Formlabs sviluppa sistemi professionali di stampa 3D per applicazioni nei settori sanitario, edilizio, della consulenza e dell’ingegneria. Il suo portafoglio comprende stampanti 3D a resina e industriali, materiali specializzati e software progettati per aiutare i team a passare dai primi prototipi a flussi di produzione più avanzati. La tecnologia dell’azienda punta a offrire risultati dettagliati e affidabili, oltre alla flessibilità necessaria per creare parti e design personalizzati per applicazioni come quelle odontoiatriche e mediche.
Ingegnere di assistenza sul campo, stampa 3D (Ibrido a Monaco)
Installa, calibra, dimostra e ripara i sistemi di stampa 3D Formlabs per i clienti nella regione DACH e oltre. Fornisci formazione in loco, manutenzione preventiva e supporto tecnico, gestendo al contempo viaggi frequenti e la documentazione degli interventi.
Descrizione
- Agire come principale referente tecnico e rappresentante di Formlabs a contatto con i clienti nella regione DACH e oltre
- Recarsi presso le sedi dei clienti per disimballare, installare, mettere in servizio e calibrare nuovi sistemi di stampa 3D
- Fornire istruzioni strutturate in loco sul funzionamento delle apparecchiature, sul software e sulla manutenzione di base
- Condurre dimostrazioni dal vivo dei prodotti Formlabs
- Ripristinare le operazioni dei clienti gestendo fermi macchina e riparazioni urgenti con breve preavviso
- Coordinare le visite annuali di manutenzione preventiva entro l’obiettivo di 90 giorni per i clienti con garanzie attive
- Diagnosticare i problemi elettromeccanici e risolverli durante la visita iniziale ogni volta che è possibile
- Completare un volume considerevole di interventi di assistenza sul campo
- Organizzare autonomamente i viaggi e presentare le note spese entro le scadenze
- Registrare accuratamente in Salesforce le attività di installazione, formazione e riparazione
Requisiti
- Preferibilmente vivere a Monaco o entro 45 minuti di auto dal centro di supporto per garantire la connettività
- Essere disponibili a trascorrere più dell’80% dell’orario di lavoro in viaggio
- Avere solide basi tecniche nei sistemi elettromeccanici o hardware
- Possedere le capacità comunicative e didattiche necessarie per formare i clienti sulla tecnologia
- Parlare fluentemente tedesco e inglese, con livello C1 in entrambe le lingue
- Essere in possesso di una patente di guida valida
- La conoscenza del francese costituisce un vantaggio
- Mostrare entusiasmo per la stampa 3D e le tecnologie emergenti
- L’esperienza in una startup in rapida crescita costituisce un vantaggio
Benefit
- Azioni della società
- Sessioni gratuite di salute mentale e benessere con un fornitore esterno
- Budget per la formazione e lo sviluppo professionale
- Stampe 3D gratuite
- Sconto Urban Sports Club
- Piano pensionistico integrativo tedesco opzionale
- Eventi sociali del team