LogoFresh Jobs Ahead
American Express
American Express
B2BBancaFinanzas
American Express es una empresa global de servicios financieros que opera en los sectores bancario, financiero y de pagos B2B. Su actividad incluye tarjetas de crédito para consumidores, empresas y corporaciones; servicios de pago y para comercios; cuentas de ahorro, certificados de depósito y préstamos personales; además de programas de recompensas, programas de viajes, soluciones de pago corporativo, educación financiera, servicios de seguridad y asistencia para titulares de tarjetas y comercios.
LinkedIn
Empleos de la empresa

Gerente sénior de producto, plataforma de datos de clientes – Adobe Experience Platform

Lidera la estrategia, las hojas de ruta y las capacidades de datos de Adobe Customer Data Platform en American Express. Impulsa la segmentación, la personalización y la eficacia del marketing en mercados globales.

USEstados UnidosAZArizonaNYNueva York
123.000 $ – 215.250 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de datos
Nube

Descripción

  • Dirigir la visión, la estrategia y la hoja de ruta de las capacidades asignadas de Adobe Customer Data Platform.
  • Liderar el desarrollo de productos relacionados con perfiles de clientes, identidad, gestión de audiencias, segmentación, activación y datos de marketing.
  • Trabajar con los equipos de ingeniería de datos para establecer los requisitos de datos de clientes, las expectativas de calidad y los estándares de gobernanza.
  • Garantizar que los productos proporcionen capacidades de datos de clientes escalables, reutilizables y conformes.
  • Convertir la estrategia empresarial y las necesidades de los clientes en hojas de ruta y planes de inversión priorizados.
  • Trabajar con las partes interesadas del negocio para identificar oportunidades que fortalezcan la interacción, la personalización y el rendimiento del marketing.
  • Evaluar la evolución del mercado y las capacidades de la plataforma de Adobe para orientar la evolución de la hoja de ruta.
  • Crear y priorizar backlogs según los resultados empresariales y el valor para el cliente.
  • Colaborar con los equipos de Ingeniería, Arquitectura, UX y Entrega para respaldar una implementación exitosa.
  • Actuar como socio principal de producto para los equipos de Marketing, Tecnología, Analítica, Privacidad, Operaciones y Arquitectura.
  • Alinear a las partes interesadas equilibrando las prioridades empresariales, las limitaciones técnicas y los calendarios de entrega.
  • Establecer y supervisar los KPI del producto, las métricas de adopción, la salud operativa y los resultados empresariales.
  • Promover la mejora continua de los procesos del producto y las experiencias de los clientes.
  • Mantener la alineación con los requisitos empresariales de gobernanza, privacidad y gestión de datos.

Requisitos

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Informática, Ingeniería, Sistemas de Información o una disciplina relacionada.
  • Al menos cinco años de experiencia en gestión de productos digitales empresariales o plataformas.
  • Experiencia con plataformas de datos de clientes, tecnología de marketing, marketing digital o plataformas de interacción con clientes.
  • Historial de definición de estrategias de producto, creación de hojas de ruta y gestión de backlogs.
  • Sólidos conocimientos de métodos ágiles de gestión de productos.
  • Experiencia colaborando estrechamente con equipos de Ingeniería, Datos, UX y partes interesadas del negocio.
  • Gran capacidad analítica, de resolución de problemas y de toma de decisiones.
  • Excelentes habilidades de comunicación, presentación y gestión de partes interesadas.
  • Capacidad para influir en equipos multifuncionales sin autoridad directa.
  • Preferible: experiencia con Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics u otros productos relacionados de Adobe Experience Cloud.
  • Preferible: experiencia con identidad de clientes, segmentación de audiencias, segmentación, personalización o capacidades de perfiles de clientes.
  • Preferible: familiaridad con la gobernanza de datos de clientes, las normativas de privacidad y la gestión del consentimiento.
  • Preferible: experiencia con plataformas de datos basadas en la nube y arquitecturas de datos modernas.
  • Debe tener autorización para trabajar para American Express en Estados Unidos; no se tramitará patrocinio de visado para estos puestos.

Beneficios

  • Salario base competitivo.
  • Incentivos por bonificación.
  • Aportación equivalente del 6 % de la empresa al plan de ahorro para la jubilación.
  • Asesoramiento financiero gratuito y recursos de bienestar financiero.
  • Cobertura integral médica, dental, oftalmológica, de vida y por discapacidad.
  • Modalidades de trabajo flexibles que pueden ser híbridas, presenciales o virtuales según el puesto y las necesidades del negocio.
  • Más de 20 semanas de permiso parental remunerado para todos los progenitores, independientemente del género, por embarazo, adopción o gestación subrogada.
  • Acceso gratuito a centros globales de bienestar en las instalaciones, con enfermeros y médicos, según la ubicación.
  • Asesoramiento gratuito y confidencial a través del programa Healthy Minds.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y formación.

Empleos relacionados

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA

Auditor júnior de seguridad, identidades electrónicas y servicios de confianza

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA
51 – 200 Empleados
CiberseguridadCumplimiento normativoEmpresa
DEAlemaniaHíbridoTiempo completoJuniorIdioma Obligatorio: alemánIdioma Obligatorio: inglésCumplimiento normativo

Asesora y audita identidades electrónicas y servicios de confianza para las labores de certificación de seguridad de la información de TÜV. Evalúa controles de seguridad, informa sobre sus hallazgos y coordina proyectos complejos de cumplimiento normativo.

Abrir