321 The Agency
321 The Agency
11 – 50 Funcionários
MarketingMídia
A 321 The Agency é uma agência de marketing e mídia que ajuda marcas a construir relevância duradoura por meio de storytelling, engajamento nas redes sociais e trabalho estratégico de campanhas. Seus serviços abrangem estratégia, insights e pesquisa, criação de marcas e ativação de campanhas em mídias digitais e tradicionais. A agência se concentra em criar conexões contínuas com os públicos para além de uma campanha específica, trabalhando com parceiros de tecnologia para aprimorar as experiências de marca e entregar conteúdo direcionado em todo o ecossistema digital.

Diretor de Tecnologia — Remoto, Flórida

Lidere a estratégia de tecnologia empresarial, IA, CRM, segurança, dados e plataformas proprietárias da 321 The Agency. Assuma a organização de tecnologia, a arquitetura, as parcerias e a agenda de inovação que apoiam o crescimento da agência.

Descrição

  • Definir e liderar a estratégia tecnológica de longo prazo da agência, alinhada aos objetivos de crescimento, às ofertas de serviços e ao posicionamento no mercado
  • Integrar a equipe de liderança executiva e ajudar a definir a estratégia da empresa, os planos anuais e decisões empresariais importantes
  • Gerenciar o orçamento de tecnologia para plataformas, licenças, infraestrutura e equipe, com expectativas claras de retorno sobre o investimento
  • Liderar avaliações de desenvolver, comprar ou fazer parcerias para as principais plataformas e capacidades tecnológicas
  • Apresentar o desempenho tecnológico, os riscos e os resultados dos investimentos aos proprietários e, quando aplicável, aos investidores ou ao conselho
  • Construir e expandir a função de tecnologia, incluindo o Diretor de Tecnologia e as equipes responsáveis por CRM e MarTech, integrações, dados, IA e administração de sistemas
  • Criar o desenho organizacional, a estrutura de liderança e o plano de contratações necessários para o crescimento contínuo
  • Estabelecer a cultura, os padrões de engenharia e as práticas operacionais para desenvolver, entregar e dar suporte à tecnologia
  • Orientar líderes de tecnologia e fortalecer o planejamento sucessório e o desenvolvimento de carreira
  • Fornecer direção tecnológica executiva para a 321 AIM, com responsabilidade por arquitetura, escalabilidade, confiabilidade e prioridades do roadmap
  • Transformar soluções repetíveis da agência, ativos de dados e automações em produtos, plataformas ou serviços produtizados proprietários
  • Supervisionar as disciplinas de entrega de produtos, incluindo definição de requisitos, gestão de lançamentos, garantia de qualidade e documentação técnica
  • Proteger e ampliar a propriedade intelectual tecnológica da agência
  • Definir a estratégia corporativa de IA e supervisionar sua adoção e governança responsáveis
  • Avaliar e implementar tecnologias emergentes que possam criar linhas de serviço, melhorar margens ou aprimorar os resultados dos clientes
  • Trabalhar com líderes de departamentos para aplicar IA em criação, mídia paga, CRM, relatórios e operações da agência
  • Assumir a arquitetura empresarial, abrangendo sistemas internos, plataformas de clientes, infraestrutura de dados e integrações
  • Liderar o programa de segurança da informação, incluindo políticas, controles de acesso, riscos de fornecedores, resposta a incidentes e planejamento de continuidade
  • Garantir que a tecnologia da agência e dos clientes atenda às obrigações regulatórias e contratuais aplicáveis, incluindo HIPAA, acordos de associados comerciais, TCPA, GDPR e CCPA
  • Conduzir a agência em direção a padrões formais de segurança e conformidade, como SOC 2
  • Definir a estratégia de dados e supervisionar a infraestrutura de mensuração e atribuição
  • Desenvolver a base de dados para precificação baseada em desempenho, benchmarking e inteligência preditiva
  • Atuar como representante sênior de tecnologia para clientes, parceiros e potenciais clientes
  • Liderar o posicionamento tecnológico em apresentações para novos negócios, RFPs e projetos estratégicos com clientes
  • Desenvolver e gerenciar relacionamentos estratégicos com High Level, Salesforce, HubSpot, Google e Meta
  • Realizar diligência técnica para parcerias, aquisições e grandes projetos com clientes

Requisitos

  • Ter 12 anos ou mais de experiência em liderança de tecnologia, com sólida experiência em MarTech, arquitetura de CRM, infraestrutura de dados e desenvolvimento de plataformas ou produtos; experiência em agências, MarTech ou SaaS é fortemente preferida
  • Ter pelo menos cinco anos de experiência em liderança tecnológica executiva ou sênior, incluindo responsabilidade pela construção e expansão de várias equipes
  • Demonstrar sucesso na definição de estratégias de tecnologia e na geração de resultados empresariais mensuráveis, como crescimento de receita, melhoria de margens ou novas linhas de produtos
  • Demonstrar experiência levando plataformas proprietárias ou produtos de software da arquitetura e do roadmap até o lançamento e a expansão
  • Possuir conhecimento profundo dos ecossistemas de CRM e automação de marketing; High Level é fortemente preferido, e Salesforce, Salesforce Marketing Cloud e HubSpot também são valorizados
  • Compreender arquitetura empresarial, infraestrutura em nuvem na AWS, Google Cloud ou Azure, APIs, integrações e plataformas de dados
  • Ter liderado programas de segurança e conformidade em ambientes regulamentados, incluindo HIPAA; experiência com SOC 2 ou estrutura comparável é fortemente preferida
  • Demonstrar liderança em estratégia e adoção de IA, incluindo produtos ou fluxos de trabalho com LLM, com bom discernimento de governança
  • Ter gerenciado orçamentos de tecnologia, estratégia de fornecedores e decisões entre desenvolver e comprar
  • Comunicar a estratégia tecnológica de forma clara e confiável a proprietários, investidores, conselhos e clientes empresariais
  • Sentir-se à vontade trabalhando remotamente em um ambiente de rápido crescimento, com vários clientes e prioridades concorrentes
  • Ter bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou área relacionada, ou experiência comprovada equivalente; pós-graduação é um diferencial

Benefícios

  • Trabalhar totalmente a distância a partir dos Estados Unidos
  • Usar um horário flexível com horas definidas para colaboração principal
  • Receber folga remunerada e feriados observados pela agência
  • Ter acesso a um orçamento para desenvolvimento profissional e plataformas ou ferramentas
  • Ingressar em uma cultura colaborativa, focada em IA, inovação e aprendizado contínuo
  • Ajudar a moldar a estratégia de tecnologia e as plataformas proprietárias de uma agência de alto crescimento que atua com marketing de performance e MarTech
  • Ser elegível a um bônus executivo por desempenho

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