
GLORY พัฒนาโซลูชันเทคโนโลยีด้านเงินสดสำหรับสถาบันการเงิน ธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจเกม และผู้ให้บริการขนส่งเงินสด ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยเครื่องรีไซเคิลเงินสด คีออสก์แบบบริการตนเอง ระบบจุดขาย และเครื่องมือบริหารจัดการเงินสด ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการจัดการเงินสดในร้านค้า ศูนย์จัดการเงินสด และห่วงโซ่เงินสดของธุรกิจค้าปลีกโดยรวมเป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น บริษัทมุ่งช่วยให้องค์กรบริหารจัดการเงินสดได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น พร้อมสนับสนุนการให้บริการลูกค้าที่สม่ำเสมอและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม - ชิคาโก รัฐอิลลินอยส์ (ไฮบริด)
ให้บริการภาคสนามสำหรับอุปกรณ์จัดการเงินสดความเร็วสูงของ GLORY ทั่วพื้นที่ชิคาโก งานนี้ครอบคลุมการแก้ไขปัญหา การซ่อมแซม การติดตั้ง การอัปเกรด การสื่อสารกับลูกค้า และการเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าเป็นประจำ
รายละเอียด
- ดูแลการบริการและการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- แก้ไขปัญหาและซ่อมแซมอุปกรณ์จัดการเงินสดความเร็วสูงได้อย่างอิสระ
- ควบคุมและดูแลอะไหล่บริการและเครื่องมือให้ถูกต้อง
- ติดตามการอัปเดตด้านเทคนิคและการทำงานของอุปกรณ์ GLORY
- มอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าตลอดการให้บริการแต่ละครั้ง
- ระบุข้อขัดข้องของระบบและดำเนินการซ่อมแซมที่จำเป็น
- สื่อสารความคืบหน้าในการบำรุงรักษาและระยะเวลาหยุดทำงานที่คาดการณ์กับลูกค้า
- ดำเนินการติดตั้งเครื่องจักร ประกาศเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรม การอัปเกรดระบบ และการอัปเกรดฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
- ปฏิบัติตามขั้นตอนและนโยบายด้านความปลอดภัยที่กำหนดไว้
- เข้ารับการฝึกอบรมด้านสิ่งแวดล้อม สุขภาพ และความปลอดภัยที่กำหนดทั้งหมด
- บันทึกอุบัติเหตุในสถานที่ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินโดยทันที
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าทั่วชิคาโกและพื้นที่โดยรอบเป็นประจำ
- อัปเดตข้อมูลบริการและรายงานต่อผู้จัดการฝ่ายบริการประจำเขต
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาหรือกำลังศึกษาอยู่ในสาขาเมคคาทรอนิกส์ วิศวกรรมไฟฟ้า หรือสาขาใกล้เคียง โดยอาจพิจารณาประสบการณ์ทำงานที่เทียบเท่าได้
- หากมีใบรับรองที่เกี่ยวข้องกับเครื่องกล อิเล็กทรอนิกส์ ระบบอัตโนมัติ หรือการประมวลผลข้อมูลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสารระหว่างบุคคลที่ดี
- มีประสบการณ์ใช้งานคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล Microsoft Office เครือข่าย และอีเมล
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ รวมถึงการแยกหาจุดขัดข้องในระดับแผงวงจรพิมพ์หรือส่วนประกอบ
- สามารถอ่านแบบวงจรไฟฟ้า แผนผังลอจิก และแบบเครื่องกลได้
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับการจ่ายไฟ AC/DC และวงจรดิจิทัลและแอนะล็อก
- มีประสบการณ์ให้บริการอุปกรณ์จัดการกระดาษความเร็วสูง หากมีประสบการณ์ซ่อมเครื่อง ATM หรือเครื่องถ่ายเอกสารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ซ่อมบำรุงบริการภาคสนามด้านเทคนิคสามถึงห้าปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีใบขับขี่ที่ยังใช้ได้
- สามารถยกน้ำหนักได้ถึง 50 ปอนด์โดยไม่ต้องมีผู้ช่วย
- สามารถนั่งหรือยืนเป็นเวลานาน และคุกเข่า ก้ม ย่อตัว นั่ง และบิดตัวได้บ่อยครั้ง
- สามารถทำงานที่สถานที่ของลูกค้า เช่น สถาบันการเงิน คาสิโน จุดพักรถบรรทุก สวนนันทนาการ และร้านค้าปลีก
- พร้อมปฏิบัติงานตามตารางหมุนเวียนในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- พร้อมเข้าร่วมเวรตามการเรียก โดยทั่วไปทุกสามถึงห้าสัปดาห์ รวมถึงช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์
- สามารถขับรถไปยังสถานที่ของลูกค้าในเวลาทำงานได้
- เต็มใจเดินทางออกนอกเขตที่รับผิดชอบเป็นครั้งคราว รวมถึงเดินทางโดยเครื่องบินและค้างคืน
- สามารถทำงานในสถานที่ที่เข้าถึงได้จำกัด
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยมีการควบคุมดูแลเพียงเล็กน้อย
- อาศัยอยู่ในเขตที่รับผิดชอบหรือเต็มใจย้ายที่อยู่ โดยไม่มีความช่วยเหลือด้านการย้ายที่อยู่
สวัสดิการ
- แผนเกษียณอายุ 401(k) ผ่าน Fidelity โดยบริษัทสมทบ 2.5% และสมทบเงินสมทบของพนักงานอีก 3% สำหรับเงินสมทบของพนักงานสูงสุด 6%
- ความคุ้มครองสุขภาพ Blue Cross Blue Shield พร้อมตัวเลือกแผนการแพทย์สามแบบ
- การลาคลอดและลาเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- เข้าถึงแพทย์และพยาบาลเสมือนจริงของ MDLive ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
- ความคุ้มครองด้านสายตา
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นและสวัสดิการดูแลผู้พึ่งพิง
- ประกันชีวิตแบบสมัครใจ
- ประกันชีวิตพื้นฐานและความคุ้มครองการเสียชีวิตและสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุที่บริษัทจ่ายให้
- ความคุ้มครองทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาวที่บริษัทจ่ายให้ พร้อมโครงการช่วยเหลือพนักงาน
- วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาป่วยโดยได้รับค่าจ้างตามข้อกำหนดของเมืองและรัฐ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้างเก้าถึงสิบเอ็ดวัน
- การสนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพ
- ความช่วยเหลือด้านการศึกษา
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- แผนคุ้มครองด้านกฎหมายและการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว
- มีสิทธิ์ได้รับโบนัสประจำปี
- โอกาสเลื่อนตำแหน่งภายในและความก้าวหน้าในอาชีพ
- รถยนต์ของบริษัทและประกันภัยสำหรับบางตำแหน่ง
- รถตู้ของบริษัทสำหรับเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้า