Axion
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A Axion desenvolve uma plataforma de qualidade de produtos baseada em IA para fabricantes de hardware complexos. Sua solução SaaS empresarial reúne dados de clientes, serviços, operações de campo e telemática com fluxos de trabalho operacionais e conhecimento especializado, ajudando equipes B2B a identificar causas-raiz, investigar problemas e monitorar ações corretivas. A plataforma foi projetada para ajudar fabricantes a lidar mais cedo com problemas de produtos e de campo, aprimorar os processos de resolução e reduzir custos relacionados à garantia. A Axion atende organizações dos setores de manufatura, automotivo e defesa.

Gerente sênior de produto, dados e onboarding

Lidere as bases de dados e o onboarding de clientes da plataforma de qualidade de fabricação com tecnologia de IA da Axion. Transforme dados complexos de clientes em espaços de trabalho confiáveis e problemas de qualidade acionáveis.

Descrição

  • Liderar a jornada desde a entrega dos dados até um espaço de trabalho utilizável, abrangendo configuração, transformações, mapeamentos, prontidão e os primeiros problemas acionáveis do cliente.
  • Trabalhar com clientes, Engenharia e Operações para definir a visão, a estratégia e o roadmap dos produtos de dados.
  • Conectar as prioridades do produto aos objetivos da empresa e às necessidades dos usuários.
  • Transformar atividades manuais de configuração em recursos de produto repetíveis que reduzam o tempo de onboarding e o esforço interno.
  • Definir como os dados dos clientes são estruturados, conectados, classificados e convertidos em problemas.
  • Adaptar as estruturas de dados à medida que o produto e seus recursos de IA evoluem.
  • Documentar as informações de produtos, componentes e modos de falha dos clientes durante o onboarding.
  • Aplicar os dados de onboarding para melhorar a classificação, alimentar a base de conhecimento do cliente e oferecer um contexto mais forte para os agentes de IA.
  • Usar o feedback de cada onboarding com as equipes de Soluções, Operações e os clientes para orientar melhorias no produto.
  • Atuar como colaborador individual sênior junto às áreas de Engenharia, Design, Soluções e Operações.

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos de experiência em gerenciamento de produtos de software B2B.
  • Experiência na criação de produtos baseados em dados complexos de clientes ou em resultados de IA nos quais os clientes precisem confiar.
  • Forte domínio prático de dados.
  • Experiência com gestão de esquemas de dados, taxonomias, pipelines de ingestão ou superfícies de produto de dados comparáveis.
  • Experiência na avaliação da qualidade de resultados de IA em relação a critérios de correção definidos e exemplos rotulados.
  • Capacidade comprovada de transformar atividades de implementação, onboarding ou operações em recursos de produto repetíveis.
  • Capacidade de trabalhar diretamente com clientes e equipes de configuração, conduzir pilotos focados e melhorar produtos com base nos resultados.
  • Experiência em uma startup financiada por capital de risco.
  • Experiência em fabricação, qualidade, garantia, serviço de campo ou outro domínio operacional complexo é desejável.
  • Experiência com preparação de dados, qualidade de dados, rotulagem de dados ou produtos de avaliação é desejável.
  • Experiência com taxonomias, sistemas de classificação, captura de conhecimento ou definição de contexto para agentes de IA é desejável.
  • Experiência anterior em implementação, soluções ou onboarding de clientes antes da transição para produto é desejável.

Benefícios

  • Trabalhar com tecnologia avançada de IA aplicada a desafios concretos de fabricação.
  • Fazer parte de uma equipe colaborativa e orientada por uma missão, com uma liderança que oferece suporte.
  • Amplo período de descanso.
  • Remuneração competitiva.
  • Participação societária.
  • Pacote de benefícios.
  • Uma cultura que respeita o tempo de descanso e os limites pessoais.
  • Suporte para equilibrar períodos de maior intensidade com tempo para recarregar as energias.

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