iCert Global предлагает профессиональное обучение для получения сертификатов частным лицам и организациям в таких областях, как управление проектами, бизнес-анализ, управление ИТ-услугами, Agile и Scrum, управление качеством, облачные технологии и кибербезопасность. Форматы обучения включают онлайн-занятия с преподавателем, электронное обучение и корпоративные программы, помогая слушателям развивать навыки, соответствующие широко признанным сертификатам и меняющимся требованиям современного рабочего пространства.
Менеджер по маркетинговым технологиям и ИИ — гибридный формат, Пуна
Управляйте операциями MarTech для iCert Global: Marketo, интеграциями с Salesforce и рабочими процессами кампаний. Используйте Zapier, Azure и большие языковые модели для автоматизации процессов и повышения эффективности кампаний.
Описание
- Отвечать за работу и оптимизацию платформ Marketo, вебинаров, ABM и чата на сайте
- Управлять интеграциями Marketo–Salesforce, захватом данных из форм, мероприятиями, вебинарами, чатом и обогащением данных
- Совершенствовать процессы жизненного цикла лидов — от первичного привлечения до передачи в отдел продаж
- Поддерживать модели оценки лидов и аккаунтов на основе поведенческих, фирмографических и сигнальных данных
- Координировать прием и реализацию кампаний через рабочие процессы, SLA и контрольные списки в Asana
- Поддерживать многоразовые материалы кампаний, шаблоны, nurture-цепочки, схемы вебинаров, процессы работы со списками и UTM-отслеживание
- Управлять качеством данных, обогащением, дедупликацией, подавлением, настройками предпочтений и мерами контроля соответствия требованиям
- Создавать и поддерживать отчеты и дашборды в Marketo и Salesforce
- Создавать и стандартизировать СОП для сборки кампаний, контроля качества, запусков, гигиены данных, документации и отчетности
- Отслеживать операционные KPI и вести постоянное совершенствование процессов
- Автоматизировать регулярные рабочие процессы с помощью Zapier, Make, Azure и больших языковых моделей
- Использовать инструменты ИИ для контроля качества и маркетинговых операций, обеспечивая конфиденциальность и точность
- Пилотировать, измерять эффективность и поддерживать командные автоматизации и операционные процессы
- Оценивать и тестировать ИИ и новые технологии для устранения операционных узких мест
- Сотрудничать с командами маркетинга, внутренних продаж и операционной деятельности по доходам
Требования
- Иметь от 3 до 6 лет опыта в маркетинговых операциях или автоматизации маркетинга
- Обладать глубоким практическим опытом администрирования Marketo, включая настройку программ и каналов, смарт-кампании, токены, схемы, формы, целевые страницы, шаблоны писем, активы и MSI
- Иметь опыт работы с Salesforce
- Иметь опыт администрирования MarTech-платформ, таких как инструменты для вебинаров и чата, включая настройку интеграций и устранение неполадок
- Уметь создавать и поддерживать процессы кампаний, охватывающие прием, сборку, контроль качества, запуск и измерение результатов
- Иметь опыт использования платформ управления задачами или рабочими процессами, таких как Asana
- Понимать администрирование жизненного цикла и оценки лидов
- Применять системный подход к документированию изменений и тестированию
- Поддерживать высокие стандарты качества, управления и документирования данных
- Эффективно работать в разных часовых поясах
- Демонстрировать стремление к автоматизации, владеть Zapier или Make и быть знакомым с сервисами Azure или большими языковыми моделями либо иметь значительный практический опыт создания инструментов, рабочих процессов или автоматизаций на основе ИИ
- Проявлять любознательность, уверенно работать в условиях неопределенности и ориентироваться на действия
- Сертификация Marketo Certified Expert или опыт работы в качестве администратора или консультанта Salesforce будет преимуществом
- Опыт работы с 6sense или платформами обогащения данных будет преимуществом
- Знание практик обеспечения доставляемости электронной почты и центров управления предпочтениями будет преимуществом
- Опыт написания скриптов на Python или работы с API будет преимуществом
Преимущества
- Компания предоставляет равные возможности трудоустройства сотрудникам и кандидатам
- В процессе подачи заявки доступны адаптация или специальная помощь