Axion разработва платформа за качество на продуктите, базирана на изкуствен интелект, за производители на сложен хардуер. Нейният корпоративен SaaS обединява данни за клиенти, сервиз, работа на терен и телематика с оперативни работни процеси и експертни знания, като помага на B2B екипите да идентифицират първопричини, да разследват проблеми и да проследяват коригиращи действия. Платформата е създадена, за да помага на производителите да решават по-рано проблеми с продуктите и на терен, да подобряват процесите за разрешаването им и да намаляват разходите, свързани с гаранции. Axion обслужва организации в производството, автомобилната индустрия и отбраната.
Старши продуктов мениджър, данни и онбординг
Ръководете основите на данните и онбординга на клиентите за задвижваната от изкуствен интелект платформа на Axion за качество в производството. Превръщайте сложните клиентски данни в надеждни работни пространства и практически приложими проблеми с качеството.
Съединени щати
Калифорния210 000 $ – 240 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиСпециалист по данниОписание
- Ръководете пътя от предаването на данните до използваемо работно пространство, включително настройка, трансформации, съпоставяния, готовност и първите практически приложими проблеми на клиента.
- Партнирайте си с клиенти, инженерния екип и оперативните екипи за оформяне на визията, стратегията и пътната карта на продуктите за данни.
- Свързвайте продуктовите приоритети с целите на компанията и нуждите на потребителите.
- Превръщайте ръчните дейности по настройка в повтаряеми продуктови възможности, които съкращават онбординга и намаляват вътрешните усилия.
- Определяйте как клиентските данни се структурират, свързват, класифицират и превръщат в проблеми.
- Адаптирайте структурите на данните с развитието на продукта и неговите възможности за изкуствен интелект.
- Документирайте по време на онбординга информацията за продуктите, компонентите и режимите на отказ на клиента.
- Прилагайте онбординг данните за подобряване на класификацията, попълване на базата знания на клиента и предоставяне на по-силен контекст за агентите с изкуствен интелект.
- Използвайте обратната връзка от всеки онбординг с екипите по решения, операциите и клиентите, за да насочвате подобренията на продукта.
- Работете като старши индивидуален приносител в инженерния екип, дизайна, екипа по решения и операциите.
Изисквания
- Поне пет години опит в продуктов мениджмънт в областта на B2B софтуера.
- Опит в изграждането на продукти около сложни клиентски данни или резултати от изкуствен интелект, на които клиентите трябва да могат да се доверяват.
- Силна практическа грамотност по отношение на данните.
- Опит с управление на схеми на данни, таксономии, конвейери за приемане на данни или сравними повърхности на продукти за данни.
- Опит в оценяването на качеството на резултатите от изкуствения интелект спрямо определени критерии за коректност и етикетирани примери.
- Доказана способност за превръщане на работа по внедряване, онбординг или операции в повтаряеми продуктови възможности.
- Способност за пряка работа с клиенти и екипи по настройка, провеждане на целенасочени пилотни проекти и подобряване на продуктите въз основа на резултатите.
- Опит в стартъп, финансиран с рисков капитал.
- Опит в производството, качеството, гаранционното обслужване, сервиза на място или друга сложна оперативна област е предимство.
- Опит в подготовка на данни, качество на данните, етикетиране на данни или продукти за оценяване е предимство.
- Опит с таксономии, системи за класификация, събиране на знания или проектиране на контекст за агенти с изкуствен интелект е предимство.
- Предишен опит във внедряване, решения или онбординг на клиенти преди преминаване към продуктова роля е предимство.
Придобивки
- Работа с модерна технология за изкуствен интелект, приложена към реални производствени предизвикателства.
- Присъединяване към сътрудничещ си екип, воден от мисия, с подкрепящо ръководство.
- Щедър отпуск.
- Конкурентно възнаграждение.
- Дялово участие.
- Пакет от придобивки.
- Култура, която уважава почивката и личните граници.
- Подкрепа за балансиране на периодите на интензивна работа с време за възстановяване.