American Express
American Express
American Express ir globāls finanšu pakalpojumu uzņēmums, kas darbojas banku pakalpojumu, finansēšanas un uzņēmumu maksājumu jomā. Tā darbība ietver patērētājiem, uzņēmumiem un korporācijām paredzētas kredītkartes, maksājumu un tirgotāju pakalpojumus, krājkontus, noguldījumu sertifikātus un privātos aizdevumus, kā arī atlīdzību un ceļošanas programmas, korporatīvos maksājumu risinājumus, finanšu izglītību, drošības pakalpojumus un karšu lietotāju un tirgotāju atbalstu.

Senior Product Manager, Customer Data Platform – Adobe Experience Platform

Lead Adobe Customer Data Platform strategy, roadmaps, and data capabilities at American Express. Drive targeting, personalization, and marketing effectiveness across global markets.

Apraksts

  • Own the vision, strategy, and roadmap for assigned Adobe Customer Data Platform capabilities.
  • Lead product development spanning customer profiles, identity, audience management, targeting, activation, and marketing data.
  • Work with data engineering teams to establish customer data requirements, quality expectations, and governance standards.
  • Ensure products deliver scalable, reusable, and compliant customer data capabilities.
  • Turn business strategy and customer needs into prioritized roadmaps and investment plans.
  • Work with business stakeholders to identify opportunities that strengthen engagement, personalization, and marketing performance.
  • Assess market developments and Adobe platform capabilities to guide roadmap evolution.
  • Create and prioritize backlogs based on business outcomes and customer value.
  • Collaborate with Engineering, Architecture, UX, and Delivery teams to support successful implementation.
  • Act as the primary product partner for Marketing, Technology, Analytics, Privacy, Operations, and Architecture teams.
  • Align stakeholders while balancing business priorities, technical limitations, and delivery schedules.
  • Establish and track product KPIs, adoption measures, operational health, and business results.
  • Promote continuous improvement in product processes and customer experiences.
  • Maintain alignment with enterprise governance, privacy, and data management requirements.

Prasības

  • Bachelor’s degree in Business, Computer Science, Engineering, Information Systems, or a related discipline.
  • At least five years of product management experience delivering enterprise digital products or platforms.
  • Experience with Customer Data Platforms, marketing technology, digital marketing, or customer engagement platforms.
  • Track record of setting product strategy, building roadmaps, and managing backlogs.
  • Strong knowledge of Agile product management methods.
  • Experience partnering closely with Engineering, Data, UX, and business stakeholders.
  • Strong analytical, problem-solving, and decision-making abilities.
  • Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills.
  • Ability to influence cross-functional teams without direct authority.
  • Preferred: Experience with Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics, or related Adobe Experience Cloud products.
  • Preferred: Experience with customer identity, audience segmentation, targeting, personalization, or customer profile capabilities.
  • Preferred: Familiarity with customer data governance, privacy regulations, and consent management.
  • Preferred: Experience with cloud-based data platforms and modern data architectures.
  • Must be eligible to work for American Express in the United States; visa sponsorship will not be pursued for these positions.

Priekšrocības

  • Competitive base salary.
  • Bonus incentives.
  • A 6% company match on the retirement savings plan.
  • Free financial coaching and financial well-being resources.
  • Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability coverage.
  • Flexible working arrangements that may be hybrid, onsite, or virtual depending on the role and business needs.
  • More than 20 weeks of paid parental leave for all parents, regardless of gender, for pregnancy, adoption, or surrogacy.
  • Free access to global onsite wellness centers with nurses and doctors, depending on location.
  • Free, confidential counseling through the Healthy Minds program.
  • Career development and training opportunities.

Saistītās vakances

Equinix

Vecākais direktors, izstrādātāju pieredze — Equinix (Redvudsitija, hibrīddarbs)

Equinix

Vadiet Equinix izstrādātāju platformu, IDE integrācijas, ar mākslīgo intelektu aprīkotus programmēšanas palīgus un kvalitātes inženierijas standartus. Uzlabojiet izstrādātāju darba ražīgumu globālajās digitālās infrastruktūras operācijās.

