iCert Global erbjuder professionell certifieringsutbildning för privatpersoner och organisationer inom projektledning, verksamhetsanalys, IT-tjänstehantering, agilt arbete och Scrum, kvalitetsledning, molnteknik samt cybersäkerhet. Utbildningsformerna omfattar lärarledda onlinekurser, e-utbildning och företagsanpassade utbildningsprogram som hjälper deltagarna att utveckla kompetenser i linje med välkända certifieringar och arbetslivets föränderliga behov.
Chef för marknadsföringsteknik och AI – hybrid i Pune
Ansvara för MarTech-verksamheten inom Marketo, Salesforce-integrationer och kampanjflöden för iCert Global. Använd Zapier, Azure och stora språkmodeller för att automatisera processer och förbättra kampanjgenomförandet.
Beskrivning
- Ansvara för och optimera plattformar för Marketo, webbinarier, ABM och webbplatschatt
- Hantera integrationer för Marketo–Salesforce, formulärinsamling, evenemang, webbinarier, chatt och berikning
- Förbättra processer för leads livscykel från första förvärv till överlämning till försäljning
- Underhålla modeller för poängsättning av leads och konton baserade på beteende, företagsdata och signaler
- Samordna mottagning och leverans av kampanjer genom Asana-flöden, SLA:er och checklistor
- Underhålla återanvändbara kampanjresurser, mallar, nurture-flöden, webbinarieplaner, listprocesser och UTM-spårning
- Hantera datakvalitet, berikning, dubblettrensning, undertryckning, inställningar och efterlevnadskontroller
- Skapa och underhålla rapporter och instrumentpaneler i Marketo och Salesforce
- Skapa och standardisera SOP:er för kampanjbyggen, kvalitetssäkring, lanseringar, datakvalitet, dokumentation och rapportering
- Övervaka operativa KPI:er och driva löpande processförbättringar
- Automatisera återkommande arbetsflöden med Zapier, Make, Azure och stora språkmodeller
- Använda AI-verktyg för kvalitetssäkring och kampanjverksamhet samtidigt som skyddsåtgärder för integritet och korrekthet upprätthålls
- Pilotera, mäta och underhålla teamets automatiseringar och operativa arbetsflöden
- Utvärdera och testa AI och ny teknik som kan lösa operativa flaskhalsar
- Samarbeta med team inom marknadsföring, inside sales och revenue operations
Krav
- Ha 3–6 års erfarenhet av marketing operations eller marknadsautomatisering
- Ha djup praktisk erfarenhet av Marketo-administration, inklusive konfiguration av program och kanaler, smarta kampanjer, tokens, scheman, formulär, landningssidor, e-postmallar, resurser och MSI
- Ha erfarenhet av att arbeta med Salesforce
- Ha administrerat MarTech-plattformar som webbinarie- och chattverktyg, inklusive konfiguration och felsökning av integrationer
- Ha byggt och underhållit kampanjprocesser som omfattar mottagning, uppbyggnad, kvalitetssäkring, lansering och mätning
- Ha använt plattformar för uppgifts- eller arbetshantering, exempelvis Asana
- Förstå administration av leadens livscykel och poängsättning
- Tillämpa strukturerade arbetssätt för dokumentation och testning av förändringar
- Upprätthålla höga krav på datakvalitet, styrning och dokumentation
- Arbeta effektivt över flera tidszoner
- Ha ett automatiseringstänk med Zapier eller Make och kännedom om Azure-tjänster eller LLM:er, eller ha stark praktisk erfarenhet av att bygga AI-verktyg, arbetsflöden eller automatiseringar
- Vara nyfiken, trivas med tvetydighet och ha en handlingsorienterad inställning
- Marketo Certified Expert eller erfarenhet av arbete som Salesforce-administratör eller konsult är meriterande
- Erfarenhet av 6sense eller plattformar för data enrichment är meriterande
- Kännedom om praxis för e-postleverans och preferenscenter är meriterande
- Erfarenhet av Python-skript eller API-integrationer är meriterande
Förmåner
- Företaget erbjuder lika anställningsmöjligheter för medarbetare och sökande
- Anpassningar eller särskilt stöd finns tillgängligt under ansökningsprocessen