cont flexibil de cheltuieli și beneficii pentru îngrijirea persoanelor dependente
  • Asigurare de viață opțională
  • Asigurare de viață de bază plătită de companie și acoperire pentru deces și dezmembrare accidentală
  • Asigurare pentru invaliditate pe termen scurt și lung plătită de companie, plus un Program de asistență pentru angajați
  • Concediu de odihnă plătit
  • Concediu medical plătit în conformitate cu cerințele orașului și statului
  • Nouă până la unsprezece zile libere plătite
  • Sprijin pentru dezvoltare profesională
  • Asistență educațională
  • Asistență pentru adopție
  • Planuri de protecție juridică și împotriva furtului de identitate
  • Eligibilitate pentru un bonus anual
  • Oportunități de promovare internă și dezvoltare profesională
  • Autovehicul de serviciu și asigurare pentru anumite poziții
  • Dubă a companiei pentru deplasările la locațiile clienților

Locuri de muncă similare

Johnson & Johnson

Remote Contract Director, Key Account Management

Johnson & Johnson

Lead pricing, negotiations, and Surgery portfolio contracts for Johnson & Johnson health systems. Shape account strategy, ensure compliance, and support profitable performance across seven U.S. states.

Deschide
Ascensus

Regional Vice President, Retirement Sales – California (Remote)

Ascensus

Lead retirement plan sales across California by building relationships with financial professionals and intermediary firms. The role covers territory development, product positioning, prospecting support, and sales coordination.

Deschide
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts, Florida (Remote)

Fetch 📦

Lead enterprise and national customer relationships for Fetch’s PropTech platform, expanding strategic accounts and securing complex agreements. Grow regional adoption and revenue through cross-functional partnership and account expansion.

Deschide