Formlabs розробляє професійні системи 3D-друку для роботи у сферах охорони здоров’я, будівництва, консалтингу та інженерії. Портфоліо компанії охоплює фотополімерні й промислові 3D-принтери, спеціалізовані матеріали та програмне забезпечення, які допомагають командам переходити від ранніх прототипів до ефективніших виробничих процесів. Технології компанії зосереджені на отриманні деталізованих і стабільних результатів, а також на гнучкості створення індивідуальних деталей і конструкцій для таких сфер, як стоматологія та медицина.
Інженер із виїзного обслуговування, 3D-друк (гібридний формат, Мюнхен)
Встановлювати, калібрувати, демонструвати й ремонтувати системи 3D-друку Formlabs для клієнтів у регіоні DACH та за його межами. Проводити навчання на місці, профілактичне обслуговування й технічну підтримку, часто подорожуючи та ведучи сервісну документацію.
Опис
- Бути основною технічною контактною особою Formlabs і представником компанії для клієнтів у регіоні DACH та за його межами
- Виїжджати до клієнтів для розпакування, встановлення, введення в експлуатацію та калібрування нових систем 3D-друку
- Проводити структуроване навчання на місці щодо експлуатації обладнання, програмного забезпечення та базового обслуговування
- Проводити живі демонстрації продуктів Formlabs
- Відновлювати роботу обладнання клієнтів, усуваючи простої та виконуючи терміновий ремонт у стислі строки
- Координувати щорічні профілактичні візити в межах цільового терміну 90 днів для клієнтів із чинною гарантією
- Діагностувати електромеханічні несправності та за можливості усувати проблеми під час першого візиту
- Виконувати значний обсяг виїзних сервісних завдань
- Самостійно організовувати поїздки та вчасно подавати звіти про витрати
- Точно фіксувати інформацію про встановлення, навчання й ремонт у Salesforce
Вимоги
- Бажано проживати в Мюнхені або в межах 45 хвилин їзди від сервісного центру для зручної взаємодії з хабом
- Бути готовим проводити понад 80% робочого часу в поїздках
- Мати ґрунтовну технічну базу в галузі електромеханічних або апаратних систем
- Володіти комунікаційними та педагогічними навичками, необхідними для навчання клієнтів роботі з технологією
- Вільно володіти німецькою та англійською мовами на рівні C1
- Мати чинне водійське посвідчення
- Знання французької мови буде перевагою
- Виявляти інтерес до 3D-друку та нових технологій
- Досвід роботи в стартапі, що швидко розвивається, буде перевагою
Переваги
- Акції компанії
- Безкоштовні консультації щодо психічного здоров’я та добробуту із зовнішнім провайдером
- Бюджет на навчання та професійний розвиток
- Безкоштовний 3D-друк
- Знижка в Urban Sports Club
- Добровільний додатковий пенсійний план у Німеччині
- Командні соціальні заходи