Axion vyvíjí platformu pro řízení kvality produktů využívající umělou inteligenci, která je určena výrobcům komplexního hardwaru. Její podnikové řešení SaaS propojuje údaje o zákaznících, servisu, práci v terénu a telematice s provozními procesy a odbornými znalostmi a pomáhá B2B týmům odhalovat kořenové příčiny, vyšetřovat problémy a sledovat nápravná opatření. Platforma pomáhá výrobcům odhalovat problémy s produkty a v terénu dříve, zlepšovat procesy jejich řešení a snižovat náklady související se zárukami. Axion působí v organizacích z oblasti výroby, automobilového průmyslu a obrany.
Seniorní produktový manažer: data a onboarding
Povedete rozvoj datových základů a onboarding zákazníků pro platformu Axion využívající AI ke kontrole kvality ve výrobě. Proměníte komplexní zákaznická data v důvěryhodná pracovní prostředí a konkrétní problémy s kvalitou.
Spojené státy
Kalifornie210 000 $ – 240 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový vědecPopis
- Budete odpovídat za cestu od předání dat k použitelnému pracovnímu prostředí, včetně nastavení, transformací, mapování, připravenosti a prvních problémů zákazníka, na které lze reagovat.
- Budete spolupracovat se zákazníky, engineeringem a provozními týmy na utváření vize, strategie a plánu rozvoje datových produktů.
- Propojíte produktové priority s cíli společnosti a potřebami uživatelů.
- Proměníte manuální nastavování v opakovatelné produktové funkce, které zkrátí onboarding a sníží interní náročnost.
- Určíte, jak se zákaznická data strukturují, propojují, klasifikují a převádějí na problémy.
- Budete přizpůsobovat datové struktury podle toho, jak se vyvíjí produkt a jeho schopnosti umělé inteligence.
- Během onboardingu budete dokumentovat informace zákazníka o produktech, komponentách a režimech poruch.
- Využijete onboardingová data ke zlepšení klasifikace, naplnění znalostní báze zákazníka a poskytnutí lepšího kontextu AI agentům.
- Využijete zpětnou vazbu z každého onboardingu od týmů Solutions, Operations a zákazníků ke zlepšování produktu.
- Budete působit jako seniorní individuální přispěvatel napříč týmy Engineering, Design, Solutions a Operations.
Požadavky
- Nejméně pět let zkušeností s produktovým managementem v oblasti B2B softwaru.
- Zkušenost s tvorbou produktů založených na komplexních zákaznických datech nebo výstupech AI, kterým zákazníci musí být schopni důvěřovat.
- Silná praktická znalost práce s daty.
- Zkušenost s vlastnictvím datových schémat, taxonomií, ingestními pipeline nebo srovnatelnými prvky datových produktů.
- Zkušenost s hodnocením kvality výstupů AI podle stanovených kritérií správnosti a označených příkladů.
- Prokázaná schopnost proměnit implementační, onboardingovou nebo provozní práci v opakovatelné produktové funkce.
- Schopnost pracovat přímo se zákazníky a nastavovacími týmy, vést zaměřené piloty a zlepšovat produkty na základě výsledků.
- Zkušenost s prací ve startupu financovaném venture kapitálem.
- Výhodou je zkušenost s výrobou, kvalitou, zárukami, terénním servisem nebo jinou komplexní provozní oblastí.
- Výhodou je zkušenost s přípravou dat, kvalitou dat, označováním dat nebo produkty pro evaluaci.
- Výhodou je zkušenost s taxonomiemi, klasifikačními systémy, zachycováním znalostí nebo navrhováním kontextu pro AI agenty.
- Výhodou jsou předchozí zkušenosti s implementací, řešeními nebo onboardingem zákazníků před přechodem do produktového managementu.
Benefity
- Práce s pokročilou technologií AI aplikovanou na konkrétní výrobní výzvy.
- Připojení ke spolupracujícímu týmu s důležitým posláním a podporujícím vedením.
- Velkorysá dovolená.
- Konkurenceschopné odměňování.
- Podíl ve společnosti.
- Balíček benefitů.
- Kultura respektující volno a osobní hranice.
- Podpora rovnováhy mezi obdobími vysokého nasazení a časem na načerpání energie.