Formlabs 开发专业级 3D 打印系统，支持医疗保健、建筑、咨询和工程等领域的工作。其产品组合包括树脂 3D 打印机、工业级 3D 打印机、专用材料以及软件，旨在帮助团队从早期原型制作逐步推进到更成熟的生产流程。该公司的技术注重细节丰富且稳定可靠的输出，并具备创建定制零件和设计的灵活性，可应用于牙科和医疗等场景。
现场服务工程师，3D打印（慕尼黑混合办公）
为DACH地区及其他地区的客户安装、校准、演示和维修Formlabs 3D打印系统。 提供现场培训、预防性维护和技术支持，同时应对频繁出差与服务记录工作。
描述
- 担任Formlabs在DACH地区及其他地区的主要技术联系人和面向客户的代表
- 前往客户所在地，拆箱、安装、调试和校准新的3D打印系统
- 提供结构化的现场培训，涵盖设备操作、软件和基础维护
- 负责Formlabs产品的现场演示
- 处理停机问题和紧急维修，及时恢复客户运营
- 为仍在保修期内的客户协调年度预防性维护，并在90天目标内完成访问
- 排查机电问题，并在可能的情况下首次到访时解决问题
- 完成大量现场服务任务
- 独立安排出差，并按时提交费用报销单
- 在Salesforce中准确记录安装、培训和维修活动
任职要求
- 最好居住在慕尼黑，或距离支持中心45分钟车程以内
- 能够接受工作时间中超过80%用于出差
- 具备扎实的机电或硬件系统技术基础
- 具备培训客户使用相关技术所需的沟通和教学能力
- 德语和英语均达到C1水平并能流利使用
- 持有有效驾驶证
- 具备法语能力者优先
- 对3D打印和新兴技术充满热情
- 有快速成长型初创公司工作经验者优先
福利待遇
- 公司股份
- 与外部服务机构合作提供的免费心理健康与身心健康咨询
- 学习和职业发展预算
- 免费3D打印服务
- Urban Sports Club折扣
- 可选的德国补充养老金计划
- 团队社交活动