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American Express
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B2BFinanzaServizi bancari
American Express è una società globale di servizi finanziari attiva nei settori bancario, finanziario e dei pagamenti B2B. Le sue attività comprendono carte di credito per consumatori, aziende e società; servizi di pagamento e per esercenti; conti di risparmio, certificati di deposito e prestiti personali; oltre a programmi fedeltà, programmi di viaggio, soluzioni di pagamento aziendale, formazione finanziaria, servizi di sicurezza e assistenza per titolari di carta ed esercenti.
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Offerte dell’azienda

Senior Product Manager, piattaforma di dati dei clienti – Adobe Experience Platform

Guida la strategia, le roadmap e le capacità dati di Adobe Customer Data Platform presso American Express. Promuovi targeting, personalizzazione ed efficacia del marketing nei mercati globali.

USStati UnitiAZArizonaNYNew York
123.000 $ – 215.250 $ / anno
IbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere dei dati
Cloud

Descrizione

  • Essere responsabile della visione, della strategia e della roadmap per le capacità assegnate di Adobe Customer Data Platform.
  • Guidare lo sviluppo di prodotti che comprendono profili cliente, identità, gestione delle audience, targeting, attivazione e dati di marketing.
  • Collaborare con i team di ingegneria dei dati per definire i requisiti relativi ai dati dei clienti, le aspettative di qualità e gli standard di governance.
  • Garantire che i prodotti offrano capacità di dati dei clienti scalabili, riutilizzabili e conformi.
  • Trasformare la strategia aziendale e le esigenze dei clienti in roadmap e piani di investimento prioritari.
  • Collaborare con gli stakeholder aziendali per individuare opportunità che rafforzino coinvolgimento, personalizzazione e performance di marketing.
  • Valutare gli sviluppi del mercato e le capacità della piattaforma Adobe per orientare l’evoluzione della roadmap.
  • Creare e dare priorità ai backlog in base ai risultati aziendali e al valore per il cliente.
  • Collaborare con i team di Engineering, Architettura, UX e Delivery per supportare un’implementazione efficace.
  • Agire come principale partner di prodotto per i team di Marketing, Tecnologia, Analytics, Privacy, Operations e Architettura.
  • Allineare gli stakeholder bilanciando priorità aziendali, limitazioni tecniche e tempistiche di delivery.
  • Definire e monitorare i KPI di prodotto, le metriche di adozione, la salute operativa e i risultati aziendali.
  • Promuovere il miglioramento continuo dei processi di prodotto e delle esperienze dei clienti.
  • Mantenere l’allineamento con i requisiti aziendali di governance, privacy e gestione dei dati.

Requisiti

  • Laurea in Economia, Informatica, Ingegneria, Sistemi Informativi o disciplina affine.
  • Almeno cinque anni di esperienza nella gestione di prodotti o piattaforme digitali enterprise.
  • Esperienza con Customer Data Platform, tecnologie di marketing, marketing digitale o piattaforme di customer engagement.
  • Comprovata esperienza nella definizione di strategie di prodotto, nella creazione di roadmap e nella gestione di backlog.
  • Solida conoscenza dei metodi agili di product management.
  • Esperienza di stretta collaborazione con team di Engineering, Data, UX e stakeholder aziendali.
  • Spiccate capacità analitiche, di problem solving e decisionali.
  • Eccellenti capacità di comunicazione, presentazione e gestione degli stakeholder.
  • Capacità di influenzare team interfunzionali senza autorità diretta.
  • Preferibile: esperienza con Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics o prodotti correlati di Adobe Experience Cloud.
  • Preferibile: esperienza con identità dei clienti, segmentazione delle audience, targeting, personalizzazione o funzionalità dei profili cliente.
  • Preferibile: familiarità con la governance dei dati dei clienti, le normative sulla privacy e la gestione del consenso.
  • Preferibile: esperienza con piattaforme dati cloud e architetture dati moderne.
  • È necessario essere autorizzati a lavorare per American Express negli Stati Uniti; per queste posizioni non verrà richiesto il patrocinio del visto.

Benefit

  • Stipendio base competitivo.
  • Incentivi bonus.
  • Contributo aziendale del 6% al piano di risparmio previdenziale.
  • Consulenza finanziaria gratuita e risorse per il benessere finanziario.
  • Copertura completa per assistenza medica, dentistica, oculistica, assicurazione sulla vita e invalidità.
  • Modalità di lavoro flessibili, che possono essere ibride, in sede o virtuali a seconda del ruolo e delle esigenze aziendali.
  • Oltre 20 settimane di congedo parentale retribuito per tutti i genitori, indipendentemente dal genere, per gravidanza, adozione o maternità surrogata.
  • Accesso gratuito a centri benessere aziendali globali con infermieri e medici, a seconda della sede.
  • Consulenza gratuita e riservata tramite il programma Healthy Minds.
  • Opportunità di sviluppo professionale e formazione.

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