Formlabs
Formlabs
Formlabs entwickelt professionelle 3D-Drucksysteme für Anwendungen im Gesundheitswesen, im Bauwesen sowie in Beratung und Ingenieurwesen. Das Portfolio umfasst 3D-Drucker auf Harzbasis und für industrielle Anwendungen, spezialisierte Materialien und Software, die Teams dabei unterstützt, von ersten Prototypen zu leistungsfähigeren Produktionsabläufen überzugehen. Die Technologie des Unternehmens legt Wert auf detailgetreue, zuverlässige Ergebnisse und die Flexibilität, kundenspezifische Teile und Designs für Anwendungen wie zahnmedizinische und medizinische Arbeiten zu erstellen.

Servicetechniker im Außendienst, 3D-Druck (München hybrid)

Installieren, kalibrieren, demonstrieren und reparieren Sie 3D-Drucksysteme von Formlabs für Kunden in der DACH-Region und darüber hinaus. Bieten Sie Schulungen vor Ort, vorbeugende Wartung und technischen Support und bewältigen Sie dabei häufige Reisen sowie die Servicedokumentation.

Beschreibung

  • Als primärer technischer Ansprechpartner und kundenorientierter Vertreter von Formlabs in der DACH-Region und darüber hinaus agieren
  • Zu Kundenstandorten reisen, um neue 3D-Drucksysteme auszupacken, zu installieren, in Betrieb zu nehmen und zu kalibrieren
  • Strukturierte Schulungen vor Ort zu Gerätebedienung, Software und grundlegender Wartung durchführen
  • Live-Demonstrationen von Formlabs-Produkten leiten
  • Den Betrieb der Kunden wiederherstellen, indem Ausfallzeiten behoben und dringende Reparaturen kurzfristig durchgeführt werden
  • Jährliche Wartungsbesuche für Kunden mit aktiven Garantien innerhalb des 90-Tage-Ziels koordinieren
  • Elektromechanische Probleme diagnostizieren und nach Möglichkeit bereits beim ersten Besuch beheben
  • Eine hohe Anzahl an Außendiensteinsätzen durchführen
  • Reisen selbstständig organisieren und Spesenabrechnungen fristgerecht einreichen
  • Installations-, Schulungs- und Reparaturaktivitäten in Salesforce sorgfältig dokumentieren

Anforderungen

  • Vorzugsweise in München oder höchstens 45 Autominuten vom Support-Hub entfernt wohnen, um die Anbindung an den Hub zu unterstützen
  • Bereit sein, mehr als 80 % der Arbeitszeit unterwegs zu sein
  • Über solide technische Kenntnisse in elektromechanischen oder Hardwaresystemen verfügen
  • Über die Kommunikations- und Lehrfähigkeiten verfügen, die für die Schulung von Kunden in der Technologie erforderlich sind
  • Deutsch und Englisch in beiden Sprachen fließend auf C1-Niveau sprechen
  • Einen gültigen Führerschein besitzen
  • Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Begeisterung für 3D-Druck und neue Technologien zeigen
  • Erfahrung in einem schnell wachsenden Start-up ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Unternehmensanteile
  • Kostenlose Sitzungen zu mentaler Gesundheit und Wohlbefinden bei einem externen Anbieter
  • Budget für Lernen und berufliche Weiterentwicklung
  • Kostenlose 3D-Drucke
  • Rabatt beim Urban Sports Club
  • Optionale zusätzliche deutsche Altersvorsorge
  • Teamevents

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