Axionは、複雑なハードウェアメーカー向けに、AIを活用した製品品質プラットフォームを開発しています。同社のエンタープライズ向けSaaSは、顧客、サービス、現場、テレマティクスのデータを、業務ワークフローや専門知識と組み合わせ、B2Bチームによる根本原因の特定、問題の調査、是正措置のモニタリングを支援します。このプラットフォームは、メーカーが製品や現場で発生する問題に早期に対応し、解決プロセスを改善するとともに、保証関連コストを削減できるよう設計されています。Axionは、製造、自動車、防衛分野の組織にサービスを提供しています。
シニアプロダクトマネージャー、データ＆オンボーディング
AxionのAI搭載製造品質プラットフォームにおけるデータ基盤と顧客オンボーディングをリードします。 複雑な顧客データを、信頼できるワークスペースと実行可能な品質課題に変換します。
仕事内容
- データの引き渡しから利用可能なワークスペースの構築までを担当し、セットアップ、変換、マッピング、準備状況、顧客が最初に取り組むべき品質課題を含む一連の流れを管理する。
- 顧客、エンジニアリング、オペレーションと連携し、データプロダクトのビジョン、戦略、ロードマップを策定する。
- プロダクトの優先事項を会社の目標とユーザーニーズに結び付ける。
- 手作業によるセットアップを再現可能なプロダクト機能に変換し、オンボーディング期間を短縮するとともに社内の負担を軽減する。
- 顧客データをどのように構造化、接続、分類し、課題へ変換するかを定義する。
- プロダクトとその AI 機能の進化に合わせてデータ構造を適応させる。
- オンボーディング中に顧客の製品、コンポーネント、故障モードに関する情報を記録する。
- オンボーディングデータを活用して分類を改善し、顧客ナレッジハブを充実させ、AI エージェントにより強いコンテキストを提供する。
- Solutions、オペレーション、顧客から各オンボーディングで得られるフィードバックをプロダクト改善に反映する。
- エンジニアリング、デザイン、Solutions、オペレーションにまたがるシニア個人貢献者として貢献する。
応募要件
- B2B ソフトウェアのプロダクトマネジメント経験が5年以上あること。
- 複雑な顧客データや、顧客が信頼できる必要のある AI 出力を扱うプロダクトの構築経験。
- データに関する実務的な高い理解力。
- データスキーマ、タクソノミー、データ取り込みパイプライン、または同等のデータプロダクト領域を担当した経験。
- 明確な正確性基準とラベル付きの例に基づき、AI 出力の品質を評価した経験。
- 導入、オンボーディング、オペレーション業務を再現可能なプロダクト機能に変換した実績。
- 顧客やセットアップチームと直接協働し、目的を絞ったパイロットを実施し、結果に基づいてプロダクトを改善できること。
- ベンチャーキャピタルの支援を受けたスタートアップでの経験。
- 製造、品質、保証、フィールドサービス、その他の複雑な業務領域の経験があれば尚可。
- データ準備、データ品質、データラベリング、評価プロダクトの経験があれば尚可。
- タクソノミー、分類システム、ナレッジキャプチャ、または AI エージェント向けのコンテキスト設計の経験があれば尚可。
- プロダクト職へ転向する前に、導入、ソリューション、顧客オンボーディングに携わった経験があれば尚可。
福利厚生
- 先進的な AI 技術を実際の製造課題に応用できる。
- 協力的でミッション志向の、リーダーの支援が手厚いチームに参加できる。
- 十分な休暇。
- 競争力のある報酬。
- 株式。
- 福利厚生パッケージ。
- 休暇と個人の境界を尊重する文化。
- 繁忙期とリフレッシュの時間を両立できるよう支援する環境。