GLORY разработва технологични решения за работа с пари в брой за финансови институции, търговци на дребно, компании от хазартния сектор и оператори на превоз на пари в брой. Портфолиото ѝ включва устройства за рециклиране на пари в брой, киоски за самообслужване, системи за продажба и инструменти за управление на паричните средства, предназначени да автоматизират процесите по обработка в магазините, центровете за пари в брой и по-широката верига за работа с пари в брой в търговията на дребно. Компанията се стреми да помага на организациите да управляват паричните средства по-ефективно и сигурно, като същевременно подпомага последователното обслужване на клиентите и оперативните резултати.
Техник по теренен сервиз – Чикаго, Илинойс (хибридна работа)
Осигурява теренно сервизно обслужване на високоскоростното оборудване на GLORY за работа с пари в района на Чикаго. Ролята включва диагностика и отстраняване на неизправности, ремонти, инсталации, надстройки, комуникация с клиенти и редовни пътувания до техни обекти.
Описание
- Ръководи обслужването и поддръжката на определените клиенти
- Самостоятелно диагностицира и ремонтира високоскоростно оборудване за работа с пари
- Поддържа точен контрол върху сервизните части и инструментите
- Следи техническите и функционалните актуализации на оборудването на GLORY
- Осигурява положително клиентско преживяване при всяко сервизно обслужване
- Идентифицира системни неизправности и извършва необходимите ремонти
- Информира клиентите за напредъка по поддръжката и очакваното време на престой
- Извършва инсталации на машини, уведомления за инженерни промени, системни надстройки и хардуерни или софтуерни надстройки
- Спазва установените процедури и правила за безопасност
- Преминава всички изисквани обучения по безопасност, здраве и околна среда
- Своевременно документира инциденти на работното място, свързани с наранявания или имуществени щети
- Редовно пътува до обекти на клиенти в Чикаго и околните райони
- Предоставя актуална информация за сервиза и докладва на регионалния сервизен мениджър
Изисквания
- Завършено или текущо професионално обучение по електромеханика, електроинженерство или сходна област; може да се приеме и еквивалентен трудов опит
- Предпочитат се съответни сертификати по механика, електроника, автоматизация или обработка на данни
- Силни умения за обслужване на клиенти и междуличностна комуникация
- Практически опит с персонални компютри, Microsoft Office, мрежови сайтове и електронна поща
- Структурирани умения за диагностика, включително изолиране на неизправности на ниво печатна платка или компонент
- Способност за разчитане на електрически схеми, логически диаграми и механични чертежи
- Познания за разпределение на променлив и постоянен ток и за цифрови и аналогови схеми
- Опит в обслужването на високоскоростно оборудване за работа с хартия; предпочита се опит с ремонт на банкомати или копирни машини
- Предпочитат се три до пет години опит в технически теренен сервиз и ремонти
- Валидна шофьорска книжка
- Способност за повдигане на товари до 50 паунда без помощ
- Способност за продължително седене или стоене и често коленичене, навеждане, клякане, сядане и извиване
- Способност за работа на обекти на клиенти, като финансови институции, казина, спирки за камиони, паркове за отдих и търговски обекти
- Готовност за ротационни смени през почивни дни и празници
- Готовност за дежурства, обикновено на всеки три до пет седмици, включително вечери и почивни дни
- Способност за шофиране до обекти на клиенти по време на работното време
- Готовност за случайни пътувания извън определената територия, включително със самолет и с нощувки
- Способност за работа на места с ограничен достъп
- Способност за самостоятелна работа с минимален надзор
- Живеене в определената територия или готовност за преместване; помощ за преместване не се предоставя
Придобивки
- Пенсионен план 401(k) чрез Fidelity с фирмена вноска от 2,5 % и съответстваща вноска от работодателя от 3 % върху вноските на служителя до 6 %
- Здравно покритие Blue Cross Blue Shield с три възможности за медицински план
- Платен родителски отпуск
- MDLive виртуален достъп до лекар и медицинска сестра 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата
- Стоматологично покритие
- Покритие за зрението
- Гъвкава сметка за разходи и придобивки за грижи за зависими лица
- Доброволна животозастраховка
- Платени от компанията основна животозастраховка и покритие при случайна смърт и осакатяване
- Платено от компанията краткосрочно и дългосрочно осигуряване при нетрудоспособност и програма за подпомагане на служителите
- Платен отпуск
- Платен отпуск по болест съгласно изискванията на града и щата
- Девет до единадесет платени празнични дни
- Подкрепа за професионално развитие
- Помощ за образование
- Помощ при осиновяване
- Планове за правна защита и защита от кражба на самоличност
- Възможност за годишен бонус
- Възможности за вътрешно повишение и развитие на кариерата
- Фирмен автомобил и застраховка за определени позиции
- Фирмен ван за пътуване до обекти на клиенти