シニアプロダクトマネージャー、カスタマーデータプラットフォーム——Adobe Experience Platform
アメリカン・エキスプレスにおける Adobe 顧客データプラットフォームの戦略、ロードマップ、データ機能を主導します。 グローバル市場でのターゲティング、パーソナライゼーション、マーケティング効果を推進します。
仕事内容
- 担当する Adobe 顧客データプラットフォーム機能のビジョン、戦略、ロードマップを策定・管理する。
- 顧客プロファイル、ID、オーディエンス管理、ターゲティング、アクティベーション、マーケティングデータにまたがる製品開発を主導する。
- データエンジニアリングチームと連携し、顧客データの要件、品質基準、ガバナンス基準を確立する。
- 拡張可能で再利用可能かつコンプライアンスに準拠した顧客データ機能を製品で実現する。
- 事業戦略と顧客ニーズを、優先順位付けされたロードマップと投資計画に落とし込む。
- ビジネスステークホルダーと連携し、エンゲージメント、パーソナライゼーション、マーケティング成果を高める機会を特定する。
- 市場動向と Adobe プラットフォームの機能を評価し、ロードマップの進化を導く。
- 事業成果と顧客価値に基づいてバックログを作成し、優先順位を付ける。
- エンジニアリング、アーキテクチャ、UX、デリバリーチームと協力し、実装の成功を支援する。
- マーケティング、テクノロジー、アナリティクス、プライバシー、オペレーション、アーキテクチャ各チームの主要なプロダクトパートナーを務める。
- 事業上の優先事項、技術的制約、提供スケジュールのバランスを取りながら、ステークホルダー間の合意を形成する。
- 製品 KPI、導入指標、運用健全性、事業成果を設定し、追跡する。
- 製品プロセスと顧客体験の継続的な改善を推進する。
- 企業ガバナンス、プライバシー、データ管理の要件との整合性を維持する。
応募要件
- ビジネス、コンピューターサイエンス、工学、情報システム、または関連分野の学士号。
- エンタープライズ向けデジタル製品またはプラットフォームの提供における、5年以上のプロダクトマネジメント経験。
- 顧客データプラットフォーム、マーケティングテクノロジー、デジタルマーケティング、または顧客エンゲージメントプラットフォームの経験。
- 製品戦略の策定、ロードマップの構築、バックログ管理の実績。
- アジャイルプロダクトマネジメント手法に関する深い知識。
- エンジニアリング、データ、UX、ビジネスのステークホルダーと緊密に連携した経験。
- 優れた分析力、問題解決力、意思決定力。
- 卓越したコミュニケーション、プレゼンテーション、ステークホルダー管理能力。
- 直属の権限なしに部門横断チームへ影響を与える能力。
- 歓迎：Adobe Experience Platform、Adobe Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer、Customer Journey Analytics、または関連する Adobe Experience Cloud 製品の経験。
- 歓迎：顧客ID、オーディエンスセグメンテーション、ターゲティング、パーソナライゼーション、または顧客プロファイル機能の経験。
- 歓迎：顧客データガバナンス、プライバシー規制、同意管理に関する知識。
- 歓迎：クラウドベースのデータプラットフォームと最新のデータアーキテクチャの経験。
- 米国でアメリカン・エキスプレスに勤務する資格が必要です。これらのポジションではビザのスポンサーシップは行いません。
福利厚生
- 競争力のある基本給。
- 賞与インセンティブ。
- 退職貯蓄プランに対する会社の 6% マッチング拠出。
- 無料のファイナンシャルコーチングと経済的ウェルビーイング支援。
- 医療、歯科、眼科、生命保険、障害保険を含む包括的な保障。
- 職務と事業上のニーズに応じて、ハイブリッド、オフィス勤務、バーチャル勤務などの柔軟な勤務形態。
- 性別を問わず、妊娠、養子縁組、代理出産を対象として、すべての親に20週間を超える有給育児休暇。
- 所在地に応じて、看護師や医師がいる世界各地の社内ウェルネスセンターを無料で利用可能。
- Healthy Minds プログラムを通じた無料かつ秘密厳守のカウンセリング。
- キャリア開発と研修の機会。