Formlabs는 의료, 건설, 컨설팅, 엔지니어링 등 다양한 분야의 업무를 지원하는 전문가용 3D 프린팅 시스템을 개발합니다. 제품군에는 레진 3D 프린터, 산업용 3D 프린터, 특수 소재, 소프트웨어가 포함되며, 팀이 초기 프로토타입 제작에서 더욱 발전된 생산 워크플로로 나아갈 수 있도록 돕습니다. 이 회사의 기술은 세밀하고 안정적인 출력과 치과 및 의료 분야와 같은 용도에 맞춰 맞춤형 부품과 디자인을 제작할 수 있는 유연성을 중시합니다.
현장 서비스 엔지니어, 3D 프린팅(뮌헨 하이브리드)
DACH 지역 및 그 외 지역의 고객을 대상으로 Formlabs 3D 프린팅 시스템을 설치, 보정, 시연하고 수리합니다. 현장 교육, 예방 정비, 기술 지원을 제공하며 잦은 출장과 서비스 문서 관리도 담당합니다.
설명
- DACH 지역 및 그 외 지역에서 Formlabs의 주요 기술 연락처이자 고객 대면 담당자로 활동한다
- 고객 현장을 방문해 새로운 3D 프린팅 시스템의 포장을 해체하고 설치, 시운전 및 보정을 수행한다
- 장비 작동, 소프트웨어 및 기본 유지보수를 다루는 체계적인 현장 교육을 제공한다
- Formlabs 제품의 라이브 시연을 주도한다
- 가동 중단 문제와 긴급 수리에 신속하게 대응해 고객 운영을 복구한다
- 유효한 보증이 적용되는 고객을 대상으로 90일 목표 안에 연례 예방 정비 방문을 조율한다
- 전기기계 문제를 진단하고 가능한 경우 최초 방문 중에 해결한다
- 대규모 현장 서비스 업무를 수행한다
- 출장을 독립적으로 준비하고 기한 내에 비용 보고서를 제출한다
- 설치, 교육 및 수리 활동을 Salesforce에 정확하게 기록한다
지원 자격
- 뮌헨에 거주하거나 지원 허브까지 차로 45분 이내 거리에 거주하는 것이 바람직하다
- 근무 시간의 80% 이상 출장이 가능해야 한다
- 전기기계 또는 하드웨어 시스템에 대한 탄탄한 기술 기반을 갖추어야 한다
- 고객에게 기술을 교육하는 데 필요한 의사소통 및 교육 역량을 갖추어야 한다
- 독일어와 영어를 모두 C1 수준으로 유창하게 구사해야 한다
- 유효한 운전면허를 보유해야 한다
- 프랑스어 능력은 우대한다
- 3D 프린팅과 신흥 기술에 대한 열정을 보여야 한다
- 빠르게 성장하는 스타트업에서 근무한 경험은 우대한다
복리후생
- 회사 주식
- 외부 제공업체와 함께하는 무료 정신 건강 및 웰빙 세션
- 학습 및 전문성 개발 예산
- 무료 3D 프린트
- Urban Sports Club 할인
- 선택 가능한 독일 보충 연금 제도
- 팀 사교 행사