American Express
American Express
American Express er et globalt selskap innen finansielle tjenester, med virksomhet innen bank, finans og B2B-betalinger. Virksomheten omfatter kredittkort for privatpersoner, bedrifter og selskaper; betalings- og handelstjenester; sparekontoer, innskuddsbevis og privatlån; samt fordelsprogrammer, reiseprogrammer, betalingsløsninger for selskaper, økonomisk opplæring, sikkerhetstjenester og støtte til kortmedlemmer og forhandlere.

Senior Product Manager, kundedataplattform – Adobe Experience Platform

Led strategien, veikartene og datafunksjonene for Adobes kundedataplattform hos American Express. Driv målretting, personalisering og markedsføringseffektivitet i globale markeder.

Beskrivelse

  • Eie visjonen, strategien og veikartet for tildelte funksjoner i Adobes kundedataplattform.
  • Lede produktutvikling innen kundeprofiler, identitet, målgruppehåndtering, målretting, aktivering og markedsføringsdata.
  • Samarbeide med data engineering-team for å fastsette krav til kundedata, kvalitetsforventninger og standarder for datastyring.
  • Sikre at produktene leverer skalerbare, gjenbrukbare og kompatible kundedatafunksjoner.
  • Omsette forretningsstrategi og kundebehov til prioriterte veikart og investeringsplaner.
  • Samarbeide med interessenter i virksomheten for å identifisere muligheter som styrker engasjement, personalisering og markedsføringsresultater.
  • Vurdere markedsutvikling og Adobes plattformfunksjoner for å veilede utviklingen av veikartet.
  • Opprette og prioritere backlogger basert på forretningsresultater og kundeverdi.
  • Samarbeide med Engineering-, Architecture-, UX- og Delivery-team for å støtte vellykket implementering.
  • Være den primære produktpartneren for team innen Marketing, Technology, Analytics, Privacy, Operations og Architecture.
  • Samordne interessenter og samtidig balansere forretningsprioriteringer, tekniske begrensninger og leveranseplaner.
  • Etablere og følge opp produkt-KPI-er, adopsjonsmålinger, operasjonell helse og forretningsresultater.
  • Fremme kontinuerlige forbedringer av produktprosesser og kundeopplevelser.
  • Opprettholde samsvar med krav til virksomhetsstyring, personvern og datahåndtering.

Krav

  • Bachelorgrad i økonomi, informatikk, ingeniørfag, informasjonssystemer eller et beslektet fagområde.
  • Minst fem års erfaring med produktledelse og levering av digitale produkter eller plattformer for virksomheter.
  • Erfaring med kundedataplattformer, markedsføringsteknologi, digital markedsføring eller plattformer for kundeengasjement.
  • Dokumenterte resultater med å fastsette produktstrategi, bygge veikart og administrere backlogger.
  • God kunnskap om smidige metoder for produktledelse.
  • Erfaring med tett samarbeid med Engineering, Data, UX og interessenter i virksomheten.
  • Sterke analytiske evner samt gode ferdigheter innen problemløsning og beslutningstaking.
  • Svært gode kommunikasjons-, presentasjons- og interessenthåndteringsferdigheter.
  • Evne til å påvirke tverrfunksjonelle team uten direkte personalansvar.
  • Foretrukket: Erfaring med Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics eller relaterte produkter i Adobe Experience Cloud.
  • Foretrukket: Erfaring med kundeidentitet, målgruppesegmentering, målretting, personalisering eller funksjoner for kundeprofiler.
  • Foretrukket: Kjennskap til styring av kundedata, personvernregler og samtykkehåndtering.
  • Foretrukket: Erfaring med skybaserte dataplattformer og moderne dataarkitekturer.
  • Må være kvalifisert til å arbeide for American Express i USA; visumsponsing vil ikke bli søkt for disse stillingene.

Fordeler

  • Konkurransedyktig grunnlønn.
  • Bonusinsentiver.
  • Et arbeidsgivermatch på 6 % til pensjonsspareordningen.
  • Gratis økonomisk veiledning og ressurser for økonomisk velvære.
  • Omfattende dekning av helse-, tann-, syns-, livs- og uføreforsikring.
  • Fleksible arbeidsordninger som kan være hybride, på kontoret eller virtuelle avhengig av rollen og virksomhetens behov.
  • Mer enn 20 ukers betalt foreldrepermisjon for alle foreldre, uavhengig av kjønn, ved graviditet, adopsjon eller surrogati.
  • Gratis tilgang til globale velværesentre på arbeidssteder med sykepleiere og leger, avhengig av sted.
  • Gratis og konfidensiell rådgivning gjennom programmet Healthy Minds.
  • Muligheter for karriereutvikling og opplæring.

Relaterte jobber

SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne