321 The Agencyは、ストーリーテリング、ソーシャルエンゲージメント、戦略的なキャンペーン施策を通じて、ブランドが長期的な関連性を築けるよう支援するマーケティング・メディアエージェンシーです。戦略立案、インサイトとリサーチ、ブランド構築、デジタルおよび従来型メディアでのキャンペーン展開まで、幅広いサービスを提供しています。単発のキャンペーンを超えてオーディエンスとの継続的なつながりを生み出すことに注力し、テクノロジーパートナーと連携しながら、ブランド体験を向上させ、デジタルエコシステム全体にターゲットコンテンツを届けています。
最高技術責任者 — フロリダ州、リモート
321 The Agencyのエンタープライズ技術、AI、CRM、セキュリティ、データ、独自プラットフォーム戦略を統括します。 技術組織、アーキテクチャ、パートナーシップ、イノベーション計画を担い、エージェンシーの成長を支えます。
仕事内容
- 成長目標、サービス内容、市場でのポジションに沿って、エージェンシーの長期的な技術戦略を策定・主導する
- 経営陣に加わり、会社戦略、年間計画、重要な事業判断の形成に貢献する
- プラットフォーム、ライセンス、インフラ、採用を含む技術予算を管理し、投資対効果への明確な期待値を設定する
- 主要な技術プラットフォームと能力について、内製、購入、提携の評価を指揮する
- 技術パフォーマンス、リスク、投資成果をオーナーに、必要に応じて投資家や取締役会に報告する
- 技術部門を構築・拡大し、テクノロジーディレクターと、CRM・MarTech、連携、データ、AI、システム管理を担うチームを含めて組織する
- 継続的な成長に必要な組織設計、リーダーシップ体制、採用ロードマップを策定する
- 技術の開発、提供、サポートに必要な文化、エンジニアリング基準、業務慣行を確立する
- 技術リーダーを育成し、後継者計画とキャリア開発を強化する
- 321 AIMの経営レベルの技術方針を定め、アーキテクチャ、拡張性、信頼性、ロードマップの優先順位を担う
- 再利用可能なエージェンシーのソリューション、データ資産、自動化を独自製品、プラットフォーム、またはプロダクト化されたサービスへ転換する
- 要件定義、リリース管理、品質保証、技術文書を含むプロダクト提供の規律を監督する
- エージェンシーの技術知的財産を保護・拡大する
- 全社的なAI戦略を定義し、責任ある導入とガバナンスを監督する
- サービスラインの創出、利益率の改善、顧客成果の向上につながる新興技術を評価・導入する
- 部門責任者と協力し、クリエイティブ、運用型メディア、CRM、レポーティング、エージェンシー業務全体にAIを適用する
- 社内システム、顧客プラットフォーム、データインフラ、連携を横断するエンタープライズアーキテクチャを統括する
- ポリシー、アクセス制御、ベンダーリスク、インシデント対応、事業継続計画を含む情報セキュリティプログラムを指揮する
- HIPAA、業務提携契約、TCPA、GDPR、CCPAなど、適用される規制および契約上の義務をエージェンシーと顧客の技術が満たすようにする
- SOC 2などの正式なセキュリティおよびコンプライアンス基準に向けて、エージェンシーを前進させる
- データ戦略を策定し、計測およびアトリビューション基盤を監督する
- 成果報酬型の価格設定、ベンチマーキング、予測インテリジェンスのためのデータ基盤を構築する
- 顧客、パートナー、見込み顧客に対するシニア技術代表を務める
- 新規事業の提案、RFP、戦略的な顧客案件における技術ポジショニングを主導する
- High Level、Salesforce、HubSpot、Google、Metaとの戦略的関係を構築・管理する
- パートナーシップ、買収、主要顧客案件に関する技術デューデリジェンスを実施する
応募要件
- 12年以上の技術リーダーシップ経験があり、MarTech、CRMアーキテクチャ、データインフラ、プラットフォームまたはプロダクト開発に関する豊富な専門知識を有すること。エージェンシー、MarTech、SaaSの経験を強く歓迎する
- 複数チームの構築・拡大を含む、エグゼクティブまたはシニア技術リーダーとして5年以上の経験があること
- 技術戦略を定義し、収益成長、利益率改善、新規プロダクトラインなど、測定可能な事業成果を生み出した実績があること
- 独自プラットフォームまたはソフトウェア製品を、アーキテクチャとロードマップからローンチ、拡大まで推進した経験があること
- CRMおよびマーケティングオートメーションのエコシステムに精通していること。High Levelを強く歓迎し、Salesforce、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotの知識も評価する
- エンタープライズアーキテクチャ、AWS、Google Cloud、Azureのクラウドインフラ、API、連携、データプラットフォームを理解していること
- HIPAAを含む規制環境でセキュリティおよびコンプライアンスプログラムを主導した経験があること。SOC 2または同等のフレームワーク経験を強く歓迎する
- 大規模言語モデルを活用した製品やワークフローを含む、AI戦略と導入におけるリーダーシップ経験があり、健全なガバナンス判断ができること
- 技術予算、ベンダー戦略、内製と購入の意思決定を管理した経験があること
- オーナー、投資家、取締役会、エンタープライズ顧客に対して、技術戦略を明確かつ信頼性高く伝えられること
- 優先事項が競合する、急成長中の複数顧客対応型リモート環境で働けること
- コンピューターサイエンス、工学、情報システム、または関連分野の学士号を有するか、同等の実証経験があること。上位学位は歓迎する
福利厚生
- 米国内から完全リモートで勤務
- 柔軟なスケジュールと指定されたコア協働時間
- 有給休暇とエージェンシーが定める祝日の休暇
- 専門能力開発およびプラットフォームやツールに利用できる予算
- イノベーションと継続的な学習を重視する、AI中心の協働文化への参加
- パフォーマンスマーケティングとMarTechにまたがる成長中のエージェンシーで、技術戦略と独自プラットフォームの形成に携わる
- エグゼクティブ・パフォーマンスボーナスの対象