首席技术官——远程办公，佛罗里达州
领导321 The Agency的企业技术、人工智能、CRM、安全、数据及自有平台战略。 负责技术组织、架构、合作伙伴关系和创新议程，为机构增长提供支持。
描述
- 根据增长目标、服务范围和市场定位，制定并领导机构的长期技术战略
- 加入高管领导团队，参与制定公司战略、年度计划和重大业务决策
- 管理平台、许可证、基础设施和人员配置等技术预算，并明确投资回报预期
- 负责对主要技术平台和能力进行自建、采购或合作评估
- 向所有者以及在适用情况下的投资者或董事会汇报技术绩效、风险和投资成果
- 建立并扩大技术职能，包括技术总监以及负责CRM和MarTech、集成、数据、人工智能和系统管理的团队
- 制定支持持续增长所需的组织设计、领导架构和招聘路线图
- 建立技术开发、交付和支持所需的文化、工程标准及运营实践
- 指导技术领导者，加强继任规划和职业发展
- 为321 AIM提供高管级技术方向，负责架构、可扩展性、可靠性和路线图优先级
- 将可重复的机构解决方案、数据资产和自动化转化为专有产品、平台或产品化服务
- 监督产品交付规范，包括需求定义、版本管理、质量保证和技术文档
- 保护并拓展机构的技术知识产权
- 制定企业人工智能战略，并监督其负责任的采用和治理
- 评估并实施能够创造服务线、提高利润率或改善客户成果的新兴技术
- 与部门负责人合作，将人工智能应用于创意、付费媒体、CRM、报告和机构运营
- 负责覆盖内部系统、客户平台、数据基础设施及集成的企业架构
- 领导信息安全项目，包括政策、访问控制、供应商风险、事件响应和业务连续性规划
- 确保机构及客户技术符合适用的监管和合同义务，包括HIPAA、业务伙伴协议、TCPA、GDPR和CCPA
- 推动机构迈向SOC 2等正式安全与合规标准
- 制定数据战略并监督衡量和归因基础设施
- 为绩效定价、基准分析和预测智能建立数据基础
- 作为面向客户、合作伙伴和潜在客户的高级技术代表
- 领导新业务提案、RFP和战略客户合作中的技术定位
- 建立并管理与High Level、Salesforce、HubSpot、Google和Meta的战略关系
- 为合作伙伴关系、收购和重大客户合作开展技术尽职调查
任职要求
- 拥有12年或以上技术领导经验，在MarTech、CRM架构、数据基础设施以及平台或产品开发方面具备深厚专长；强烈优先考虑拥有机构、MarTech或SaaS经验者
- 至少拥有5年高管级或高级技术领导经验，包括建立和扩大多个团队的职责
- 能够证明成功制定技术战略并带来可衡量的业务成果，例如收入增长、利润率改善或新产品线
- 具备推动专有平台或软件产品从架构和路线图到发布及规模化发展的经验
- 深入了解CRM和营销自动化生态系统；强烈优先考虑熟悉High Level者，同时重视Salesforce、Salesforce Marketing Cloud和HubSpot经验
- 了解企业架构、AWS、Google Cloud或Azure云基础设施、API、集成和数据平台
- 曾在受监管环境中领导安全与合规项目，包括HIPAA；强烈优先考虑具备SOC 2或类似框架经验者
- 具备人工智能战略和采用方面的领导经验，包括由大型语言模型驱动的产品或工作流，并拥有稳健的治理判断力
- 管理过技术预算、供应商战略和自建与采购决策
- 能够与所有者、投资者、董事会和企业客户清晰且可信地沟通技术战略
- 能够适应快速增长、多客户且优先事项并行的远程工作环境
- 拥有计算机科学、工程、信息系统或相关领域的学士学位，或具备同等的实践经验；高等学位优先
福利待遇
- 在美国境内完全远程工作
- 采用灵活工作安排，并设有指定的核心协作时段
- 享受带薪休假和机构认可的节假日
- 获得用于职业发展及平台或工具的预算
- 加入以人工智能为重点、注重创新和持续学习的协作文化
- 在涵盖绩效营销和MarTech的高增长机构中，参与塑造技术战略和专有平台
- 符合高管绩效奖金资格