American Express
American Express
American Express je globální společnost poskytující finanční služby v oblasti bankovnictví, financí a B2B plateb. Její činnost zahrnuje spotřebitelské, podnikatelské a firemní kreditní karty; platební služby a služby pro obchodníky; spořicí účty, depozitní certifikáty a osobní půjčky; stejně jako programy odměn, cestovní programy, firemní platební řešení, finanční vzdělávání, bezpečnostní služby a podporu držitelů karet a obchodníků.

Seniorní produktový manažer, platforma zákaznických dat — Adobe Experience Platform

Veďte strategii, plány rozvoje a datové možnosti platformy Adobe Customer Data Platform ve společnosti American Express. Rozvíjejte cílení, personalizaci a efektivitu marketingu na globálních trzích.

Popis

  • Odpovídejte za vizi, strategii a plán rozvoje svěřených možností platformy Adobe Customer Data Platform.
  • Veďte vývoj produktů zahrnujících zákaznické profily, identitu, správu publik, cílení, aktivaci a marketingová data.
  • Spolupracujte s týmy datového inženýrství na stanovení požadavků na zákaznická data, očekávání kvality a standardů správy.
  • Zajišťujte, aby produkty poskytovaly škálovatelné, opakovaně použitelné a vyhovující možnosti práce se zákaznickými daty.
  • Převádějte obchodní strategii a potřeby zákazníků do prioritních plánů rozvoje a investičních plánů.
  • Spolupracujte s obchodními zainteresovanými stranami na hledání příležitostí k posílení zapojení, personalizace a marketingové výkonnosti.
  • Vyhodnocujte vývoj trhu a možnosti platformy Adobe, abyste mohli řídit vývoj plánu rozvoje.
  • Vytvářejte a prioritizujte backlog na základě obchodních výsledků a hodnoty pro zákazníky.
  • Spolupracujte s týmy inženýrství, architektury, UX a realizace na úspěšné implementaci.
  • Buďte hlavním produktovým partnerem pro týmy marketingu, technologií, analytiky, ochrany soukromí, provozu a architektury.
  • Koordinujte zainteresované strany a vyvažujte obchodní priority, technická omezení a harmonogramy realizace.
  • Stanovujte a sledujte klíčové ukazatele produktu, míru adopce, provozní stav a obchodní výsledky.
  • Prosazujte neustálé zlepšování produktových procesů a zákaznických zkušeností.
  • Udržujte soulad s požadavky podnikového řízení, ochrany soukromí a správy dat.

Požadavky

  • Vysokoškolské vzdělání v oboru obchod, informatika, inženýrství, informační systémy nebo příbuzném oboru.
  • Nejméně pět let zkušeností s produktovým řízením a dodáváním digitálních produktů nebo platforem pro podniky.
  • Zkušenost s platformami zákaznických dat, marketingovými technologiemi, digitálním marketingem nebo platformami pro zapojení zákazníků.
  • Prokazatelné zkušenosti s tvorbou produktové strategie, plánů rozvoje a řízením backlogu.
  • Dobrá znalost agilních metod produktového řízení.
  • Zkušenost s úzkou spoluprací s týmy inženýrství, dat, UX a obchodními zainteresovanými stranami.
  • Silné analytické schopnosti a dovednosti v oblasti řešení problémů a rozhodování.
  • Vynikající komunikační, prezentační a organizační schopnosti při práci se zainteresovanými stranami.
  • Schopnost ovlivňovat mezifunkční týmy bez přímé pravomoci.
  • Výhodou: zkušenost s produkty Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics nebo souvisejícími produkty Adobe Experience Cloud.
  • Výhodou: zkušenost s identitou zákazníků, segmentací publik, cílením, personalizací nebo možnostmi zákaznických profilů.
  • Výhodou: znalost správy zákaznických dat, předpisů na ochranu soukromí a správy souhlasů.
  • Výhodou: zkušenost s cloudovými datovými platformami a moderními datovými architekturami.
  • Uchazeč musí být oprávněn pracovat pro American Express ve Spojených státech; pro tyto pozice nebude poskytováno vízové sponzorství.

Benefity

  • Konkurenceschopný základní plat.
  • Bonusové pobídky.
  • Příspěvek společnosti ve výši 6 % do penzijního spořicího plánu.
  • Bezplatné finanční poradenství a zdroje podporující finanční pohodu.
  • Komplexní zdravotní, zubní, oční, životní pojištění a pojištění invalidity.
  • Flexibilní pracovní režimy, které mohou být podle role a potřeb firmy hybridní, kancelářské nebo virtuální.
  • Více než 20 týdnů placené rodičovské dovolené pro všechny rodiče bez ohledu na pohlaví, při těhotenství, adopci nebo náhradním mateřství.
  • Bezplatný přístup ke globálním firemním wellness centrům se zdravotními sestrami a lékaři, podle lokality.
  • Bezplatné důvěrné poradenství v rámci programu Healthy Minds.
  • Příležitosti pro kariérní rozvoj a školení.

Související pracovní nabídky

FIS

Vedoucí seniorní konzultant, profesionální služby — bankovnictví Systematics

FIS

Poskytujte finančním institucím poradenství v oblasti bankovních technologií FIS Systematics a transformačních iniciativ. Veďte strategické poradenské zakázky a složité projekty a společně s klienty a zainteresovanými stranami vytvářejte škálovatelná doporučení.

Otevřít
Johnson & Johnson

Ředitel řízení klíčových zákazníků (smluvní práce, na dálku)

Johnson & Johnson

Veďte cenotvorbu, vyjednávání a smlouvy pro portfolio chirurgie určené zdravotnickým systémům Johnson & Johnson. Utvářejte strategii péče o zákazníky, zajišťujte soulad s požadavky a podporujte ziskovost v sedmi státech USA.

Otevřít
Ascensus

Regionální viceprezident pro prodej penzijních plánů — Kalifornie (na dálku)

Ascensus

Vést prodej penzijních plánů v Kalifornii prostřednictvím budování vztahů s finančními odborníky a zprostředkovatelskými firmami. Náplň práce zahrnuje rozvoj oblasti, prezentaci produktů, podporu při vyhledávání klientů a koordinaci prodeje.

Otevřít
Fetch 📦

Ředitel strategických zákazníků, Florida (práce na dálku)

Fetch 📦
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství

Rozvíjejte vztahy s podnikovými a celostátními zákazníky platformy Fetch pro PropTech, rozšiřujte strategické účty a uzavírejte složité dohody. Zvyšujte regionální využití a výnosy díky spolupráci napříč týmy a rozvoji zákaznických účtů.

Otevřít