Axion
Axion
Axion utvikler en AI-drevet plattform for produktkvalitet for produsenter av kompleks maskinvare. Selskapets SaaS-plattform samler kunde-, service-, felt- og telematikkdata med operative arbeidsflyter og ekspertkunnskap, slik at B2B-team kan identifisere grunnårsaker, undersøke problemer og følge opp korrigerende tiltak. Plattformen er utviklet for å hjelpe produsenter med å håndtere produkt- og feltproblemer tidligere, forbedre prosessene for problemløsning og redusere garantirelaterte kostnader. Axion betjener organisasjoner innen produksjon, bilindustri og forsvarssektoren.

Senior Product Manager, data og onboarding

Led datagrunnlaget og kundeonboarding for Axions AI-drevne plattform for produksjonskvalitet. Gjør komplekse kundedata om til pålitelige arbeidsområder og handlingsrettede kvalitetsproblemer.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for hele reisen fra dataoverføring til et brukbart arbeidsområde, inkludert oppsett, transformasjoner, koblinger, klargjøring og kundens første handlingsrettede problemer.
  • Samarbeide med kunder, Engineering og Operations om å forme visjonen, strategien og veikartet for dataprodukter.
  • Knytte produktprioriteringer til selskapets mål og brukernes behov.
  • Gjøre manuelle oppsettaktiviteter om til gjentakbare produktfunksjoner som forkorter onboarding og reduserer intern innsats.
  • Definere hvordan kundedata struktureres, kobles sammen, klassifiseres og omdannes til problemer.
  • Tilpasse datastrukturer etter hvert som produktet og AI-funksjonene utvikler seg.
  • Dokumentere informasjon om kundens produkter, komponenter og feilmoduser under onboarding.
  • Bruke onboardingdata til å forbedre klassifiseringen, fylle kundens kunnskapsbase og gi AI-agenter bedre kontekst.
  • Bruke tilbakemeldinger fra hver onboarding sammen med Solutions, Operations og kunder til å informere produktforbedringer.
  • Være en senior individuell bidragsyter på tvers av Engineering, Design, Solutions og Operations.

Krav

  • Minst fem års erfaring med produktledelse innen B2B-programvare.
  • Erfaring med å utvikle produkter basert på komplekse kundedata eller AI-resultater som kundene må kunne stole på.
  • Sterk praktisk forståelse av data.
  • Erfaring med å eie dataskjemaer, taksonomier, datainntakspipelines eller sammenlignbare flater for dataprodukter.
  • Erfaring med å evaluere kvaliteten på AI-resultater mot definerte kriterier for korrekthet og merkede eksempler.
  • Dokumentert evne til å gjøre implementerings-, onboarding- eller driftsarbeid om til gjentakbare produktfunksjoner.
  • Evne til å jobbe direkte med kunder og oppsettsteam, gjennomføre fokuserte piloter og forbedre produkter basert på resultatene.
  • Erfaring fra en venturefinansiert startup.
  • Erfaring fra produksjon, kvalitet, garanti, feltservice eller et annet komplekst operativt område er en fordel.
  • Bakgrunn innen dataklargjøring, datakvalitet, datamerking eller evalueringsprodukter er en fordel.
  • Erfaring med taksonomier, klassifiseringssystemer, kunnskapsinnhenting eller utforming av kontekst for AI-agenter er en fordel.
  • Tidligere erfaring med implementering, løsninger eller kundeonboarding før overgang til produkt er en fordel.

Fordeler

  • Jobb med avansert AI-teknologi brukt på konkrete utfordringer i produksjonsindustrien.
  • Bli en del av et samarbeidsorientert, formålsdrevet team med støttende ledelse.
  • Generøs ferie.
  • Konkurransedyktig kompensasjon.
  • Eierandel.
  • Fordelspakke.
  • En kultur som respekterer ferie og personlige grenser.
  • Støtte til å balansere intensive perioder med tid til å hente seg inn.

Relaterte jobber

Gainwell Technologies

Kundeansvarlig leder, fjernarbeid i Texas – Gainwell Technologies

Gainwell Technologies

Administrere helseavtaler, kunderelasjoner, kundetilfredshet og tjenesteleveranser for Gainwell Technologies. Støtte kundevekst gjennom strategisk planlegging, inntektsutvikling og utvidelse av tjenester i en fjernstilling.

Åpne
FINRA

Koordinator for kontor og fasiliteter

FINRA

Koordiner reservasjoner, leverandører og drift av arbeidsplasser for FINRA, et tilsynsorgan for verdipapirbransjen. Støtt kontorer på stedet, ansatte, besøkende og rapportering om fasiliteter.

Åpne
LPA, Inc.

Arkitekturdesignkoordinator for samfunns- og kulturprosjekter

LPA, Inc.
201 – 500 Ansatte
Bygg og anlegg

Koordiner prosjektdokumentasjon, detaljering og byggeadministrasjon for bærekraftige samfunns- og kulturprosjekter hos LPA, et integrert designfirma. Samarbeid med prosjektledere og tverrfaglige team i California og Texas.

Åpne
iHeartMedia

Kundekoordinator innen digital annonsering – fjernarbeid

iHeartMedia

Støtt betalte kampanjer i sosiale medier og programmatiske kampanjer for Unified, iHeartMedias leverandør av digital annonsering. Utarbeid rapporter, optimaliser kampanjeresultater og bidra til å pleie kunderelasjoner.

Åpne