iCert Global tilbyder professionel certificeringstræning til enkeltpersoner og organisationer inden for projektledelse, forretningsanalyse, IT-serviceledelse, agil udvikling og Scrum, kvalitetsledelse, cloud-teknologi samt cybersikkerhed. Uddannelsesformerne omfatter instruktørledede onlinekurser, e-læring og virksomhedsrettede træningsprogrammer, der hjælper deltagerne med at opbygge kompetencer i tråd med bredt anerkendte certificeringer og arbejdspladsens skiftende behov.
Chef for marketingteknologi og AI – hybrid i Pune
Administrer MarTech-driften på tværs af Marketo, Salesforce-integrationer og kampagnearbejdsgange for iCert Global. Brug Zapier, Azure og store sprogmodeller til at automatisere processer og forbedre kampagneeksekveringen.
Beskrivelse
- Eje og optimere platforme til Marketo, webinarer, ABM og chat på webstedet
- Administrere Marketo–Salesforce-, formularindsamlings-, event-, webinar-, chat- og berigelsesintegrationer
- Forbedre processer for leads livscyklus fra den første anskaffelse til overdragelse til salg
- Vedligeholde modeller til lead- og kontoscorering baseret på adfærd, firmografiske data og signaler
- Koordinere modtagelse og levering af kampagner gennem Asana-arbejdsgange, SLA'er og tjeklister
- Vedligeholde genanvendelige kampagneressourcer, skabeloner, nurture-flows, webinarplaner, listeprocesser og UTM-sporing
- Administrere datakvalitet, berigelse, deduplikering, undertrykkelse, præferencer og compliance-kontroller
- Udarbejde og vedligeholde Marketo- og Salesforce-rapporter og dashboards
- Oprette og standardisere SOP'er for kampagneopbygning, kvalitetssikring, lanceringer, datakvalitet, dokumentation og rapportering
- Overvåge operationelle KPI'er og lede løbende procesforbedringer
- Automatisere tilbagevendende arbejdsgange med Zapier, Make, Azure og store sprogmodeller
- Bruge AI-værktøjer til kvalitetssikring og kampagnedrift, samtidig med at sikkerhedsforanstaltninger for privatliv og nøjagtighed opretholdes
- Pilotere, måle og vedligeholde teamets automatiseringer og operationelle arbejdsgange
- Evaluere og teste AI og nye teknologier, der løser operationelle flaskehalse
- Samarbejde med teams inden for marketing, inside sales og revenue operations
Krav
- Have 3–6 års erfaring med marketing operations eller marketing automation
- Have dyb praktisk erfaring med Marketo-administration, herunder opsætning af programmer og kanaler, smart campaigns, tokens, skemaer, formularer, landingssider, e-mailskabeloner, aktiver og MSI
- Have erfaring med at arbejde med Salesforce
- Have administreret MarTech-platforme som webinar- og chatværktøjer, herunder opsætning og fejlfinding af integrationer
- Have opbygget og vedligeholdt kampagneprocesser, der omfatter modtagelse, opbygning, kvalitetssikring, lancering og måling
- Have anvendt platforme til opgave- eller arbejdsstyring som Asana
- Forstå administration af leads livscyklus og scoring
- Anvende disciplinerede metoder til dokumentation og test af ændringer
- Opretholde høje standarder for datakvalitet, governance og dokumentation
- Arbejde effektivt på tværs af tidszoner
- Have en automatiseringstilgang med Zapier eller Make og kendskab til Azure-tjenester eller LLM'er, eller have stærk praktisk erfaring med at bygge AI-værktøjer, arbejdsgange eller automatiseringer
- Være nysgerrig, trives med tvetydighed og have en handlingsorienteret tilgang
- Marketo Certified Expert eller erfaring med arbejde som Salesforce-administrator eller konsulent er en fordel
- Erfaring med 6sense eller databerigelsesplatforme er en fordel
- Kendskab til praksis for e-maillevering og præferencecentre er en fordel
- Erfaring med Python-scripting eller API-integrationer er en fordel
Fordele
- Virksomheden tilbyder lige ansættelsesmuligheder for medarbejdere og ansøgere
- Der er mulighed for tilpasning eller særlig assistance under ansøgningsprocessen