Axion
Axion
Axion udvikler en AI-drevet platform til produktkvalitet for producenter af kompleks hardware. Virksomhedens SaaS-platform samler kunde-, service-, felt- og telematikdata med operationelle arbejdsgange og ekspertviden, hvilket hjælper B2B-teams med at identificere grundlæggende årsager, undersøge problemer og overvåge korrigerende handlinger. Platformen er designet til at hjælpe producenter med at håndtere produkt- og feltproblemer tidligere, forbedre problemløsningsprocesser og reducere garantirelaterede omkostninger. Axion betjener organisationer inden for produktion, bilindustrien og forsvarssektoren.

Senior Product Manager, data og onboarding

Led datagrundlaget og kundeonboarding for Axions AI-drevne platform til produktionskvalitet. Omsæt komplekse kundedata til pålidelige arbejdsområder og handlingsrettede kvalitetsproblemer.

Beskrivelse

  • Eje hele rejsen fra overdragelse af data til et brugbart arbejdsområde, herunder opsætning, transformationer, mapping, klargøring og kundens første handlingsrettede problemer.
  • Samarbejde med kunder, Engineering og Operations om at forme visionen, strategien og roadmapet for dataprodukter.
  • Knytte produktprioriteter til virksomhedens mål og brugernes behov.
  • Omdanne manuelle opsætningsaktiviteter til gentagelige produktfunktioner, der forkorter onboarding og reducerer den interne indsats.
  • Definere, hvordan kundedata struktureres, forbindes, klassificeres og omdannes til problemer.
  • Tilpasse datastrukturerne, efterhånden som produktet og dets AI-funktioner udvikler sig.
  • Dokumentere oplysninger om kundens produkter, komponenter og fejltilstande under onboarding.
  • Anvende onboardingdata til at forbedre klassificeringen, udfylde kundens videnshub og give AI-agenter bedre kontekst.
  • Bruge feedback fra hver onboarding sammen med Solutions, Operations og kunder til at informere produktforbedringer.
  • Være en senior individuel bidragyder på tværs af Engineering, Design, Solutions og Operations.

Krav

  • Mindst fem års erfaring med produktledelse inden for B2B-software.
  • Erfaring med at udvikle produkter omkring komplekse kundedata eller AI-output, som kunder skal kunne stole på.
  • Stærk praktisk forståelse af data.
  • Erfaring med at eje dataskemaer, taksonomier, ingestion-pipelines eller sammenlignelige dataproduktflader.
  • Erfaring med at evaluere kvaliteten af AI-output ud fra definerede korrekthedskriterier og mærkede eksempler.
  • Dokumenteret evne til at omdanne implementerings-, onboarding- eller driftsarbejde til gentagelige produktfunktioner.
  • Evne til at arbejde direkte med kunder og opsætningsteams, gennemføre fokuserede piloter og forbedre produkter på baggrund af resultaterne.
  • Erfaring fra en venturefinansieret startup.
  • Erfaring inden for produktion, kvalitet, garanti, field service eller et andet komplekst operationelt område er en fordel.
  • Baggrund inden for dataforberedelse, datakvalitet, datamærkning eller evalueringsprodukter er en fordel.
  • Erfaring med taksonomier, klassifikationssystemer, vidensopsamling eller design af kontekst til AI-agenter er en fordel.
  • Tidligere erfaring med implementering, solutions eller kundeonboarding før et skifte til produkt er en fordel.

Fordele

  • Arbejd med avanceret AI-teknologi anvendt på konkrete udfordringer i produktionen.
  • Bliv en del af et samarbejdsorienteret, missionsdrevet team med støttende ledelse.
  • Generøs ferie.
  • Konkurrencedygtig kompensation.
  • Ejerandel.
  • Fordelspakke.
  • En kultur, der respekterer ferie og personlige grænser.
  • Støtte til at balancere intense perioder med tid til at lade op.

Relaterede job