Axion desarrolla una plataforma impulsada por IA para la calidad de productos de fabricantes de hardware complejos. Su solución SaaS empresarial integra datos de clientes, servicios, operaciones de campo y telemática con flujos de trabajo operativos y conocimientos especializados, ayudando a los equipos B2B a identificar las causas raíz, investigar problemas y supervisar las acciones correctivas. La plataforma está diseñada para ayudar a los fabricantes a abordar antes los problemas de productos y de campo, mejorar los procesos de resolución y reducir los costes relacionados con las garantías. Axion presta servicio a organizaciones de los sectores de la fabricación, la automoción y la defensa.
Gerente sénior de producto, datos e incorporación
Lidera los fundamentos de datos y la incorporación de clientes para la plataforma de calidad de fabricación impulsada por IA de Axion. Convierte datos complejos de clientes en espacios de trabajo confiables y problemas de calidad accionables.
Estados Unidos
California210.000 $ – 240.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésCientífico de datosDescripción
- Liderar el recorrido desde la entrega de datos hasta un espacio de trabajo utilizable, abarcando la configuración, las transformaciones, las correspondencias, la preparación y los primeros problemas accionables del cliente.
- Colaborar con clientes, Ingeniería y Operaciones para definir la visión, la estrategia y la hoja de ruta de los productos de datos.
- Conectar las prioridades del producto con los objetivos de la empresa y las necesidades de los usuarios.
- Convertir las actividades de configuración manual en capacidades de producto repetibles que aceleren la incorporación y reduzcan el esfuerzo interno.
- Definir cómo se estructuran, conectan y clasifican los datos de los clientes, y cómo se convierten en problemas.
- Adaptar las estructuras de datos a medida que evolucionan el producto y sus capacidades de IA.
- Documentar durante la incorporación la información sobre productos, componentes y modos de fallo de los clientes.
- Aplicar los datos de incorporación para mejorar la clasificación, completar la base de conocimiento del cliente y proporcionar un contexto más sólido a los agentes de IA.
- Utilizar los comentarios de cada proceso de incorporación, junto con Soluciones, Operaciones y los clientes, para orientar las mejoras del producto.
- Actuar como colaborador individual sénior en Ingeniería, Diseño, Soluciones y Operaciones.
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en gestión de productos de software B2B.
- Experiencia en la creación de productos basados en datos complejos de clientes o resultados de IA en los que los clientes deban poder confiar.
- Soltura práctica y sólida con los datos.
- Experiencia gestionando esquemas de datos, taxonomías, canalizaciones de ingesta o superficies de producto de datos comparables.
- Experiencia evaluando la calidad de los resultados de IA frente a criterios de corrección definidos y ejemplos etiquetados.
- Capacidad demostrada para convertir el trabajo de implementación, incorporación u operaciones en capacidades de producto repetibles.
- Capacidad para trabajar directamente con clientes y equipos de configuración, realizar pilotos específicos y mejorar los productos basándose en los resultados.
- Experiencia en una startup respaldada por capital riesgo.
- Se valora la experiencia en fabricación, calidad, garantías, servicio de campo u otro ámbito operativo complejo.
- Se valora la experiencia en preparación de datos, calidad de datos, etiquetado de datos o productos de evaluación.
- Se valora la experiencia con taxonomías, sistemas de clasificación, captura de conocimiento o diseño de contexto para agentes de IA.
- Se valora la experiencia previa en implementación, soluciones o incorporación de clientes antes de pasar a producto.
Beneficios
- Trabajar con tecnología avanzada de IA aplicada a desafíos concretos de fabricación.
- Unirse a un equipo colaborativo y orientado a una misión, con liderazgo que brinda apoyo.
- Amplio tiempo libre.
- Remuneración competitiva.
- Participación accionaria.
- Paquete de beneficios.
- Una cultura que respeta el tiempo libre y los límites personales.
- Apoyo para equilibrar los periodos de mayor intensidad con tiempo para recargar energías.