시니어 제품 관리자, 고객 데이터 플랫폼—Adobe Experience Platform
아메리칸 익스프레스의 Adobe 고객 데이터 플랫폼 전략, 로드맵 및 데이터 역량을 주도합니다. 글로벌 시장에서 타기팅, 개인화 및 마케팅 효과를 향상합니다.
설명
- 담당 Adobe 고객 데이터 플랫폼 역량의 비전, 전략 및 로드맵을 수립하고 주도합니다.
- 고객 프로필, ID, 오디언스 관리, 타기팅, 활성화 및 마케팅 데이터를 아우르는 제품 개발을 이끕니다.
- 데이터 엔지니어링 팀과 협력하여 고객 데이터 요구사항, 품질 기준 및 거버넌스 표준을 수립합니다.
- 확장 가능하고 재사용 가능하며 규정을 준수하는 고객 데이터 역량을 제품에서 제공하도록 합니다.
- 비즈니스 전략과 고객 요구를 우선순위가 정해진 로드맵 및 투자 계획으로 전환합니다.
- 비즈니스 이해관계자와 협력하여 참여도, 개인화 및 마케팅 성과를 강화할 기회를 발굴합니다.
- 시장 동향과 Adobe 플랫폼 역량을 평가하여 로드맵 발전 방향을 정합니다.
- 비즈니스 성과와 고객 가치를 기준으로 백로그를 만들고 우선순위를 지정합니다.
- 엔지니어링, 아키텍처, UX 및 딜리버리 팀과 협력하여 성공적인 구현을 지원합니다.
- 마케팅, 기술, 분석, 개인정보 보호, 운영 및 아키텍처 팀의 주요 제품 파트너 역할을 수행합니다.
- 비즈니스 우선순위, 기술적 제약 및 제공 일정을 균형 있게 고려하면서 이해관계자를 조율합니다.
- 제품 KPI, 도입 지표, 운영 건전성 및 비즈니스 성과를 설정하고 추적합니다.
- 제품 프로세스와 고객 경험의 지속적인 개선을 추진합니다.
- 기업 거버넌스, 개인정보 보호 및 데이터 관리 요구사항에 부합하도록 관리합니다.
지원 자격
- 비즈니스, 컴퓨터 과학, 공학, 정보 시스템 또는 관련 분야의 학사 학위.
- 엔터프라이즈 디지털 제품 또는 플랫폼을 제공한 5년 이상의 제품 관리 경험.
- 고객 데이터 플랫폼, 마케팅 기술, 디지털 마케팅 또는 고객 참여 플랫폼 경험.
- 제품 전략 수립, 로드맵 구축 및 백로그 관리 실적.
- 애자일 제품 관리 방법론에 대한 폭넓은 지식.
- 엔지니어링, 데이터, UX 및 비즈니스 이해관계자와 긴밀히 협력한 경험.
- 뛰어난 분석, 문제 해결 및 의사 결정 능력.
- 탁월한 커뮤니케이션, 프레젠테이션 및 이해관계자 관리 능력.
- 직접적인 권한 없이도 여러 기능으로 구성된 팀에 영향력을 행사할 수 있는 능력.
- 우대: Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics 또는 관련 Adobe Experience Cloud 제품 경험.
- 우대: 고객 ID, 오디언스 세분화, 타기팅, 개인화 또는 고객 프로필 역량 경험.
- 우대: 고객 데이터 거버넌스, 개인정보 보호 규정 및 동의 관리에 대한 이해.
- 우대: 클라우드 기반 데이터 플랫폼 및 현대적 데이터 아키텍처 경험.
- 미국에서 아메리칸 익스프레스에 근무할 자격이 있어야 하며, 해당 직무에는 비자 후원을 제공하지 않습니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 기본 급여.
- 보너스 인센티브.
- 퇴직 저축 플랜에 대한 회사의 6% 매칭.
- 무료 재정 코칭 및 재정 웰빙 리소스.
- 의료, 치과, 안과, 생명보험 및 장애보험을 포함한 종합 보장.
- 직무와 비즈니스 요구에 따라 하이브리드, 사무실 근무 또는 원격 근무가 가능한 유연한 근무 방식.
- 성별과 관계없이 모든 부모에게 임신, 입양 또는 대리출산을 위한 20주 이상의 유급 육아휴직.
- 지역에 따라 간호사와 의사가 있는 글로벌 사내 웰니스 센터를 무료로 이용.
- Healthy Minds 프로그램을 통한 무료 비밀 상담.
- 경력 개발 및 교육 기회.