Atvērt
Autodesk

Autodesk klientu aizstāvis, projektēšana un ražošana

Autodesk

Uzlabojiet Autodesk projektēšanas un ražošanas programmatūras uzticamību, pārvēršot klientu informāciju produktu, inženierijas un mērogojamos atbalsta pasākumos. Saistiet atkārtotas klientu problēmas ar stratēģiskiem lēmumiem un izmērāmu risinājumu.

Atvērt
Boldr

Vecākais klientu atbalsta speciālists uzņēmumā Boldr, hibrīddarbs Meksikā

Boldr

Boldr meklē vecāko klientu atbalsta speciālistu, kurš nodrošinās empātisku atbalstu vairākos kanālos, risinās tehniskās problēmas un eskalācijas, kā arī uzlabos klientu pieredzes procesus.

Atvērt
Benco Dental

Reģionālais pārdošanas vadītājs, klientu aizstāvis – Benco Dental (attālināts darbs Mičiganā)

Benco Dental

Vadiet reģionālo pārdošanu, filiāļu darbību un klientu interešu aizstāvību uzņēmumā Benco Dental, kas ir lielākais privāti piederošais pilna servisa zobārstniecības produktu izplatītājs Amerikas Savienotajās Valstīs. Pārraugiet pārdošanas komandas, pakalpojumu kvalitāti, loģistiku un klientu attiecības noteiktajā Mičiganas teritorijā.

Atvērt
Graphic Packaging International, LLC

Klientu atbalsta speciālists II – Sturgisa, Mičigana

Graphic Packaging International, LLC

Atbalstiet iepakojuma klientus pēc pirkuma, risinot problēmas un koordinējot pasūtījumus. Sadarbojieties ar Graphic Packaging International ražošanas un izplatīšanas komandām.

Atvērt
Boldr

Vecākais klientu atbalsta speciālists (hibrīddarbs, Meksika)

Boldr

Atbalstiet Boldr klientus, empātiski un profesionāli apstrādājot jautājumus, sūdzības, eskalācijas un izmeklēšanas. Šis amats ir vērsts uz problēmu risināšanu, klientu apmierinātību un nepārtrauktu pakalpojumu uzlabošanu.

Atvērt
Motorola Solutions

Klientu panākumu advokāts uzņēmumā Motorola Solutions — attālināts darbs Amerikas Savienotajās Valstīs

Motorola Solutions

Palīdziet sabiedriskās drošības programmatūras klientiem ieviest Motorola Solutions produktus un sasniegt izmērāmus darbības rezultātus. Pārvaldiet piešķirto kontu klientu stāvokli, darbplūsmas, atjaunošanu un paplašināšanas iespējas.

Atvērt
Erie Insurance Group

Klientu apkalpošanas speciālists I – Erie Insurance, darbs birojā

Erie Insurance Group
5001 – 10 000 Darbinieki
AutobūveKonsultācijasLoģistika

Apkalposiet 65–75 zvanus dienā no Erie Insurance apdrošinājuma ņēmējiem, aģentiem, atlīdzības pieprasītājiem un darbiniekiem, palīdzot risināt norēķinu, polišu un pakalpojumu jautājumus. Nodrošināsiet klientu atbalstu Millcreek birojā un risināsiet jautājumus apdrošinātāja īpašuma un nelaimes gadījumu apdrošināšanas darbības jomās.

Atvērt
SkyWatch

Vecākais ģeotelpiskais inženieris – hibrīddarbs, Kanāda

SkyWatch

Vadiet SkyWatch satelītdatu platformas 3D, augstuma, kuģu izsekošanas un vektordatu produktus. Veidojiet klientiem paredzētas ģeotelpiskās lietotnes un integrācijas GIS, pilsētu un aizsardzības nozares lietotājiem.

Atvērt