Formlabs
Formlabs
A Formlabs desenvolve sistemas profissionais de impressão 3D para aplicações nas áreas de saúde, construção, consultoria e engenharia. Seu portfólio inclui impressoras 3D de resina e industriais, materiais especializados e softwares projetados para ajudar as equipes a passar dos primeiros protótipos para fluxos de produção mais avançados. A tecnologia da empresa prioriza resultados detalhados e confiáveis, além da flexibilidade para criar peças e designs personalizados para aplicações como odontologia e medicina.

Engenheiro(a) de Serviços de Campo, Impressão 3D (Híbrido em Munique)

Instale, calibre, demonstre e repare sistemas de impressão 3D da Formlabs para clientes em toda a região DACH e além. Ofereça treinamento no local, manutenção preventiva e suporte técnico enquanto gerencia viagens frequentes e a documentação dos serviços.

Descrição

  • Atuar como principal contato técnico e representante da Formlabs perante os clientes na região DACH e além
  • Viajar até as instalações dos clientes para desembalar, instalar, comissionar e calibrar novos sistemas de impressão 3D
  • Ministrar instruções estruturadas no local sobre a operação dos equipamentos, o software e a manutenção básica
  • Liderar demonstrações ao vivo dos produtos Formlabs
  • Restabelecer as operações dos clientes lidando com períodos de inatividade e reparos urgentes em curto prazo
  • Coordenar visitas anuais de manutenção preventiva dentro da meta de 90 dias para clientes com garantias ativas
  • Diagnosticar problemas eletromecânicos e resolver as questões durante a visita inicial sempre que possível
  • Concluir um volume substancial de chamados de serviços de campo
  • Organizar as viagens de forma independente e enviar relatórios de despesas dentro dos prazos
  • Registrar com precisão no Salesforce as atividades de instalação, treinamento e reparo

Requisitos

  • Preferencialmente morar em Munique ou a até 45 minutos de carro do centro de suporte para facilitar a conectividade
  • Estar preparado(a) para passar mais de 80% do tempo de trabalho viajando
  • Ter uma sólida base técnica em sistemas eletromecânicos ou de hardware
  • Ter as habilidades de comunicação e ensino necessárias para treinar os clientes no uso da tecnologia
  • Falar alemão e inglês fluentemente, com nível C1 em ambos os idiomas
  • Ter uma carteira de motorista válida
  • Conhecimentos de francês são considerados um diferencial
  • Demonstrar entusiasmo por impressão 3D e tecnologias emergentes
  • Experiência em uma startup de rápido crescimento é considerada um diferencial

Benefícios

  • Participação acionária na empresa
  • Sessões gratuitas de saúde mental e bem-estar com um fornecedor externo
  • Orçamento para aprendizado e desenvolvimento profissional
  • Impressões 3D gratuitas
  • Desconto no Urban Sports Club
  • Plano de previdência complementar alemão opcional
  • Eventos sociais da equipe

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