GLORY razvija tehnološka rješenja za upravljanje gotovinom namijenjena financijskim institucijama, trgovcima na malo, tvrtkama iz sektora igara na sreću i pružateljima usluga prijevoza gotovine. Njezin portfelj uključuje uređaje za recikliranje gotovine, samoposlužne kioske, sustave prodajnih mjesta i alate za upravljanje gotovinom osmišljene za automatizaciju procesa rukovanja gotovinom u trgovinama, gotovinskim centrima i širem maloprodajnom lancu gotovine. Tvrtka se usredotočuje na pomoć organizacijama u učinkovitijem i sigurnijem upravljanju gotovinom, uz podršku dosljednoj korisničkoj usluzi i operativnoj učinkovitosti.
Terenski servisni tehničar – Chicago, IL (hibridni rad)
Pružanje terenskog servisa za GLORY opremu velike brzine za rukovanje gotovinom na području Chicaga. Posao uključuje otklanjanje poteškoća, popravke, instalacije, nadogradnje, komunikaciju s korisnicima i redovita putovanja na lokacije korisnika.
Opis
- Nadzirati korisničku podršku i servis za dodijeljene korisnike
- Samostalno otklanjati poteškoće i popravljati opremu velike brzine za rukovanje gotovinom
- Voditi točnu evidenciju servisnih dijelova i alata
- Pratiti tehnička i funkcionalna ažuriranja GLORY opreme
- Pružati pozitivno korisničko iskustvo tijekom svakog servisnog angažmana
- Prepoznati kvarove sustava i izvršiti potrebne popravke
- Obavještavati korisnike o napretku održavanja i očekivanom trajanju zastoja
- Izvoditi instalacije strojeva, obavijesti o inženjerskim promjenama, nadogradnje sustava te hardverske ili softverske nadogradnje
- Pridržavati se utvrđenih sigurnosnih postupaka i pravila
- Završiti svu obveznu obuku iz zaštite zdravlja, sigurnosti i okoliša
- Bez odgode dokumentirati nezgode na radnom mjestu koje uključuju ozljede ili materijalnu štetu
- Redovito putovati na lokacije korisnika u Chicagu i okolnim područjima
- Pružati izvješća o statusu servisa i izvještavati regionalnog servisnog voditelja
Zahtjevi
- Završeno ili započeto stručno obrazovanje iz elektromehanike, elektrotehnike ili srodnog područja; može se priznati i odgovarajuće radno iskustvo
- Prednost imaju relevantni certifikati iz mehanike, elektronike, automatizacije ili obrade podataka
- Izražene sposobnosti korisničke službe i međuljudske komunikacije
- Praktično iskustvo s osobnim računalima, Microsoft Officeom, mrežnim stranicama i e-poštom
- Strukturirane vještine otklanjanja poteškoća, uključujući izoliranje kvarova na razini tiskane pločice ili komponente
- Sposobnost tumačenja električnih shema, logičkih dijagrama i mehaničkih nacrta
- Razumijevanje distribucije izmjenične i istosmjerne struje te digitalnih i analognih sklopova
- Iskustvo servisiranja opreme velike brzine za rukovanje papirom; prednost imaju iskustvo popravka bankomata ili fotokopirnih uređaja
- Prednost imaju tri do pet godina iskustva u tehničkom terenskom servisu i popravcima
- Važeća vozačka dozvola
- Sposobnost samostalnog podizanja tereta do 50 funti
- Sposobnost dugotrajnog sjedenja ili stajanja te čestog klečanja, saginjanja, čučanja, sjedenja i uvijanja
- Sposobnost rada na lokacijama korisnika kao što su financijske ustanove, kasina, odmorišta za kamione, rekreacijski parkovi i maloprodajne trgovine
- Dostupnost za rotirajuće rasporede rada vikendom i blagdanima
- Dostupnost za dežurstva, uglavnom svaka tri do pet tjedana, uključujući večeri i vikende
- Sposobnost vožnje do lokacija korisnika tijekom radnog vremena
- Spremnost na povremena putovanja izvan dodijeljenog područja, uključujući putovanje zrakoplovom i noćenja
- Sposobnost rada na lokacijama s ograničenim pristupom
- Sposobnost samostalnog rada uz minimalan nadzor
- Prebivalište na dodijeljenom području ili spremnost na preseljenje; pomoć pri preseljenju nije dostupna
Pogodnosti
- Mirovinski plan 401(k) putem Fidelityja s doprinosom poslodavca od 2,5 % i podudarnim doprinosom poslodavca od 3 % na doprinose zaposlenika do 6 %
- Zdravstveno osiguranje Blue Cross Blue Shield s tri opcije zdravstvenog plana
- Plaćeni roditeljski dopust
- MDLive virtualni pristup liječniku i medicinskoj sestri 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu
- Dentalno osiguranje
- Osiguranje vida
- Fleksibilni račun za troškove i pogodnosti za skrb o uzdržavanim osobama
- Dobrovoljno životno osiguranje
- Osnovno životno osiguranje te osiguranje od slučajne smrti i sakaćenja koje plaća poslodavac
- Kratkoročno i dugoročno invalidsko osiguranje koje plaća poslodavac te program pomoći zaposlenicima
- Plaćeni godišnji odmor
- Plaćeno bolovanje u skladu sa zahtjevima grada i države
- Devet do jedanaest plaćenih blagdana
- Podrška profesionalnom razvoju
- Pomoć za obrazovanje
- Pomoć pri posvojenju
- Planovi pravne zaštite i zaštite od krađe identiteta
- Mogućnost godišnjeg bonusa
- Mogućnosti internog napredovanja i razvoja karijere
- Službeno vozilo i osiguranje za određene pozicije
- Službeni kombi za putovanja na lokacije korisnika