마케팅 기술 및 AI 관리자 – 푸네 하이브리드 근무
iCert Global의 마케팅 기술 운영을 담당하며 Marketo, Salesforce 통합 및 캠페인 워크플로를 관리합니다. Zapier, Azure, 대규모 언어 모델을 활용해 프로세스를 자동화하고 캠페인 실행을 개선합니다.
설명
- Marketo, 웨비나, ABM 및 웹사이트 채팅 플랫폼을 관리하고 최적화합니다
- Marketo–Salesforce, 폼 수집, 이벤트, 웨비나, 채팅 및 데이터 보강 통합을 관리합니다
- 최초 고객 확보부터 영업 인계까지 리드 수명 주기 프로세스를 개선합니다
- 행동, 기업 특성 및 신호를 기반으로 한 리드 및 계정 점수 모델을 유지합니다
- Asana 워크플로, SLA 및 체크리스트를 통해 캠페인 접수와 실행을 조율합니다
- 재사용 가능한 캠페인 자산, 템플릿, 너처링 스트림, 웨비나 설계안, 목록 프로세스 및 UTM 추적을 유지합니다
- 데이터 정제, 보강, 중복 제거, 억제, 환경설정 및 규정 준수 제어를 관리합니다
- Marketo 및 Salesforce 보고서와 대시보드를 구축하고 유지합니다
- 캠페인 구축, 품질 보증, 출시, 데이터 정제, 문서화 및 보고를 위한 SOP를 작성하고 표준화합니다
- 운영 KPI를 모니터링하고 지속적인 프로세스 개선을 주도합니다
- Zapier, Make, Azure 및 대규모 언어 모델을 사용해 반복 워크플로를 자동화합니다
- 개인정보 보호와 정확성 보장책을 유지하면서 품질 보증 및 캠페인 운영에 AI 도구를 사용합니다
- 팀 자동화와 운영 워크플로를 시험하고 측정하며 유지합니다
- 운영 병목을 해결할 수 있는 AI 및 신기술을 평가하고 테스트합니다
- 마케팅, 인사이드 세일즈 및 매출 운영 팀과 협업합니다
지원 자격
- 마케팅 운영 또는 마케팅 자동화 분야에서 3~6년의 경력을 보유해야 합니다
- 프로그램 및 채널 설정, 스마트 캠페인, 토큰, 스키마, 폼, 랜딩 페이지, 이메일 템플릿, 자산 및 MSI를 포함한 Marketo 관리 실무 경험이 풍부해야 합니다
- Salesforce 사용 경험이 있어야 합니다
- 웨비나 및 채팅 도구를 포함한 마케팅 기술 플랫폼을 관리하고 통합 설정 및 문제 해결을 수행한 경험이 있어야 합니다
- 접수, 구축, 품질 보증, 출시 및 측정을 아우르는 캠페인 프로세스를 구축하고 유지한 경험이 있어야 합니다
- Asana와 같은 작업 또는 업무 관리 플랫폼을 사용한 경험이 있어야 합니다
- 리드 수명 주기와 점수 관리에 대한 이해가 있어야 합니다
- 변경 사항 문서화와 테스트에 체계적인 접근 방식을 적용해야 합니다
- 데이터 품질, 거버넌스 및 문서화에 대한 높은 기준을 유지해야 합니다
- 시간대가 다른 팀과 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다
- Zapier 또는 Make, Azure 서비스 또는 대규모 언어 모델에 익숙한 자동화 지향성을 갖추거나 AI 도구, 워크플로 또는 자동화 구축에 대한 풍부한 실무 경험이 있어야 합니다
- 호기심이 많고 모호한 상황에 편안하게 대응하며 행동을 우선시해야 합니다
- Marketo Certified Expert 자격 또는 Salesforce 관리자·컨설턴트 업무 경험이 있으면 우대합니다
- 6sense 또는 데이터 보강 플랫폼 경험이 있으면 우대합니다
- 이메일 전달 가능성 실무와 기본 설정 센터에 익숙하면 우대합니다
- Python 스크립팅 또는 API 통합 경험이 있으면 우대합니다
복리후생
- 회사는 직원과 지원자에게 동등한 고용 기회를 제공합니다
- 지원 과정에서 편의 제공 또는 특별 지원을 받을 수 있습니다