Η Formlabs αναπτύσσει επαγγελματικά συστήματα τρισδιάστατης εκτύπωσης που υποστηρίζουν την εργασία στους τομείς της υγείας, των κατασκευών, των συμβουλευτικών υπηρεσιών και της μηχανικής. Το χαρτοφυλάκιο της εταιρείας περιλαμβάνει εκτυπωτές τρισδιάστατης εκτύπωσης ρητίνης και βιομηχανικούς εκτυπωτές, εξειδικευμένα υλικά και λογισμικό που βοηθούν τις ομάδες να μεταβαίνουν από τα αρχικά πρωτότυπα σε πιο προηγμένες ροές παραγωγής. Η τεχνολογία της εταιρείας δίνει έμφαση στη λεπτομερή και αξιόπιστη输出, καθώς και στην ευελιξία δημιουργίας εξατομικευμένων εξαρτημάτων και σχεδίων για εφαρμογές όπως η οδοντιατρική και η ιατρική εργασία.
Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Πεδίου, Εκτύπωση 3D (Μόναχο με Υβριδική Εργασία)
Εγκατάσταση, βαθμονόμηση, επίδειξη και επισκευή συστημάτων τρισδιάστατης εκτύπωσης Formlabs για πελάτες στην περιοχή DACH και πέρα από αυτήν. Παροχή επιτόπιας εκπαίδευσης, προληπτικής συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης, με συχνά ταξίδια και τεκμηρίωση των εργασιών service.
Περιγραφή
- Να ενεργείτε ως ο κύριος τεχνικός υπεύθυνος επικοινωνίας της Formlabs και ως εκπρόσωπος της εταιρείας απέναντι στους πελάτες στην περιοχή DACH και πέρα από αυτήν
- Να ταξιδεύετε στις εγκαταστάσεις πελατών για την αποσυσκευασία, εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία και βαθμονόμηση νέων συστημάτων τρισδιάστατης εκτύπωσης
- Να παρέχετε οργανωμένη επιτόπια εκπαίδευση σχετικά με τη λειτουργία του εξοπλισμού, το λογισμικό και τη βασική συντήρηση
- Να πραγματοποιείτε ζωντανές επιδείξεις των προϊόντων Formlabs
- Να αποκαθιστάτε τη λειτουργία των πελατών αντιμετωπίζοντας διακοπές λειτουργίας και επείγουσες επισκευές με σύντομη προειδοποίηση
- Να συντονίζετε τις ετήσιες επισκέψεις προληπτικής συντήρησης εντός του στόχου των 90 ημερών για πελάτες με ενεργές εγγυήσεις
- Να διαγιγνώσκετε ηλεκτρομηχανικά προβλήματα και να επιλύετε ζητήματα κατά την πρώτη επίσκεψη, όποτε είναι δυνατόν
- Να ολοκληρώνετε σημαντικό όγκο εργασιών τεχνικής υποστήριξης πεδίου
- Να οργανώνετε ανεξάρτητα τα ταξίδια και να υποβάλλετε τις αναφορές εξόδων εντός των προθεσμιών
- Να καταγράφετε με ακρίβεια τις δραστηριότητες εγκατάστασης, εκπαίδευσης και επισκευής στο Salesforce
Απαιτήσεις
- Κατά προτίμηση να κατοικείτε στο Μόναχο ή σε απόσταση έως 45 λεπτών οδήγησης από τον κόμβο υποστήριξης, για εύκολη σύνδεση με αυτόν
- Να είστε προετοιμασμένοι να περνάτε πάνω από το 80% του εργάσιμου χρόνου σας ταξιδεύοντας
- Να διαθέτετε ισχυρό τεχνικό υπόβαθρο σε ηλεκτρομηχανικά συστήματα ή συστήματα υλικού
- Να διαθέτετε τις επικοινωνιακές και διδακτικές δεξιότητες που απαιτούνται για την εκπαίδευση πελατών στην τεχνολογία
- Να μιλάτε άπταιστα γερμανικά και αγγλικά σε επίπεδο C1 και στις δύο γλώσσες
- Να διαθέτετε έγκυρη άδεια οδήγησης
- Η γνώση γαλλικών αποτελεί πλεονέκτημα
- Να δείχνετε ενθουσιασμό για την τρισδιάστατη εκτύπωση και τις αναδυόμενες τεχνολογίες
- Η εμπειρία σε ταχέως αναπτυσσόμενη νεοφυή επιχείρηση αποτελεί πλεονέκτημα
Παροχές
- Μετοχές της εταιρείας
- Δωρεάν συνεδρίες ψυχικής υγείας και ευεξίας με εξωτερικό πάροχο
- Προϋπολογισμός για μάθηση και επαγγελματική ανάπτυξη
- Δωρεάν τρισδιάστατες εκτυπώσεις
- Έκπτωση στο Urban Sports Club
- Προαιρετικό συμπληρωματικό γερμανικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
- Κοινωνικές εκδηλώσεις της ομάδας