マーケティングテクノロジーおよびAIマネージャー – プネー・ハイブリッド勤務
iCert Global のマーケティングテクノロジー運用を担当し、Marketo、Salesforce連携、キャンペーンワークフローを管理します。Zapier、Azure、大規模言語モデルを活用してプロセスを自動化し、キャンペーン実行を改善します。
仕事内容
- Marketo、ウェビナー、ABM、ウェブサイトチャットの各プラットフォームを管理・最適化する
- Marketo–Salesforce、フォーム取得、イベント、ウェビナー、チャット、データエンリッチメントの連携を管理する
- 初回獲得から営業への引き継ぎまで、リードライフサイクルのプロセスを改善する
- 行動属性、企業属性、シグナルに基づくリードおよびアカウントスコアリングモデルを維持する
- Asanaのワークフロー、SLA、チェックリストを通じてキャンペーンの受付と実行を調整する
- 再利用可能なキャンペーン資産、テンプレート、ナーチャリングストリーム、ウェビナー設計書、リスト処理、UTMトラッキングを維持する
- データクレンジング、エンリッチメント、重複排除、抑制、設定、コンプライアンス管理を行う
- MarketoおよびSalesforceのレポートとダッシュボードを構築・維持する
- キャンペーン構築、品質保証、公開、データクレンジング、文書化、レポート作成のSOPを策定・標準化する
- 運用KPIを監視し、継続的なプロセス改善を主導する
- Zapier、Make、Azure、大規模言語モデルを使用して定型ワークフローを自動化する
- プライバシーと正確性の保護策を維持しながら、品質保証とキャンペーン運用にAIツールを活用する
- チームの自動化と運用ワークフローを試行、測定、維持する
- 運用上のボトルネックを解消するAIおよび新興テクノロジーを評価・検証する
- マーケティング、インサイドセールス、レベニューオペレーションの各チームと連携する
応募要件
- マーケティングオペレーションまたはマーケティングオートメーションで3～6年の経験がある
- プログラムとチャネルの設定、スマートキャンペーン、トークン、スキーマ、フォーム、ランディングページ、メールテンプレート、アセット、MSIを含む、Marketoの深い実務管理経験がある
- Salesforceの使用経験がある
- ウェビナーやチャットツールなどのマーケティングテクノロジープラットフォームを管理し、連携設定やトラブルシューティングを行った経験がある
- 受付、構築、品質保証、公開、測定にまたがるキャンペーンプロセスを構築・維持した経験がある
- Asanaなどのタスクまたはワークマネジメントプラットフォームを使用した経験がある
- リードライフサイクルとスコアリング管理を理解している
- 変更の文書化とテストに対して体系的なアプローチを適用できる
- データ品質、ガバナンス、文書化に関する高い基準を維持できる
- 異なるタイムゾーンをまたいで効果的に働ける
- ZapierまたはMake、Azureサービスまたは大規模言語モデルに精通した自動化志向がある、またはAIツール、ワークフロー、オートメーションの構築に関する実践経験が豊富である
- 好奇心を持ち、不確実な状況に対応し、行動を優先できる
- Marketo Certified Expert資格、またはSalesforce管理者・コンサルタント業務の経験があれば尚可
- 6senseまたはデータエンリッチメントプラットフォームの経験があれば尚可
- メール到達性の実務とプリファレンスセンターに精通していれば尚可
- PythonスクリプトまたはAPI連携の経験があれば尚可
福利厚生
- 会社は従業員および応募者に対して均等な雇用機会を提供します
- 応募手続き中に合理的配慮または特別な支援を受けられます