iCert Global מספקת הכשרה מקצועית להסמכות עבור יחידים וארגונים בתחומי ניהול פרויקטים, ניתוח עסקי, ניהול שירותי IT, מתודולוגיות אג'יל ו-Scrum, ניהול איכות, טכנולוגיות ענן ואבטחת סייבר. פורמטי הלמידה שלה כוללים שיעורים מקוונים בהנחיית מדריכים, למידה מקוונת ותוכניות הכשרה ארגוניות, המסייעות ללומדים לפתח מיומנויות התואמות להסמכות מוכרות ברחבי העולם ולצרכים המשתנים של שוק העבודה.
מנהל טכנולוגיות שיווק ובינה מלאכותית – פונה במתכונת היברידית
ניהול תפעול טכנולוגיות השיווק ב-Marketo, כולל אינטגרציות עם Salesforce ותהליכי עבודה של קמפיינים עבור iCert Global. שימוש ב-Zapier, ב-Azure ובמודלי שפה גדולים לאוטומציה של תהליכים ולשיפור ביצוע הקמפיינים.
תיאור
- אחריות על פלטפורמות Marketo, וובינרים, ABM וצ'אט באתר ואופטימיזציה שלהן
- ניהול אינטגרציות של Marketo עם Salesforce, לכידת טפסים, אירועים, וובינרים, צ'אט והעשרת נתונים
- שיפור תהליכי מחזור חיי הלידים מרכישה ראשונית ועד העברה למכירות
- תחזוקת מודלים לניקוד לידים וחשבונות המבוססים על התנהגות, מאפיינים עסקיים ואותות
- תיאום קליטת קמפיינים ואספקתם באמצעות תהליכי עבודה ב-Asana, הסכמי רמת שירות ורשימות תיוג
- תחזוקת נכסי קמפיינים לשימוש חוזר, תבניות, מסלולי טיפוח, תוכניות וובינר, תהליכי רשימות ומעקב UTM
- ניהול היגיינת נתונים, העשרה, הסרת כפילויות, דיכוי, העדפות ובקרות ציות
- בנייה ותחזוקה של דוחות ולוחות מחוונים ב-Marketo וב-Salesforce
- יצירה ותקנון של נהלי עבודה לקמפיינים, הבטחת איכות, השקות, היגיינת נתונים, תיעוד ודיווח
- ניטור מדדי ביצוע מרכזיים תפעוליים והובלת שיפורים מתמשכים בתהליכים
- אוטומציה של תהליכי עבודה חוזרים באמצעות Zapier, Make, Azure ומודלי שפה גדולים
- שימוש בכלי בינה מלאכותית להבטחת איכות ולתפעול קמפיינים תוך שמירה על אמצעי הגנה לפרטיות ולדיוק
- הרצה, מדידה ותחזוקה של אוטומציות צוות ותהליכי עבודה תפעוליים
- הערכה ובדיקה של טכנולוגיות בינה מלאכותית וטכנולוגיות מתפתחות להתמודדות עם צווארי בקבוק תפעוליים
- שיתוף פעולה עם צוותי השיווק, המכירות הפנימיות ותפעול ההכנסות
דרישות
- 3–6 שנות ניסיון בתפעול שיווק או באוטומציית שיווק
- ניסיון מעשי מעמיק בניהול Marketo, כולל הגדרת תוכניות וערוצים, קמפיינים חכמים, טוקנים, סכמות, טפסים, דפי נחיתה, תבניות דוא״ל, נכסים ו-MSI
- ניסיון בעבודה עם Salesforce
- ניסיון בניהול פלטפורמות MarTech כגון כלי וובינרים וצ'אט, כולל הגדרת אינטגרציות ופתרון תקלות
- ניסיון בבנייה ובתחזוקה של תהליכי קמפיינים הכוללים קליטה, בנייה, הבטחת איכות, השקה ומדידה
- שימוש בפלטפורמות לניהול משימות או עבודה כגון Asana
- הבנה של ניהול מחזור חיי לידים וניקוד לידים
- יישום גישות ממושמעות לתיעוד שינויים ולבדיקות
- שמירה על סטנדרטים גבוהים של איכות נתונים, ממשל ותיעוד
- יכולת לעבוד ביעילות בין אזורי זמן
- אוריינטציה לאוטומציה באמצעות Zapier או Make והיכרות עם שירותי Azure או מודלי שפה גדולים, או ניסיון מעשי חזק בבניית כלי בינה מלאכותית, תהליכי עבודה או אוטומציות
- סקרנות, נוחות עם עמימות והטיה לפעולה
- הסמכת Marketo Certified Expert או חשיפה לעבודה כמנהל Salesforce או כיועץ Salesforce – יתרון
- ניסיון עם 6sense או עם פלטפורמות להעשרת נתונים – יתרון
- היכרות עם שיטות לשיפור מסירת דוא״ל ומרכזי העדפות – יתרון
- ניסיון בכתיבת סקריפטים ב-Python או באינטגרציות API – יתרון
הטבות
- החברה מספקת הזדמנויות תעסוקה שוות לעובדים ולמועמדים
- התאמות או סיוע מיוחד זמינים במהלך תהליך הגשת המועמדות