GLORY
GLORY
GLORY phát triển các giải pháp công nghệ tiền mặt dành cho các tổ chức tài chính, nhà bán lẻ, doanh nghiệp kinh doanh trò chơi và đơn vị vận chuyển tiền mặt. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm máy tái tuần hoàn tiền mặt, ki-ốt tự phục vụ, hệ thống điểm bán hàng và các công cụ quản lý tiền mặt, được thiết kế để tự động hóa quy trình xử lý tại cửa hàng, trung tâm tiền mặt và toàn bộ chuỗi tiền mặt bán lẻ. GLORY tập trung giúp các tổ chức quản lý tiền mặt hiệu quả và an toàn hơn, đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng ổn định và hiệu quả vận hành.

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường - Chicago, IL (Kết hợp)

Cung cấp dịch vụ hiện trường cho thiết bị xử lý tiền mặt tốc độ cao của GLORY trên toàn khu vực Chicago. Công việc bao gồm xử lý sự cố, sửa chữa, lắp đặt, nâng cấp, giao tiếp với khách hàng và thường xuyên di chuyển đến các địa điểm của khách hàng.

Mô tả

  • Giám sát dịch vụ và hỗ trợ khách hàng được phân công
  • Tự xử lý sự cố và sửa chữa thiết bị xử lý tiền mặt tốc độ cao
  • Quản lý chính xác phụ tùng dịch vụ và dụng cụ
  • Cập nhật các thay đổi về kỹ thuật và chức năng của thiết bị GLORY
  • Mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng trong suốt mỗi lần cung cấp dịch vụ
  • Xác định lỗi hệ thống và hoàn tất các sửa chữa cần thiết
  • Trao đổi với khách hàng về tiến độ bảo trì và thời gian ngừng hoạt động dự kiến
  • Thực hiện lắp đặt máy, Thông báo thay đổi kỹ thuật, nâng cấp hệ thống và nâng cấp phần cứng hoặc phần mềm
  • Tuân thủ các quy trình và chính sách an toàn đã được thiết lập
  • Hoàn thành tất cả khóa đào tạo bắt buộc về An toàn, Sức khỏe và Môi trường
  • Kịp thời lập biên bản về các tai nạn tại nơi làm việc liên quan đến thương tích hoặc thiệt hại tài sản
  • Thường xuyên di chuyển đến các địa điểm của khách hàng trong Chicago và khu vực lân cận
  • Cung cấp thông tin cập nhật về dịch vụ và báo cáo cho Quản lý Dịch vụ Khu vực

Yêu cầu

  • Đã hoàn thành hoặc đang theo học chương trình chuyên môn về cơ điện tử, kỹ thuật điện hoặc lĩnh vực tương đương; kinh nghiệm làm việc tương đương cũng có thể được xem xét
  • Ưu tiên có chứng chỉ liên quan đến cơ khí, điện tử, tự động hóa hoặc xử lý dữ liệu
  • Kỹ năng dịch vụ khách hàng và giao tiếp giữa cá nhân tốt
  • Có kinh nghiệm thực tế với máy tính cá nhân, Microsoft Office, mạng và email
  • Kỹ năng xử lý sự cố có hệ thống, bao gồm cô lập lỗi ở cấp bo mạch in hoặc linh kiện
  • Có khả năng đọc sơ đồ điện, sơ đồ logic và bản vẽ cơ khí
  • Hiểu về phân phối điện AC/DC và mạch kỹ thuật số, mạch tương tự
  • Có kinh nghiệm bảo trì thiết bị xử lý giấy tốc độ cao; ưu tiên kinh nghiệm sửa chữa máy ATM hoặc máy photocopy
  • Ưu tiên có từ ba đến năm năm kinh nghiệm sửa chữa dịch vụ kỹ thuật hiện trường
  • Có bằng lái xe hợp lệ
  • Có khả năng nâng vật nặng tối đa 50 pound mà không cần trợ giúp
  • Có khả năng ngồi hoặc đứng trong thời gian dài và thường xuyên quỳ, cúi, ngồi xổm, ngồi và xoay người
  • Có khả năng làm việc tại các địa điểm của khách hàng như tổ chức tài chính, sòng bạc, trạm dừng xe tải, công viên giải trí và cửa hàng bán lẻ
  • Sẵn sàng nhận lịch phân công luân phiên vào cuối tuần và ngày lễ
  • Sẵn sàng tham gia lịch trực theo yêu cầu, thường ba đến năm tuần một lần, bao gồm buổi tối và cuối tuần
  • Có khả năng lái xe đến các địa điểm của khách hàng trong giờ làm việc
  • Sẵn sàng thỉnh thoảng đi công tác ngoài khu vực được phân công, bao gồm đi máy bay và lưu trú qua đêm
  • Có khả năng làm việc tại các địa điểm có khả năng tiếp cận hạn chế
  • Có khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu
  • Cư trú trong khu vực được phân công hoặc sẵn sàng chuyển nơi ở; không có hỗ trợ chuyển nơi ở

Phúc lợi

  • Chương trình hưu trí 401(k) thông qua Fidelity với khoản đóng góp 2,5% từ công ty và khoản đóng góp đối ứng của công ty 3% trên phần đóng góp của nhân viên tối đa 6%
  • Bảo hiểm y tế Blue Cross Blue Shield với ba lựa chọn chương trình y tế
  • Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
  • Quyền sử dụng dịch vụ bác sĩ và y tá trực tuyến MDLive 24/7
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Bảo hiểm thị lực
  • Tài khoản chi tiêu linh hoạt và phúc lợi chăm sóc người phụ thuộc
  • Bảo hiểm nhân thọ tự nguyện
  • Bảo hiểm nhân thọ cơ bản và bảo hiểm tử vong, thương tật do tai nạn do công ty chi trả
  • Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn do công ty chi trả cùng Chương trình Hỗ trợ Nhân viên
  • Nghỉ phép có lương
  • Nghỉ ốm có lương theo yêu cầu của thành phố và tiểu bang
  • Chín đến mười một ngày nghỉ lễ có lương
  • Hỗ trợ phát triển chuyên môn
  • Hỗ trợ giáo dục
  • Hỗ trợ nhận con nuôi
  • Các chương trình bảo vệ pháp lý và chống đánh cắp danh tính
  • Đủ điều kiện nhận thưởng hằng năm
  • Cơ hội thăng chức nội bộ và phát triển nghề nghiệp
  • Xe của công ty và bảo hiểm cho một số vị trí
  • Xe van của công ty để di chuyển đến các địa điểm của khách hàng