营销技术与人工智能经理 – 浦那混合办公
负责 iCert Global 的营销技术运营，涵盖 Marketo、Salesforce 集成和营销活动工作流。运用 Zapier、Azure 和大型语言模型实现流程自动化，提升营销活动执行效率。
描述
- 负责并优化 Marketo、网络研讨会、ABM 和网站聊天平台
- 管理 Marketo–Salesforce、表单捕获、活动、网络研讨会、聊天和数据 enriquecimiento 集成
- 优化从最初获客到销售交接的潜在客户生命周期流程
- 维护基于行为、公司特征和信号的潜在客户及客户评分模型
- 通过 Asana 工作流、SLA 和检查清单协调营销活动的受理与交付
- 维护可复用的营销活动资产、模板、培育流、网络研讨会蓝图、名单流程和 UTM 跟踪
- 管理数据清理、丰富、去重、抑制、偏好设置和合规控制
- 构建并维护 Marketo 和 Salesforce 报告及仪表板
- 为营销活动构建、质量保证、发布、数据清理、文档和报告创建并标准化 SOP
- 监控运营 KPI，并持续推动流程改进
- 使用 Zapier、Make、Azure 和大型语言模型自动化重复性工作流
- 在维护隐私和准确性保障的同时，使用 AI 工具开展质量保证和营销活动运营
- 试点、衡量并维护团队自动化和运营工作流
- 评估和测试能够解决运营瓶颈的 AI 及新兴技术
- 与市场营销、内部销售和收入运营团队协作
任职要求
- 具备 3–6 年营销运营或营销自动化经验
- 拥有丰富的 Marketo 实操管理经验，包括项目和渠道设置、智能营销活动、令牌、架构、表单、落地页、电子邮件模板、资产和 MSI
- 具备 Salesforce 工作经验
- 管理过网络研讨会和聊天工具等营销技术平台，包括集成设置和故障排除
- 构建并维护过涵盖受理、构建、质量保证、发布和衡量的营销活动流程
- 使用过 Asana 等任务或工作管理平台
- 了解潜在客户生命周期和评分管理
- 采用严谨的方法进行变更文档记录和测试
- 对数据质量、治理和文档保持高标准
- 能够有效跨时区工作
- 具备自动化思维，熟悉 Zapier 或 Make 以及 Azure 服务或大型语言模型；或拥有构建 AI 工具、工作流或自动化方案的丰富实践经验
- 保持好奇心，能够适应模糊环境，并积极采取行动
- 持有 Marketo Certified Expert 认证，或有 Salesforce 管理员或顾问相关工作经验者优先
- 有 6sense 或数据丰富平台经验者优先
- 熟悉电子邮件送达实践和偏好中心者优先
- 有 Python 脚本或 API 集成经验者优先
福利待遇
- 公司为员工和求职者提供平等就业机会
- 申请过程中可提供便利或特殊协助