iCert Global menyediakan pelatihan sertifikasi profesional bagi individu dan organisasi dalam bidang manajemen proyek, analisis bisnis, manajemen layanan TI, agile dan Scrum, manajemen mutu, teknologi cloud, serta keamanan siber. Format pembelajarannya mencakup kelas online yang dipandu instruktur, e-learning, dan program pelatihan perusahaan, yang membantu peserta mengembangkan keterampilan sesuai dengan sertifikasi yang diakui secara luas dan kebutuhan dunia kerja yang terus berkembang.
Manajer Teknologi Pemasaran dan AI – Pune Hibrida
Kelola operasional MarTech di Marketo, integrasi Salesforce, dan alur kerja kampanye untuk iCert Global. Gunakan Zapier, Azure, dan model bahasa besar untuk mengotomatiskan proses dan meningkatkan pelaksanaan kampanye.
Deskripsi
- Memiliki dan mengoptimalkan platform Marketo, webinar, ABM, dan chat situs web
- Mengelola integrasi Marketo–Salesforce, penangkapan formulir, acara, webinar, chat, dan pengayaan data
- Meningkatkan proses siklus hidup prospek sejak akuisisi awal hingga serah terima kepada tim penjualan
- Memelihara model penilaian prospek dan akun berbasis perilaku, firmografis, dan sinyal
- Mengoordinasikan penerimaan dan pelaksanaan kampanye melalui alur kerja Asana, SLA, dan daftar periksa
- Memelihara aset kampanye yang dapat digunakan kembali, templat, alur nurture, cetak biru webinar, proses daftar, dan pelacakan UTM
- Mengelola kebersihan data, pengayaan, deduplikasi, penekanan, preferensi, dan kontrol kepatuhan
- Membangun dan memelihara laporan serta dasbor Marketo dan Salesforce
- Membuat dan menstandarkan SOP untuk pembuatan kampanye, penjaminan mutu, peluncuran, kebersihan data, dokumentasi, dan pelaporan
- Memantau KPI operasional dan memimpin perbaikan proses secara berkelanjutan
- Mengotomatiskan alur kerja berulang dengan Zapier, Make, Azure, dan model bahasa besar
- Menggunakan alat AI untuk penjaminan mutu dan operasional kampanye dengan tetap menjaga perlindungan privasi serta akurasi
- Menguji coba, mengukur, dan memelihara otomatisasi tim serta alur kerja operasional
- Mengevaluasi dan menguji AI serta teknologi baru yang dapat mengatasi hambatan operasional
- Berkolaborasi dengan tim Pemasaran, Inside Sales, dan Operasional Pendapatan
Persyaratan
- Memiliki pengalaman 3–6 tahun dalam Operasional Pemasaran atau Otomatisasi Pemasaran
- Memiliki pengalaman administrasi Marketo secara langsung dan mendalam, termasuk penyiapan program dan kanal, kampanye pintar, token, skema, formulir, halaman arahan, templat email, aset, dan MSI
- Memiliki pengalaman bekerja dengan Salesforce
- Pernah mengelola platform MarTech seperti alat webinar dan chat, termasuk penyiapan serta pemecahan masalah integrasi
- Pernah membangun dan memelihara proses kampanye yang mencakup penerimaan, pembuatan, penjaminan mutu, peluncuran, dan pengukuran
- Pernah menggunakan platform pengelolaan tugas atau pekerjaan seperti Asana
- Memahami administrasi siklus hidup dan penilaian prospek
- Menerapkan pendekatan disiplin terhadap dokumentasi perubahan dan pengujian
- Mempertahankan standar tinggi untuk kualitas, tata kelola, dan dokumentasi data
- Mampu bekerja secara efektif lintas zona waktu
- Memiliki pola pikir otomatisasi dengan Zapier atau Make serta pemahaman tentang layanan Azure atau LLM, atau menunjukkan pengalaman praktis yang kuat dalam membangun alat, alur kerja, atau otomatisasi AI
- Memiliki rasa ingin tahu, nyaman menghadapi ketidakpastian, dan berorientasi pada tindakan
- Sertifikasi Marketo Certified Expert atau pengalaman dengan pekerjaan Administrator atau Konsultan Salesforce lebih disukai
- Pengalaman dengan 6sense atau platform pengayaan data lebih disukai
- Familiar dengan praktik keterkiriman email dan pusat preferensi lebih disukai
- Pengalaman dengan skrip Python atau integrasi API lebih disukai
Tunjangan
- Perusahaan memberikan kesempatan kerja yang setara kepada karyawan dan pelamar
- Akomodasi atau bantuan khusus tersedia selama proses lamaran