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iCert Global
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51 – 200 Funcionários
ConsultoriaEducaçãoMarketing
A iCert Global oferece treinamento profissional para certificações a indivíduos e organizações nas áreas de gerenciamento de projetos, análise de negócios, gerenciamento de serviços de TI, métodos ágeis e Scrum, gestão da qualidade, tecnologia em nuvem e cibersegurança. Seus formatos de aprendizagem incluem aulas on-line conduzidas por instrutores, cursos de e-learning e programas de treinamento corporativo, ajudando os alunos a desenvolver competências alinhadas a certificações amplamente reconhecidas e às necessidades em constante evolução do mercado de trabalho.
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Vagas da empresa

Gerente de Tecnologia de Marketing e IA – Pune Híbrido

Gerencie as operações de MarTech em Marketo, as integrações com Salesforce e os fluxos de trabalho de campanhas para a iCert Global. Use Zapier, Azure e modelos de linguagem de grande porte para automatizar processos e melhorar a execução de campanhas.

INÍndiaHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsInteligência artificial
AzurePythonSFDC

Descrição

  • Gerenciar e otimizar as plataformas Marketo, webinars, ABM e chat do site
  • Gerenciar integrações de Marketo–Salesforce, captura de formulários, eventos, webinars, chat e enriquecimento
  • Melhorar os processos do ciclo de vida dos leads, desde a aquisição inicial até a transferência para vendas
  • Manter modelos de pontuação de leads e contas baseados em comportamento, dados firmográficos e sinais
  • Coordenar a entrada e a entrega de campanhas por meio de fluxos de trabalho, SLAs e checklists no Asana
  • Manter ativos de campanha reutilizáveis, modelos, fluxos de nutrição, modelos de webinars, processos de listas e rastreamento UTM
  • Gerenciar a higiene, o enriquecimento, a desduplicação, a supressão, as preferências e os controles de conformidade dos dados
  • Criar e manter relatórios e painéis do Marketo e do Salesforce
  • Criar e padronizar procedimentos operacionais padrão para criação de campanhas, garantia de qualidade, lançamentos, higiene de dados, documentação e relatórios
  • Monitorar KPIs operacionais e liderar melhorias contínuas de processos
  • Automatizar fluxos de trabalho recorrentes com Zapier, Make, Azure e modelos de linguagem de grande porte
  • Usar ferramentas de IA para garantia de qualidade e operações de campanha, mantendo salvaguardas de privacidade e precisão
  • Testar, medir e manter as automações da equipe e os fluxos de trabalho operacionais
  • Avaliar e testar tecnologias de IA e tecnologias emergentes que solucionem gargalos operacionais
  • Colaborar com as equipes de Marketing, Inside Sales e Revenue Operations

Requisitos

  • Ter de 3 a 6 anos de experiência em Operações de Marketing ou Automação de Marketing
  • Ter experiência prática avançada na administração do Marketo, incluindo configuração de programas e canais, campanhas inteligentes, tokens, esquemas, formulários, páginas de destino, modelos de e-mail, ativos e MSI
  • Ter experiência trabalhando com Salesforce
  • Ter administrado plataformas de MarTech, como ferramentas de webinars e chat, incluindo configuração e solução de problemas de integrações
  • Ter criado e mantido processos de campanha que abranjam entrada, criação, garantia de qualidade, lançamento e mensuração
  • Ter usado plataformas de gerenciamento de tarefas ou trabalho, como Asana
  • Compreender a administração do ciclo de vida e da pontuação de leads
  • Aplicar abordagens disciplinadas à documentação e aos testes de mudanças
  • Manter padrões sólidos de qualidade, governança e documentação de dados
  • Trabalhar com eficácia entre fusos horários
  • Demonstrar uma mentalidade voltada para automação com Zapier ou Make e familiaridade com serviços do Azure ou LLMs, ou apresentar forte experiência prática na criação de ferramentas, fluxos de trabalho ou automações de IA
  • Demonstrar curiosidade, conforto com a ambiguidade e iniciativa
  • A certificação Marketo Certified Expert ou experiência em funções de Administrador ou Consultor do Salesforce é desejável
  • Experiência com 6sense ou plataformas de enriquecimento de dados é desejável
  • Familiaridade com práticas de entregabilidade de e-mail e centrais de preferências é desejável
  • Experiência com scripts em Python ou integrações de API é desejável

Benefícios

  • A empresa oferece oportunidades iguais de emprego a funcionários e candidatos
  • Adaptação ou assistência especial está disponível durante o processo de candidatura

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