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American Express
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B2BFinançasSetor bancário
A American Express é uma empresa global de serviços financeiros que atua nos setores bancário, financeiro e de pagamentos B2B. Seus negócios incluem cartões de crédito para consumidores, empresas e corporações; serviços de pagamentos e para estabelecimentos comerciais; contas de poupança, certificados de depósito e empréstimos pessoais; além de programas de recompensas, programas de viagens, soluções de pagamentos corporativos, educação financeira, serviços de segurança e suporte a associados e estabelecimentos comerciais.
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Vagas da empresa

Gerente sênior de produto, plataforma de dados de clientes – Adobe Experience Platform

Lidere a estratégia, os roadmaps e os recursos de dados da Adobe Customer Data Platform na American Express. Impulsione segmentação, personalização e eficácia de marketing em mercados globais.

USEstados UnidosAZArizonaNYNova York
$ 123.000 – $ 215.250 / ano
HíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de dados
Nuvem

Descrição

  • Ser responsável pela visão, estratégia e roadmap dos recursos atribuídos da Adobe Customer Data Platform.
  • Liderar o desenvolvimento de produtos que abrangem perfis de clientes, identidade, gestão de públicos, segmentação, ativação e dados de marketing.
  • Trabalhar com as equipes de engenharia de dados para estabelecer requisitos de dados de clientes, expectativas de qualidade e padrões de governança.
  • Garantir que os produtos ofereçam recursos de dados de clientes escaláveis, reutilizáveis e em conformidade.
  • Transformar a estratégia de negócios e as necessidades dos clientes em roadmaps e planos de investimento priorizados.
  • Trabalhar com as partes interessadas do negócio para identificar oportunidades que fortaleçam o engajamento, a personalização e o desempenho de marketing.
  • Avaliar a evolução do mercado e os recursos da plataforma Adobe para orientar a evolução do roadmap.
  • Criar e priorizar backlogs com base nos resultados de negócio e no valor para o cliente.
  • Colaborar com as equipes de Engenharia, Arquitetura, UX e Entrega para apoiar uma implementação bem-sucedida.
  • Atuar como principal parceiro de produto das equipes de Marketing, Tecnologia, Analytics, Privacidade, Operações e Arquitetura.
  • Alinhar as partes interessadas equilibrando prioridades de negócio, limitações técnicas e cronogramas de entrega.
  • Estabelecer e acompanhar KPIs do produto, métricas de adoção, saúde operacional e resultados de negócio.
  • Promover a melhoria contínua dos processos de produto e das experiências dos clientes.
  • Manter o alinhamento com os requisitos corporativos de governança, privacidade e gestão de dados.

Requisitos

  • Bacharelado em Administração, Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou área relacionada.
  • Pelo menos cinco anos de experiência em gestão de produtos ou plataformas digitais empresariais.
  • Experiência com plataformas de dados de clientes, tecnologia de marketing, marketing digital ou plataformas de engajamento de clientes.
  • Histórico de definição de estratégia de produto, criação de roadmaps e gerenciamento de backlogs.
  • Sólido conhecimento de métodos ágeis de gestão de produtos.
  • Experiência em parceria próxima com equipes de Engenharia, Dados, UX e partes interessadas do negócio.
  • Forte capacidade analítica, de resolução de problemas e de tomada de decisões.
  • Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e gestão de partes interessadas.
  • Capacidade de influenciar equipes multifuncionais sem autoridade direta.
  • Preferencial: experiência com Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics ou produtos relacionados da Adobe Experience Cloud.
  • Preferencial: experiência com identidade de clientes, segmentação de públicos, segmentação, personalização ou recursos de perfis de clientes.
  • Preferencial: familiaridade com governança de dados de clientes, regulamentações de privacidade e gestão de consentimento.
  • Preferencial: experiência com plataformas de dados baseadas em nuvem e arquiteturas de dados modernas.
  • É necessário ter autorização para trabalhar para a American Express nos Estados Unidos; não será solicitado patrocínio de visto para essas posições.

Benefícios

  • Salário-base competitivo.
  • Incentivos por bônus.
  • Contrapartida de 6% da empresa no plano de poupança para aposentadoria.
  • Orientação financeira gratuita e recursos de bem-estar financeiro.
  • Cobertura abrangente médica, odontológica, oftalmológica, de vida e por incapacidade.
  • Modalidades de trabalho flexíveis, que podem ser híbridas, presenciais ou virtuais, dependendo da função e das necessidades do negócio.
  • Mais de 20 semanas de licença parental remunerada para todos os pais, independentemente do gênero, por gravidez, adoção ou barriga de aluguel.
  • Acesso gratuito a centros globais de bem-estar nas instalações, com enfermeiros e médicos, dependendo da localização.
  • Aconselhamento gratuito e confidencial por meio do programa Healthy Minds.
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento.

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