iCert Global tilbyr profesjonell sertifiseringsopplæring for enkeltpersoner og organisasjoner innen prosjektledelse, forretningsanalyse, IT-tjenesteledelse, smidig utvikling og Scrum, kvalitetsledelse, skyteknologi og cybersikkerhet. Læringsformatene omfatter instruktørledede nettkurs, e-læring og bedriftsrettede opplæringsprogrammer som hjelper deltakerne med å utvikle ferdigheter i tråd med anerkjente sertifiseringer og arbeidslivets skiftende behov.
Leder for markedsføringsteknologi og KI – hybrid i Pune
Administrer MarTech-driften på tvers av Marketo, Salesforce-integrasjoner og kampanjearbeidsflyter for iCert Global. Bruk Zapier, Azure og store språkmodeller til å automatisere prosesser og forbedre kampanjegjennomføringen.
Beskrivelse
- Ha ansvar for og optimalisere plattformer for Marketo, webinarer, ABM og nettstedschat
- Administrere integrasjoner for Marketo–Salesforce, skjemainnsamling, arrangementer, webinarer, chat og berikelse
- Forbedre prosesser for leadets livssyklus fra første anskaffelse til overlevering til salg
- Vedlikeholde modeller for lead- og kontopoeng basert på atferd, firmografiske data og signaler
- Koordinere mottak og levering av kampanjer gjennom Asana-arbeidsflyter, SLA-er og sjekklister
- Vedlikeholde gjenbrukbare kampanjeressurser, maler, nurture-løp, webinarplaner, listeprosesser og UTM-sporing
- Administrere datakvalitet, berikelse, deduplisering, undertrykking, preferanser og samsvarskontroller
- Bygge og vedlikeholde rapporter og dashbord i Marketo og Salesforce
- Opprette og standardisere SOP-er for kampanjebygging, kvalitetssikring, lanseringer, datakvalitet, dokumentasjon og rapportering
- Overvåke operasjonelle KPI-er og lede kontinuerlige prosessforbedringer
- Automatisere tilbakevendende arbeidsflyter med Zapier, Make, Azure og store språkmodeller
- Bruke KI-verktøy til kvalitetssikring og kampanjedrift, samtidig som personvern- og nøyaktighetstiltak opprettholdes
- Pilotere, måle og vedlikeholde teamets automatiseringer og operasjonelle arbeidsflyter
- Evaluere og teste KI og ny teknologi som kan løse operasjonelle flaskehalser
- Samarbeide med team innen markedsføring, inside sales og revenue operations
Krav
- Ha 3–6 års erfaring med marketing operations eller marketing automation
- Ha dyp praktisk erfaring med Marketo-administrasjon, inkludert oppsett av programmer og kanaler, smart campaigns, tokens, skjemaer, landingssider, e-postmaler, ressurser og MSI
- Ha erfaring med å arbeide med Salesforce
- Ha administrert MarTech-plattformer som webinar- og chatverktøy, inkludert oppsett og feilsøking av integrasjoner
- Ha bygget og vedlikeholdt kampanjeprosesser som omfatter mottak, bygging, kvalitetssikring, lansering og måling
- Ha brukt plattformer for oppgave- eller arbeidsstyring, som Asana
- Forstå administrasjon av leadets livssyklus og poengsetting
- Bruke strukturerte metoder for dokumentasjon og testing av endringer
- Opprettholde høye standarder for datakvalitet, styring og dokumentasjon
- Arbeide effektivt på tvers av tidssoner
- Ha en automatiseringstilnærming med Zapier eller Make og kjennskap til Azure-tjenester eller LLM-er, eller ha sterk praktisk erfaring med å bygge KI-verktøy, arbeidsflyter eller automatiseringer
- Være nysgjerrig, komfortabel med tvetydighet og ha en handlingsorientert innstilling
- Marketo Certified Expert eller erfaring som Salesforce-administrator eller -konsulent er en fordel
- Erfaring med 6sense eller plattformer for databerikelse er en fordel
- Kjennskap til praksis for e-postlevering og preferansesentre er en fordel
- Erfaring med Python-skripting eller API-integrasjoner er en fordel
Fordeler
- Selskapet tilbyr like ansettelsesmuligheter for ansatte og søkere
- Tilrettelegging eller særlig bistand er tilgjengelig under søknadsprosessen